虛擬報稅 要靠實體奔波
■ 記者劉菁菁／特稿
民眾難道只有盡繳稅的義務，而沒有權利要求政府提供便利的報稅環境嗎？
對去年採用二維條碼報稅的140萬戶民眾而言，他們今年申報綜所稅時，再度發現辛苦拿
到了所得磁片，自己卻仍要將一筆筆資料鍵入電腦時，上述疑問勢必會在他們心中浮起。
抗稅聲音已經出來了，稅捐單位的處境原本就是各行政單位最艱難的，放眼望去，絕大多
數行政單位是提供服務的，惟獨稅捐單位要民眾從口袋拿出大錢，卻不講求細緻的便民服
務，反而硬要民眾配合政府「網路化」的大帽子，根本就是本末倒置。
民意如流水，不是防堵，主政者應是順勢而行，而非硬要讓140萬戶報稅民眾感受不便，
使二維條碼申報軟體自然消滅；而該讓真正使用網路民眾有個更寬廣的路徑使用網路憑證
上網下載所得、上網傳送申報資料。
民眾須先向內政部網站提出預約，再到戶政事務所申請，每個戶政事務所每天還只能受理
30個名額，專屬晶片讀卡機傳出缺貨，愈到報稅後期，大量憑證申請案，如何消化？連國
稅局內部都評估，今年網路報稅戶數不要減少，就要偷笑了。
真正要提供寬廣的網路報稅環境，是開放讓上百萬戶已經每天都在透過網路銀行、網路券
商進行交易的民眾，拿現有憑證報稅，而不是先趕民眾走上馬路，到稽徵所索取所得資料
，再透過國稅局的人力、電腦讓民眾經由所謂簡易網路報稅機制上網報稅。「先上馬路，
再連網路」，這樣就算達到百萬戶網路報稅成績，真是可喜可賀的嗎？
國稅局資訊室人員私下多將此事當笑話，因為從財政部極力倡導網路報稅以來，網路報稅
人口比率最高的，不是網路人口最密集的都市地區，而是偏遠中南部鄉下。
政策推展不是做表面數字，政策推展應先從民眾立場思考。我繳稅，「請」給我方便，豈
是苛求？
【2004/05/08 民生報】
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