[問題] 關於客戶的個人資料...
今天遇到一個很奇妙的狀況,
不知道是否能在此發問?
今天我收到富邦保單的繳款證明,但是保險人不是我....XD
我原以為只是銀行保險人員在輸入客戶資料時有誤(雖然這個錯誤有點扯)
但當我看到收件人(也就是那位保險人)時,就覺得很詭異....=.=
她姓陳,和我同姓,但我保證我們家從來沒有人認識她,
三年前我新辦的手機號碼也常常會接到要找這位小姐的電話,
真的很頻繁,所以我對她的名字印象深刻。
後來我打電話給富邦的客服人員,
除了跟富邦講他們寄錯地址之外,
也得知她在富邦那裡留的手機號碼確實也正是我的號碼....=.=
所以,我現在覺得很困惑....
為什麼有人辦保險的資料會是留我家的地址和手機?
富邦的客服小姐說他會嘗試聯絡到那位陳小姐請他更正資料,
只是我心裡會毛毛的,因為完全不知道現在是什麼情況,
所以也不知道我現在除了跟客服反映後,我還要做什麼?
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就是這樣,喵′ ▲╯
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