[心得] 彰化銀行銀行行員很兇.....

看板Bank_Service (銀行服務)作者celiachung (數字是會說話的.......)時間16年前 (2008/08/01 03:28)推噓8(8推 0噓 13→)

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我今天為了匯款給戶頭在彰化銀行的人而跑了一躺高雄九如二路分行銀行行員的名字叫柯雅雯首先我要說，因為我常去郵局、中國信託、台新銀行、富邦銀行、玉山銀行這幾家金融機構的服務比較白語化，比如說無折存款單，存款單，或是交信用卡存款的單據。今天我到了彰化銀行，我要無折存存款給別人，沒有行員在門口服務，只有警衛因為我去過的銀行，有時警衛還挺專業的，不過這家沒有行員在外服務，也沒有專業的警衛， ok~那只能說我常去的銀行都比較大間，人力比較充足以及服務態度比較好。所以我到了彰化銀行，直覺就是拿存款單當成無折存款，等排到號叫到我，銀行櫃員說：小姐，這個存款單是沒有收據的，你要拿另一張我又再去拿了另一張來寫，我忘了也是類似存款單的單據櫃員看到說：你拿錯了，小姐你為什麼不聽我的話！我叫你去拿聯行收付！單據我拿錯了很抱歉，但是你的口氣真的很差，那我是不是還要站在你面前被你罵？原來彰化銀行的無摺存款單叫做"聯行收付"，試問，在一個沒有在銀行工作的人，誰知道這是在做什麼的？？？後來我拿了來寫，因為我不知道有一張二張，所以我就抽來寫，因為上面有一層都是有人拿錯，正確的是一式二聯，我要說我真的不知道那種單據有幾張，在第一次去的銀行，己經被罵一次了我心情也不太好。結果我又錯了，銀行櫃員也說，一式二聯，我也回了，你們那一疊上面只有一張，所以我拿錯。那位銀行櫃員說：你那一整疊給我拿來! 我也很火的整疊拿給她！後來我好不容易才寫對了........ 因為自己也是做過服務業，從沒看過銀行櫃員那麼兇，跟大家分享今天在彰化銀行存款的經驗，謝謝。我要說，如果我不懂彰化銀行的單據，很抱歉，因為我第一次去彰化銀行，我寫錯了我並不是故意的，那，銀行櫃員有必要那麼兇嗎？？？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.173.107.26 ※ celiachung:轉錄至看板 Kaohsiung 08/01 03:28

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