[心得] 台銀電話回答很誇張

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (Amy~~m(^ m ^)m)時間16年前 (2009/10/06 13:32), 編輯推噓7(708)
留言15則, 11人參與, 最新討論串1/1
今日中午友人媽媽,打電話去詢問台銀助貸延期辦理需什麼資料 他兒子畢業後,立即去當兵,回來後找到份工作 預訂今年11月起要還款,之後得知可依所得延期貸款,當然想緩款 那位媽媽沒想到打電話去台銀詢問要什麼資料,可能是正中午時間? 居然在詢問中,客服很兇,還問為什麼要延期啊,是沒錢繳嗎?(台語) ..........................過程中,還有詳細告知需準備的資料及需家長對保 但,最後還問一次,你是沒錢繳嗎?後來那個媽媽就直接說:就賺沒錢啊! (今天若是我媽打電話去,被這樣言語傷 我會二話不說投訴了!!!這樣的言語是否太OVER?~) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.114.157.129

10/06 13:35, , 1F
申訴OK
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10/06 13:53, , 2F
算了啦!習以為常.....
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10/06 14:11, , 3F
公營行庫不意外
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10/06 21:13, , 4F
直接打客服總行啦…讓他們報告寫不完
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10/06 21:22, , 5F
快打~~~現在真的它們很怕申訴~~你不打一樣有人被她講話一樣
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10/06 21:34, , 6F
打了會有用他們就不會這種態度了
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10/06 23:30, , 7F
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10/06 23:32, , 8F
寫到這個網頁裡面 總行會盯你投訴的分行 還得寫報告
10/06 23:32, 8F

10/07 00:08, , 9F
可以申訴,但是為何是'媽媽'打電話去問,這種事情該自己
10/07 00:08, 9F

10/07 00:08, , 10F
處理吧,起碼都20了
10/07 00:08, 10F

10/07 09:03, , 11F
不意外
10/07 09:03, 11F

10/07 20:00, , 12F
媽媽是聽鄰居說可以辦延期~兒子去上班~媽媽就直接打去問QQ
10/07 20:00, 12F

10/07 20:00, , 13F
= =話說我是幫忙投訴Q__Q哈
10/07 20:00, 13F

10/08 09:30, , 14F
沒辦法 國營事業人員的薪水比較高,他們是無法體會小老
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10/08 09:31, , 15F
百姓賺錢的辛苦啦!
10/08 09:31, 15F
文章代碼(AID): #1AojPxDe (Bank_Service)
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