[心得]剛剛銀行的服務人員
上禮拜3去辦了一張土X銀行的信用卡 普卡
於是今天剛下班，想詢問一下信用卡的辦卡進度
因為沒辦過信用卡，不知道會不會通過
於是我就照著網路上查到的電話打到土地銀行的台北總行吧?
打過去我就轉接客服小姐(18號客服)
語氣相當親切的問我需要什麼服務?
於是我就跟他說我要查詢辦卡進度
他就問我在哪個分行辦的，因為他那邊沒我的資料可能還沒上線
我就跟他說中壢，他就說我可能需要打到中壢分行去詢問
於是我就說聲 謝謝 準備要掛電話的時候
他就說請您稍等一下 我幫您查詢中壢分行電話
還很詳細的告訴我 要按0 轉接總機 再請總機幫你轉到信用卡辦卡人員
於是我就很感激的掛上電話，播了中壢分行的電話
也很順利的找到了信用卡的承辦人員
於是我就跟他說:我想查詢一下我信用卡的辦卡進度 謝謝
可是他竟然說:埃優~~電腦關機了阿 可不可以明天在查阿
明天營業時間再問
聽了很悶的掛上電話，一樣是同公司的員工怎麼態度差這麼多
要是他很客氣的說:不好意思 我們已經過了營業時間不方便幫你查詢
可以請你明天在來電查詢嗎?
這樣感覺還不會這麼悶
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08/28 22:51, , 1F
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