[心得] 台北富邦v-banking開戶失敗經驗

看板Bank_Service (銀行服務)作者chenbbs (nick)時間18年前 (2007/08/16 22:41)推噓13(13推 0噓 16→)

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前一陣子看到台北富邦在推廣的v-banking感覺挺不錯的因此趁著暑假放假有回家，在今天特地跑了一趟富邦台中的"中港分行"想辦v-banking 一開始先問過一樓的櫃台小姐開戶在哪邊辦，經她告知要在二樓上了二樓遇到一位理專，在告知我的來意後便先經過一連串的詢問像是為什麼要開戶、目前的職業..等等之後理專先拿份開戶的申請資料請我到旁邊填才剛把印鑑卡的名字填好，馬上就出現一位行員來招呼我她重覆之前理專問過的問題再依序問我一次，職業、開戶的目地、住哪..等等於是再重覆告訴她一次：「我還是學生，想趁著暑假剛好有回家來開戶在上網查過距離我家最近的台北富邦分行就是貴行，開戶的目地想用來存款和理財(基金) 之前看到貴行在推廣v-banking的服務，覺得滿符合我的需求於是就跑一趟台中市來開戶...」在網路上查到如果分行的前身是台北銀行會較難開成功所以回答時儘量表達出我是真的想開戶並且有實際的需求在與行員對話期間她一直有提到開戶要有地緣關係我回答說貴行在台中縣只有豐原有分行，但豐原實在是太遠，家附近也沒有貴行的分行她回我：「這必須很坦白告訴你，就是那邊人少，所以我們公司才沒有在那邊設點」我回她：「這點我知道，所以才專程找距離我家最近的分行來開戶」她還問我說你知道我們富邦網銀申購基金幾折嗎？(我答七折) v-banking有什麼優點讓你想申請？(我答2理念3優勢) 一整個像極了考試，又不是要應徵他們公司的行員XD 最後她請我稍等要去請示經理看看，等候約3分鐘的時間，再次出現在我面前她說在請示過經理後，因為地緣關係，v-banking真的不能讓我開同時拿出一張紙，指出上面列出的開戶限制(薪轉、地緣、租賃)，說是金管會規定的當然我還是持續跟行員溝通，實在是因為距離我家最近的就是貴行，是不是能讓我開戶不過行員還是堅持不能，還說你可以去開HSBC Direct呀！不然至少你得是東海或靜宜的學生才能讓你開吧經理有說可以先讓你開有摺戶，等6個月後再發給你金融卡 v-banking要等之後往來的情況再決定給不給開聽到這我心理就大概有個底，拒絕我開戶的意圖已經很明顯！於是我只好聳聳肩告訴行員，那我只好放棄開戶囉！謝謝你喔！正當準備離開之際，行員突然開口說能麻煩你留下身份證號碼嗎？我問了原因，她說因為怕有客戶在測試我們分行是不是能開戶成功所以沒有開成功的客戶我們需要留資料做註記我沒好氣回她，這沒必要吧！這是金管會的規定嗎？況且不能開戶我以後也沒興趣大老遠再跑來還有身份證號碼留給你們出問題怎辦？她大概也自知理虧就沒再多說什麼心得：其實分行會一直強調地緣我是覺得無可厚非，畢竟他們也很怕人頭戶跟他們吵不值得也沒必要，只能儘量溝通，不能開戶就算了，頂多再換一間分行就好只是從一開始就被從嚴審核，到最後一刻要放棄離開還要求留身份證號碼這種感覺很不好，讓我覺得這間分行(台北富邦中港分行)似乎矯枉過正... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.126.174.202

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doze

08/16 22:42, , 1^F

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badfood

08/16 22:49, , 2^F

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jungchu

08/16 22:50, , 3^F

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