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[問題] room service的定義?

看板teaching (教材板)作者 (Solar Chaser)時間14年前 (2011/11/18 20:57), 編輯推噓1(1推 0噓 15→)
留言16則, 3人參與, 最新討論串1/1
最近上課教到hotel的room service， 我告訴學生room service(客房服務)就是泛指任何送到房間的服務， 包括食物，寢具，個人衛生設備如毛巾等， 但有老師認為room service只應是送到房裡的食物飲料(查字典的確是這樣)， 毛巾枕頭那些屬於housekeeping(不管是更換毛巾還是多送一條毛巾到房間)， 想請問有經驗的老師們， 這兩者該怎麼區分呢? 小弟孤陋寡聞，還請見諒! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.250.64.243
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以飯店管理的書來說,是指食物飲料餐點沒錯…
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但不曉得是不是正確的@@
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一般主要是指食物方面，比如Longman的:
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但是如果把全世界的hotel所提供的所有room service項目整
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理出來，那麼確實是還有其它項目，比如:
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(後頭的 "etc") 這是個實際例子:
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http://ppt.cc/8cO6 (... daily newspapers)
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至於"寢具，個人衛生設備如毛巾" 因為這些是本來就存在有
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名目的東西，所以確實不屬於"room service"(且這些是旅館
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*本來*就應該準備好的東西/項目) 如果房客需要"額外"的
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毛巾,棉被,肥皂... 那麼這是房客可以提出"request" 這仍不
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是"room service" (且把東西送去的人一般仍是housekeeping
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的人(特別是大旅館一類)
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推
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如果要送人進去呢(菸~)
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