Re: [問題] 為什麼最近一堆少年人要做電商

看板toberich (創業)作者backtrue (咖啡冰沙去冰)時間8年前 (2016/05/09 14:14)推噓6(6推 0噓 9→)

留言15則, 7人參與討論串5/5 (看更多)

雖然是一年多前的老文章了不過有鑑於最近許多人在轉這篇特別講一下本篇沒考慮到的事情，希望給大家更多的考量一個字講完，就叫風險購物平台抽的%數包含了什麼你沒看到的潛在成本很多人都覺得購物平台抽了很高的％數，我自己架個網站就可以把這個錢省下來這個思考並不完全不對但實際上平台的％數包含著 1. 金流系統串接及穩定度的維持 2. 流量導入的流量獲取成本 3. 系統建置及維運成本 4. 資安系統的建置及維運成本建立自己的官網玩法多、效益也多這些我都不否認但是做生意不得不想的是風險問題金流你可以用 ATM 轉帳避免風險，也可以找外包幫你串好客樂得的超取跟貨到這都是小事情，但是系統發生問題，外包又來不及即時反應修復這就是風險同理，購物系統也是具有同樣的風險，當然你可以學最近 15 歲男用Google Docs 解決這問題但這就會變成你一天沒有處理的話，你就少一天的收入購物平台自動化處理你可能只需要處理出貨問題所以如果你覺得外包不可靠，你就得自己養主機、自己養系統、自己養工程師上面的薪水加維持費用絕對都超過 20,000 ，划不划算見仁見智當然你現在可以透過 QDM, Shopline, meeshop......等平台來承擔這個風險成本但用了之後滿不滿意又是另一件事情，這是 1,3 的事情 2 其實是最麻煩的，興高采烈的用了自己的官網，你說營業額多少？60？不是瞧不起這數字，基本上這是屬於一人吃飽全家吃飽或是奈米企業的營業額（奈米企業是形容詞無貶意，主要是順便虧網友貝克菜） 60W ，毛利 50% 30W，設計跟萬能打雜薪水扣掉大概剩20W ，還是很多啦問題是：你的流量從哪裡來？投廣告，可能佔比 5~20% 新品牌新產品可能更高平台的優勢就是在於他們會辦活動，你會不會跟著活動去搶曝光？會的話你的％數值不值得就是自己換算我聽過很多人新客 CPA 高達 200~250 我真的都不知道那個錢怎麼賺的下去平台好說歹說，賣了才算錢，還是固定％數，你控制成本都還比較簡單最後是 4 的問題，就不多說了，那個潛在風險更大所以到底要官網還是平台，我會給的建議是：如果你是一個全新品牌全新商品又不是批貨來賣同質性不高的平台是你初期的行銷策略，利用平台活動導入新客，利用抽％固定新客獲取成本長期自有官網同步進行如果你已經經營一段時間的評估 1~4 每月的成本，如果低於平台％數，在考慮大量投入或出走平台 ※ 引述《jerry528129 (Lancelot)》之銘言： : 其實也沒有這麼複雜，一點淺見 : 一切都是為了錢，哪種方式賺的錢多/成本較低 : 自然投入的人就會比較多 : 成立平台的部分我不敢說 : 就自己身為零售商來講 : 目前成立自己的官網其效益比起上知名平台來的高 : 現在拍賣收費方式還是維持成交費抽成 : 以奇摩3C產品抽2%為例 : 一個月60萬的營業額，就要繳交12000的手續費 : 再加上商店月費、上架費，不算廣告的費用一個月就要15000 : 加上廣告費，一個月20000(廣告費5000已經算非常保守了) : 來看官網的部分 : 一個前端套版的購物網站約15~20萬 : 只要官網能夠做到奇摩的一半業績 : 2年內就回本了 : 實際上，去年我們主力還在奇摩拍賣的時候 : 一個月給奇摩的費用將近70000元，還不包括露天、樂天、商城等其他費用 : 先不管成效如何，就成本來說 : 實際上製作官網的成本遠低於拍賣網站 : 再來是行銷的部分 : 拍賣廣告有個很大的問題就是 : 他只能對"拍賣使用者"進行行銷 : 簡單來說，如果你的客人不是拍賣的使用者 : 那麼你花再多的廣告經費都吃不到其他的潛在消費者 : 如果有自己的官網 : 那麼可玩性就多了，資訊也多 : 首先是Google Adwords和Google Analytics : 這兩個相輔相成的工具，可以用來了解客人的行為 : 進一步進行行銷 : Analytics可以用來了解客人的使用習慣 : 包括上線時間、作業系統(PC或手機)、瀏覽器、性別、年齡、地區 : 興趣(只要是使用Chrome的使用者，Google隨時都在記錄你的瀏覽紀錄、搜尋偏好) : 以及連入方式(搜尋或由粉絲團、部落客或廣告等) : 有了以上資訊，就可以在Adwords中做出投資報酬率最高的廣告投資 : 在客人最常上線的時段提高撥送頻率 : 針對主要瀏覽者調整網頁內容(手機版?電腦版?女性化...等) : 了解主要來源的關鍵字、部落格..等，去調整SEO的規劃 : 對行銷而言，這些資訊都是非常重要的，但拍賣完全沒辦法提供 : 事實上，拍賣對一個品牌行銷的手段非常不足 : 光就SEO而言，原始碼不在自己手上的拍賣就是個死穴 : 接著是目前最多使用者個Facebook : 目前拍賣已經不再要求客人提供email : 所以只要客人在拍賣購物，就不會有email的訊息 : 但email對於接觸FB客人是個非常重要的管道 : 這些客人的email可以用來建立受眾名單 : 目前FB帳號是以email登入 : 我的客人中，有將近四分之三的email有註冊使用Facebook : 也就是說，只要能握有這些名單，我可以很輕易的 : 針對這些購買過的客人進行二次行銷 : 提醒他們有新商品、新優惠，吸引他們二次購物 : 同樣的，類似Analytics的方式，FB也可以將程式碼崁入網頁中 : 藉此收集連入官網的使用者，並以此建立名單 : 將廣告投放給這些曾經來過官網的潛在客戶 : 更精準地將廣告預算使用在指定的對象中 : 這些，都是目前拍賣平台沒辦法做到的 : 台灣的拍賣平台在行銷資源上極度貧乏 : 拿淘寶來說，淘寶提供的數據魔方就是一個很好的工具 : 除了上述使用者習慣可以收集外 : 還能了解流失客的去向，曾經看過你商品的消費者，最後跟哪個買家購買..等 : 選擇發展官網、放棄拍賣帶來的高流量，並不是放棄這些潛在客群 : 而是將行銷動作集中火力在"最有可能消費"的人身上 : 對我來說，流量並不代表一切 : 因為現在的消費者習慣跟以往並不一樣 : 傳統的廣告學中，最重要的是人潮在這裡可以比擬成流量 : 人潮=流量，但在網路行銷中，並不是這樣 : 設想一下，目前台灣人大多數是將首頁設定在Yahoo奇摩之類的入口網站 : 我相信，奇摩首頁一天的流量 : 絕對是西門町、逢甲夜市這種一級鬧區的好幾十倍 : 但是 : 閉上眼睛，想一下，你記不記得今天去超商看到的海報DM是什麼? : 或是今天路過的地方任何一個廣告看板、公車廣告 : 接著 : 在想一想，你記不記得今天奇摩首頁的廣告是什麼? : 沒意外的話，8成以上的人都不會記得奇摩首頁的廣告是什麼 : 但大概有一半的人會知道7-11今天兩個御飯糰有特價 : 這之中的差異在於，上網的客人是有"目標性"的 : 今天在逛街、到超商的客人，大多沒有預設要購買的商品 : 我們可能會到了超商、到了夜市才開始決定要吃什麼喝什麼 : 所以對於這些曝光的廣告接受度很高，因為我們還沒決定要做什麼 : 但對於網路上的客人並不是這個樣子 : 表面上似乎擁有超高的人潮，但這些人上網前 : 大多早以決定要做什麼，打開瀏覽器>進行搜尋>找到想要的資訊 : 因此，在這個過程中，出現不相干的東西，大腦全都會自動忽略掉 : 網站中的隨機廣告幾乎完全抓不住客人 : 過大的廣告甚至被當作干擾，讓人厭惡的直接按X關閉 : 在傳統的實體廣告中，爭取最大的曝光(流量)是正確的 : 但在網路中，廣告必須能夠"吸引"客人 : 這裡只吸引並不是炫麗燈光、明星代言等的吸引目光 : 而是確切的吸引客人注意、讓客人主動關注 : 要做到這點，最重要的就是了解你的潛在客戶，讓廣告出現在正確的地方 : 透過官網，將這些數據掌握在自己手中 : 才能用最低的金額，得到最高價值的流量 : 這是我們目前選擇發展官網的原因 : 希望可以給大家做點參考，或是有不合理的地方 : 也歡迎大家批評，讓我們可以修正經營方向 : ※ 引述《lsp33 (LSP)》之銘言： : : 我發現最近在板上要創業做電商的年輕人變多了 : : 光是板上用"電商"搜尋這個月就有三個年輕人創業要做 : : 為什麼會有這樣的現象?? : : 以前我們賣東西的，要交給平台，都會看流量， : : 雅虎拍賣、超商、購物中心；露天拍賣、24HR、商店街、購物中心；momo；樂天 : : 還有一些不知名的平台 : : 連某些知名的，大家在討論的時候，甚至會說，沒有流量上個屁 : : 前兩年，我一位雅虎經銷商(簽約額1000多萬)，就一直跟我抱怨 : : 那些平台一直換pm，而且越抽越高，他打算把主力拉回自己的官網； : : 那時我還不懂 : : 前幾個月參加板聚，聽了TT面膜老闆的分享，我才真正懂， : : 因為現在有FB行銷，商品容易曝光，所以何必給那些平台抽 : : 這幾個月，也參加了幾場知名平台的招商，以前他們沒有這麼認真的 : : 我想平台應該也遇到這一波困境，知名商品都自己拉回官網了 : : 在這一波之前，在這個版上只要有人問想要做官網，而且要做購物車系統 : : 一定是被大家反對，自己的官網又沒有流量，何必花大錢做購物車系統 : : 我的觀念裡所有的一切就是流量 : : 以前要自己做官網的，都會被大家所反對了，更不用說X天很多人嫌流量太小不上 : : 為什麼現在一堆年輕人會想要創業做電商?? : : 是10年前學校開始教電商，那一批學生畢業了嗎?? : : 還是有什麼特別的地方，是老魯我沒有注意到的嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.159.112 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1462774458.A.A7C.html