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[問題] 英國海運台灣推薦

看板AdvEduUK (英國留學旅遊)作者 (芥末拿鐵)時間8年前 (2017/07/12 18:48), 8年前編輯推噓10(10推 0噓 30→)
留言40則, 12人參與, 最新討論串1/1
之前用過七海，不過沒有跟到團，發生一些麻煩事： 1. 已經在網站上改過台灣住址手機但七海那邊資料沒更新，差點送到之前的住址 2. 要從台灣打英國客服似乎無法，網站上也沒有台灣客服電話，是寄信去才求到台 灣客服電話，最後才成功更新住址過，拖宕許久就不多說了 這次想從FB上找揪團的只找到榮光，其他都是台灣到英國的海運團， 但同學用他們家的好像收貨是當天才告知，感覺很不OK Snowl好像不錯只是沒用過也不清楚去哪裡找團 目前問題： 1. 想跟團比較便宜(八月)，但是想找比較令人安心客服溝通也順暢的公司。 畢竟回台灣後會住哪裡還不確定，會改地址。手機也要從英國號碼改成台灣門號 不知道有沒有推薦團報的管道跟公司 (目前順序是：英國寄出>飛回台租屋>直接在租屋處收貨) 2. 有長得比較特別的行李，長筒狀塞不進一般箱子的，是否比較適合用ParcelForce 另外寄? 感謝各位了 ※ 編輯: Belieeve (188.28.37.23), 07/12/2017 18:53:07
推
07/12 20:34, , 1F
FB搜尋酷比國際物流 我們學校之前海運回台的有合作
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07/12 20:34, , 2F
過 個人是未用過 供你參考～
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07/13 04:02, , 3F
我用過酷比，很不錯，英國台灣都有客服。
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推
07/13 13:25, , 4F
酷比不錯，客服反應快，但我是台灣海運英國
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07/13 18:25, , 5F
謝謝大家回答，這家板上好像較少看到分享，有點意外
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07/13 18:25, , 6F
XD
07/13 18:25, 6F
推
07/13 21:55, , 7F
我也用過喔。服務蠻不錯
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推
07/13 22:03, , 8F
推酷比 客服很加分
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推
07/15 17:05, , 9F
四月用過Snowl,沒跟團,覺得服務不錯,客服好回信快
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但是寄了三個月來回來台灣(台灣海關那裏停留了有半
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個月之久檢查...)
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推
07/28 22:08, , 12F
酷比
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推
07/31 16:34, , 13F
極度不推酷比....
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推
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不推酷比+1 客服態度不好 出了問題只會往客戶身上
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推
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08/04 18:25, , 16F
可以問樓上酷比做了什麼嗎@@感覺很嚇人
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推
08/09 00:48, , 17F
同求問兩樓經驗！
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推
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我個人大推酷比，除了價格和箱子都很好，他們客服/
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司機也都非常幫忙，我這一年來陸續一共寄過3次回台
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灣都非常順利，不過也有朋友有因為自己沒有注意箱子
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超重最後被酷比罰了超重費用，或是沒有寫折扣碼最後
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補上真的不給折扣的情形，我有朋友是抱怨說酷比對於
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規定太嚴格了些 不太能拗，我自己很乖所以也都很順
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利．比起酷比，對於snowl聽到不好的比較多，最近一
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次是去年12月一個朋友在不同城市比我早幾天收箱，結
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果我用酷比寄的包裹都收到快2個多禮拜了，他用SNOWL
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寄的包裹卻說一直說被卡在海關(因為前面幾個朋友都
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有這樣包裹延遲的問題,snowl說詞都是被海關卡住，然
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後聽說他們台灣是報關行幫忙處理，打去時常會找不到
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對方，最後寫email給snowl也是很慢才回覆)
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榮光是新的公司，聽說是之前打工遊學的女生自己做的
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，價格是便宜但是箱子很小，然後在英國打工版看到有
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人說用他們家箱子不見了，最後只有理賠20-30鎊之類
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的，還有那女生有和客人不開心直接把客人封鎖之類的
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...讓我看了非常的保留........
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但說真的沒有一間公司是百分百好的，但就是找自己評
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估後覺得可以接受的囉~希望大家都能順利寄出和收到~
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06/24 12:44, , 38F
回報一下，我後來用酷比，付款時遇到少許問題
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不過因為台灣有客服會和英國積極聯絡解決
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06/24 12:45, , 40F
所以後來順利收到
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