[問題] heathrow connect 退款事宜
之前幫家人定了共六張來回車票，
結果取票的時候機器吐出錯誤日期的車票
寫信問客服他說可以退，於是我9/17就把票都寄回去了
也附上退款的資料
結果到現在查網銀，退款還沒下落（我知道這是正常的...）
但寫信問客服問他們是否收到車票以及處理後續，
我寫了三四封，都沒有回...(怒)
這還有其他辦法申訴嘛 囧
ps. 我現在在台灣，是不太可能打給他們的 /__\
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