Re: [問題] 如何關閉HSBC的銀行帳戶呢?
※ 引述《suon (我要好好讀英文...)》之銘言:
: 剛剛收到HSBC的帳單
: 一個月的管理費漲到八磅!!!!
: 天啊
: 我之前簽合約時還是六磅而已 居然給我擅自漲到八磅
: 氣炸~
: 有人有成功關閉HSBC帳戶的經驗嗎
: 因為已經簽合約了
: 所以我想有點麻煩
: 不知板上有沒有人可以分享關閉帳戶的經驗
今天跑去HSBC問了
一開始是很和氣的詢問 是否可以直接關閉帳戶
當然得到預先的答案... 需要付72磅的違約金
我拿出帳單...
說...
那好,你給我一個解釋,為什麼妳們可以片面調整合約
這非常不合理。
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她跑去問經理,大概討論了十分鐘,
跑回來.... ...
" 對不起,合約是這樣寫的,我們當初有寄一封信給你說要調整帳單"
...當時我的表情只有無言...
我反問他..."如果今天你站在我的角度,你會有什麼想法..."
"今天你們隨意調整帳管費到八磅,那是不是改天變成10磅...後天變成..12磅"
"我在台灣雖然不是Premium的客戶 但也是精英帳戶,妳們這樣讓我覺得無法信任.."
"你也是懂法律的,我在合約變更之前是六磅,妳們沒我的同意變更合約這樣對嗎? "
"是不是要我上網公告妳們的行為妳們才滿意呢?"
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她又跑去問經理... 大概討論了十分鐘...
她提出了兩個條件,一個是給我連續三個月4磅帳管費的優惠 之後會調回8磅...
另外一個是關閉帳戶 我必須付72磅
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沒辦法
我選了一....
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其實從頭到尾她態度還算不錯,
也算是講理,算是雙方各退一步,
只是我還是搞不太懂,
銀行哪來那麼大權力片面修改合約啊.... 傻眼
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