Re: [新聞] 金融卡解鎖要付錢網友：搶錢哦

看板Bank_Service (銀行服務)作者aiyowaya (我叫小王子)時間16年前 (2009/10/27 13:23)推噓3(3推 0噓 8→)

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※ 引述《WebATM (轉帳、繳費免出門)》之銘言： : Ref：http://money.udn.com/wealth/storypage.jsp?f_ART_ID=197482 : 金融卡使用普及，按錯密碼卡片被鎖，到金融機構解鎖不過兩三個動作，各家銀行收費大 : 不同；同是公營，土銀免費，台銀要五十元；民營銀行更複雜，從免費到上百元都有，民 : 眾質疑標準何在？ : 塑膠貨幣盛行，人手一卡甚至多卡；卡多、密碼多，不少民眾都有記錯密碼卡片被提款機 : 「吃掉」的經驗，得拿身分證、印章等證件，回銀行、郵局申請解鎖或重設密碼。 : 「銀行搶錢搶過頭，兩三個動作即可解鎖，要付五十元、一百元不合理」，網友對銀行收 : 費抱怨連連。有網友說，身邊常用密碼太多，一時搞混忘記是常有的事，解鎖只是簡單動 : 作，收費沒道理。更讓人不解的是，同樣是公營，台銀解鎖收費五十元，郵局、土銀卻免 : 費，標準何在。 : 有類似經驗的劉太太表示，詐騙、竊盜集團一大堆，不敢像以前一樣把寫有密碼的紙張夾 : 在提款卡套子裡，年紀大有時記不住密碼，好不容易記住，提款機的按鍵又看得有點眼花 : ，難免按錯，結果卡片被鎖住。 : 她趕緊進銀行問要怎麼處理，行員表示要提示持有卡片的證明物，只好再回家拿存摺、印 : 章，「跑來跑去還要繳錢，真是勞民傷財。」 : 擁有十張提款卡的陳小姐表示，不敢每張卡片密碼都設定同組數字，結果自己都搞混了， : 有時發現輸入密碼錯誤一次、二次，就趕緊拔出來換卡，否則遭鎖卡就「代誌大條」，她 : 說，沒人會故意輸入錯誤密碼，金融機構應有通融辦法，不該樣樣都要錢。 : 台銀總行存匯業務規劃科焦姓承辦人說，因解鎖需專用電腦，處理也要人工，收費收入不 : 敷成本；收一百元的彰銀說，解鎖是因客戶疏忽，按錯密碼造成，基於使用者付費，收費 : 「很合理」。我認為可以收，但要適度雖然立委要選票，所以會三不五時拿小事來幫選民喉舌但不可以把手續費拿來營利因為像上次的例子一張晶片卡300元，一個月交易明細100元摸摸良心吧，是有到這樣的成本嗎我認為銀行別把存戶當白痴逆選擇的行為不是沒有改天你卡被鎖了，不見了如果收得太貴太不合理大可以選擇再開一個啊領你的新卡和新存摺反正現在開戶現在大部分的銀行還是免費送存摺送提款卡不收錢不是嗎(銀行花錢) 也不要再衡量工時成本所以要收費了(如果存戶那樣作，不更花你們的時間淨作無聊事開戶只會讓銀行員工花更多時間) 只是沒有人那麼無聊手續費要適度因為也要避免成天沒事幹的人來換新摺換新卡 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.169.55.106

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