Re: [心得] 一個銀行櫃員的心聲...希望大眾能接受

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (練拳就是在逆天!)時間18年前 (2008/04/19 11:09), 編輯推噓7(7018)
留言25則, 5人參與, 最新討論串5/18 (看更多)
-前文吃光光- 第一接觸客戶的總是特別的辛酸呀 大家如果都按照規矩來 一定方便的許多 可是為什麼不要呢 好比排隊好了,這是很簡單的事,先來後到的道理 卻還是有許多人想插隊 原因是為什麼就是想趕時間 難道只有他的時間是時間嗎 在銀行有看到過,可能是認識銀行裡的人吧 打聲招呼就先處理了,自然的就插隊了 另一邊呆呆的人等待是為了什麼 現在有領號碼,情況是改善了許多 身為客戶或身為行員主管都能照程序來,當然就不會有人想亂來 如果你對於親朋好友來辦事都能叫他們按照程序排隊一步一步來 那碰到有奧客 你也不用怕了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.175.235.104

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對阿 特權很討厭@@
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可是特權在銀行是必然的
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套句國父說的話 立足點不同的平等是假平等
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為什麼我貢獻1000萬的要跟你貢獻1萬的一起排隊?
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樓上,「任意插隊」跟「公開設計的貴賓理財服務」別混淆喔
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貴賓理財也是有限 理專兼櫃員 可以嘛?
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講白點 今天如果有同業這樣搞 他可能讓10個小戶結清
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但是招來一個大戶就夠了
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銀行這個服務業最大的特性就是
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他的收入並不是伴隨著服務而增加
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最好是惡劣對待目前小戶,以後天上會掉大戶下來啦
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不是所有銀行都可以跟HSBC一樣根本不在意小戶啦。
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講惡劣就過分了
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出社會的人都知道社會的現實
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難道郭台銘會因為對中國海專的情感而喜歡中國海專的學生嘛
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就算你以前去某銀行被人插隊很不爽 但是當你是既得利益者的
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時候 你絕對會忘記以前的委屈
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至少你不會去計較以前的委曲
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現實就是 當你現在是大戶了 這家銀行同樣給你免排隊的優惠
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如果你比較之後 發現這家比其他同業給你的划算 就會選這긠
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如果我是客戶,當然也很討厭插隊的人,但很遺憾的是,
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大戶的特權在每家銀行都看得到吧,因為他們的"貢獻度"
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比較高(別氣,這很現實的)相對地對於大戶但還是乖乖排
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隊的就令人格外欣賞
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大戶的好處還有很多是我們小戶不容易看到的,那些才更好呢
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