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[閒聊] 如何避免員工私下和客戶交易？

看板toberich (創業)作者 (只有相對沒有絕對)時間4年前 (2021/07/30 18:48), 4年前編輯推噓26(26推 0噓 29→)
留言55則, 32人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
大家好 我打算進行的業務是 公司販賣某種服務 客戶向公司購買服務額度 員工對客戶提供服務 由於服務地點可能不限定在公司 我很傷腦筋要怎麼避免員工私下和客戶約定後續服務？ 例如說 家事派遣 家教 就是這樣的狀況 其他 像是按摩美髮 因為服務需要公司場地 不太有這問題 ※ 編輯: sunfish7 (161.202.81.183 香港), 07/30/2021 18:55:41
推
07/30 18:58, 4年前 , 1F
簽賣身契啊
07/30 18:58, 1F
推
07/30 19:05, 4年前 , 2F
其他同業的做法呢？
07/30 19:05, 2F
推
07/30 20:06, 4年前 , 3F
抱歉...我看完第一個浮現的是妹妹私接（面壁
07/30 20:06, 3F
哈 我明白會有這種聯想啦... 但我是想從事合法的業務 我還真的想過妹妹私接的問題要怎麼避免 結論是 因為她們也需要工作場所 不好自己安排 而且那一行的客戶應該很喜新厭舊...
推
07/30 20:14, 4年前 , 4F
服務地點不在公司，但也會進公司管理員工出勤？如果能掌握
07/30 20:14, 4F
→
07/30 20:14, 4年前 , 5F
員工上班動向就不用擔心這個問題
07/30 20:14, 5F
可以不需要員工進公司 就像家事派遣的例子 這些服務員也不需要進公司 因為是計時收費 所以也不需要打卡管出勤
推
07/30 20:27, 4年前 , 6F
看個人業績／出勤／出差記錄，帳面業績低，但這個人
07/30 20:27, 6F
→
07/30 20:27, 4年前 , 7F
都一直很忙，可推測私接，就可以淘汰了，忙碌程度10
07/30 20:27, 7F
→
07/30 20:27, 4年前 , 8F
，但公3私7，就掰掰，但公9私1，如果值得養他，那就
07/30 20:27, 8F
→
07/30 20:27, 4年前 , 9F
睜一隻眼閉一隻眼
07/30 20:27, 9F
是 也有想過如果不太嚴重就算了
→
07/30 20:33, 4年前 , 10F
家教、家事派遣你完全管不著，因為這著重的是員工的能力
07/30 20:33, 10F
推
07/30 20:56, 4年前 , 11F
發揮你的的價值呀 找客戶 用技術增進效率 你能提供價值他們
07/30 20:56, 11F
→
07/30 20:56, 4年前 , 12F
才需要你
07/30 20:56, 12F
推
07/30 21:05, 4年前 , 13F
學習保養廠的客服,詢問服務滿意度順道套話啊
07/30 21:05, 13F
瞭解了 就是對客戶那邊也要掌握一下狀況
推
07/30 21:13, 4年前 , 14F
該公司有什麼優勢是能夠吸引員工的
07/30 21:13, 14F
推
07/30 21:15, 4年前 , 15F
如果不夠吸引員工就會私下交易 甚至是離職自己做
07/30 21:15, 15F
→
07/30 21:18, 4年前 , 16F
公司掌握住客源就可以了吧
07/30 21:18, 16F
推
07/30 22:01, 4年前 , 17F
黑的還是白的
07/30 22:01, 17F
→
07/30 22:01, 4年前 , 18F
白的找法律顧問諮詢叫員工簽賣身契
07/30 22:01, 18F
嗯嗯 員工契約要打妥善
推
07/30 22:30, 4年前 , 19F
很難啦，很多都會熟了就私接
07/30 22:30, 19F
→
07/30 23:42, 4年前 , 20F
私接 看對方能力!!直接要他入股一起分紅!!
07/30 23:42, 20F
推
07/31 00:21, 4年前 , 21F
如果你是賺獨門耗材/管理財/客戶流量，應該就不怕
07/31 00:21, 21F
就像家事派遣的例子 因為員工是主要的服務貢獻者 公司比較像是平台、品牌與媒合、訓練 但怕如果客戶喜歡某個員工的服務 雙方就私下約定進行後續服務 不給公司賺了
→
07/31 01:15, 4年前 , 22F
如果他私接長期下來跟做員工的待遇一樣甚至更好 那公
07/31 01:15, 22F
→
07/31 01:15, 4年前 , 23F
司的價值是什麼呀？
07/31 01:15, 23F
長期下來應該很難跟員工待遇一樣好 只是怕揩公司的油
推
07/31 08:22, 4年前 , 24F
不用避免了！沒有不能私接的活。
07/31 08:22, 24F
就希望在可以降低這狀況吧
→
07/31 08:42, 4年前 , 25F
看員工是利用貴司的客戶還是自己開發的客戶，如果是前者
07/31 08:42, 25F
→
07/31 08:43, 4年前 , 26F
那就真的不可取，不過是後者的話老闆你也無權置喙。
07/31 08:43, 26F
推
07/31 09:30, 4年前 , 27F
無法避免… 而且人就是這樣，給再多都不夠
07/31 09:30, 27F
自己開發的我也管不到 就是想防拿公司開發的客戶
推
07/31 11:34, 4年前 , 28F
我之前音樂老師就這樣啊，接很多間很正常
07/31 11:34, 28F
→
07/31 11:34, 4年前 , 29F
接到最後有自己的客源就自己出來做或帶著學生跳囉
07/31 11:34, 29F
是到府上課還是在音樂教室上課的音樂老師？ 我的情況比較像是 我公司旗下有很多音樂老師可以到府上課 音樂老師可以是兼職的 跟我按件按時計酬 我怕音樂老師之後私底下跟家長約定收學費不透過公司
推
07/31 11:49, 4年前 , 30F
白紙黑字
07/31 11:49, 30F
推
07/31 13:52, 4年前 , 31F
你的模式很難啊～ 員工有本事完全可以自己出來做，看不出
07/31 13:52, 31F
倒不是怕員工自己出去做（該說這在什麼行業都防不了 防競業要給錢我懂） 只希望員工在公司期間不要自己私下跟舊客戶收費進行服務 如果客戶是他自己開發來的 那我就不想管也管不到了
→
07/31 13:52, 4年前 , 32F
公司對員工有何必要且非取代性
07/31 13:52, 32F
推
07/31 14:48, 4年前 , 33F
不可能
07/31 14:48, 33F
推
07/31 16:13, 4年前 , 34F
哪裡有不可確定取代性？就有機會
07/31 16:13, 34F
推
08/01 03:11, 4年前 , 35F
如果員工出走私接然後你的公司就會有危機...嗯...可見公司
08/01 03:11, 35F
→
08/01 03:11, 4年前 , 36F
類型基本上取代性太高，不管怎樣都會有經營危機
08/01 03:11, 36F
→
08/01 03:12, 4年前 , 37F
你沒有在業界做出專屬於你的特色就是很難生存
08/01 03:12, 37F
瞭解了 就是也要做到讓員工覺得依附公司比他自己出去搞來的有希望
→
08/01 05:30, 4年前 , 38F
08/01 05:30, 38F
→
08/01 05:32, 4年前 , 39F
因為永遠有新客人，也永遠有「想出師」的人員去應徵你
08/01 05:32, 39F
→
08/01 05:32, 4年前 , 40F
公司當「名氣跳板」
08/01 05:32, 40F
→
08/01 17:26, 4年前 , 41F
唯一可行就是下蠱
08/01 17:26, 41F
哈哈
推
08/01 19:24, 4年前 , 42F
無法避免，不爽就是打官司
08/01 19:24, 42F
推
08/01 19:25, 4年前 , 43F
如果你夠大可將對手納入協力廠商
08/01 19:25, 43F
推
08/02 10:47, 4年前 , 44F
這是人性，避免不了，與其限制不如交好，改日出走或許還能
08/02 10:47, 44F
→
08/02 10:47, 4年前 , 45F
成為夥伴
08/02 10:47, 45F
這邊先感謝大家的回應 讓我確定這也沒有什麼神奇的好辦法 就是必須面對的課題 我想 一來就是靠員工合約約束 嚇阻私下收費 二來就是公司要扮演好品牌經營、訓練、媒合的平台 讓員工明白守規矩跟公司合作 路才能走的長 三就是也要讓客戶知道不能私下交易 我能想到的大概就是這樣吧 有點意外收到這麼熱烈的討論 再次感謝！ ※ 編輯: sunfish7 (161.202.81.182 香港), 08/02/2021 12:10:46
→
08/02 18:04, 4年前 , 46F
簽相關合約 但很難避免
08/02 18:04, 46F
推
08/04 13:04, 4年前 , 47F
就是人力仲介阿，品質跟客人按耐好，還怕生意被搶走？
08/04 13:04, 47F
推
08/04 18:13, 4年前 , 48F
我們開接案公司+支援全remote 的其實也是差不多道理
08/04 18:13, 48F
→
08/04 18:13, 4年前 , 49F
但你只要讓員工覺得，天啊！我自己接案超麻煩！公司超棒
08/04 18:13, 49F
→
08/04 18:14, 4年前 , 50F
可以幫我免掉一堆問題：收款、合約、奧客、教育訓練等等
08/04 18:14, 50F
→
08/04 18:14, 4年前 , 51F
只要專注在服務本身和提升自我技術，剩下亂七八糟公司can
08/04 18:14, 51F
→
08/04 18:14, 4年前 , 52F
這樣員工就不會自己接了
08/04 18:14, 52F
→
08/04 18:15, 4年前 , 53F
我甚至不禁止，因為我相信他們自己搞到最後會覺得上班容易
08/04 18:15, 53F
→
08/04 18:15, 4年前 , 54F
說白了就是：寵壞他們，非公司不可。最後員工還幫我帶案子
08/04 18:15, 54F
推
08/06 13:30, 4年前 , 55F
說穿了就是大樹底下好乘涼
08/06 13:30, 55F
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