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[問題] 富邦存款機吃了我的錢...

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (大學生比狗多)時間16年前 (2009/12/25 02:10), 編輯推噓15(15推 0噓 23→)
留言38則, 19人參與, 最新討論串1/1
98/12/24 這天中午時我到板橋文化路上的台北富邦存款 我打算把皮夾裡多餘的現金$2000元用存款機存入 把提款卡插入機器之後，接下來就放入2000元給存款機 沒想到螢幕顯示只有$1000元!!! 這時候我就迅速的按下取消!! 沒想到他竟然只吐回$1000元............ 我馬上向旁邊站門口的行員小姐說存款機吃錢耶! 我存2000他只顯示1000~我按取消他只還我一千而已!! 然後他就叫我先留姓名跟電話，晚上6點前小姐會跟你確認並入帳 我就覺得很奇怪，為什麼他不先讓機器暫停呢? 而且他還繼續叫我把剩下的1000元用另一台存款機存入! 接著我就看到下一位客人 繼續去使用那台剛吃我錢的機器... 我就覺得很怪!為什麼不暫停交易檢查，竟然他說6點前會打給我確認入帳 好，那我就相信他 直接就走掉! 到了接近晚上6點時 經辦的小姐打給我說: 先生你的1000元有入帳阿~交易都很正常 問題是我先前放2000吃了1000~ 剩下1000是我存入的阿~ 那我消失的一千元呢? 現在她們就說要看監視器來確定我是不是只存1000... 如果銀行明早跟我說她們只看到我存1000! 那我要怎麼辦阿!? 我也只是個學生~1000對我來說也還滿重要的 (哭哭) 而且我非常確定我存兩千! 因為從皮夾拿出來兩張沒疊好我還特地擺好放入... 只能等看看明早他怎麼說明了...如果銀行不賠...那怎麼辦!!!! 以前用中國信託都用的好好的 100張都存過沒事! 第一次用富邦的存款機就出事 我也太幸運了吧!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.60.219.48
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12/25 07:51, , 1F
會退給妳的請冷靜 只是會比較久
12/25 07:51, 1F
推
12/25 08:35, , 2F
你第二張1000既然有換一台存，一定辨別得出來，免緊張
12/25 08:35, 2F
推
12/25 10:11, , 3F
我一直很不相信存款機..................................
12/25 10:11, 3F
推
12/25 10:44, , 4F
是阿，我也從來不用...
12/25 10:44, 4F
推
12/25 10:50, , 5F
我之前在台新銀使用存款機的時候也遇過一次...情況同上~
12/25 10:50, 5F
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12/25 10:54, , 6F
不過行員和警衛馬上就幫我處理了~ 行員還挺著大肚子...XD
12/25 10:54, 6F
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12/25 10:56, , 7F
所以我對台新的印象不錯...雖然版上負面聲音也不少... :p
12/25 10:56, 7F
推
12/25 12:20, , 8F
看運氣摟，看你吵不吵
12/25 12:20, 8F
推
12/25 13:57, , 9F
國泰也掛過~永豐跟國泰很愛暫停使用.....
12/25 13:57, 9F
推
12/25 13:58, , 10F
不會啦～只要真的有存事沒問題的～得利多付機器很爛！
12/25 13:58, 10F
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12/25 13:59, , 11F
但謝超就拿的到～其實他們分行爛吧！我們以前客戶有問題
12/25 13:59, 11F
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12/25 13:59, , 12F
就必須馬上卸鈔～幫客戶處理～３０分鐘內解決～
12/25 13:59, 12F
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12/25 13:59, , 13F
誰叫我們在金控總部樓下....
12/25 13:59, 13F
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12/25 14:00, , 14F
你打電話去罵他～他們也許可以馬傷幫你處理喔～
12/25 14:00, 14F
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12/25 14:01, , 15F
　　　　　　　　　　　　　　馬上
12/25 14:01, 15F
推
12/25 16:50, , 16F
我用匯豐的，它是退了一張給我，認定不是真鈔？
12/25 16:50, 16F
推
12/25 21:33, , 17F
退鈔有可能是折損、汙漬、太舊、太新(真難搞 XD)
12/25 21:33, 17F
推
12/25 21:37, , 18F
昨天也有去富邦存款機存錢,而且還是下班隔天入帳
12/25 21:37, 18F
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12/25 21:37, , 19F
剛用網銀看還好正常
12/25 21:37, 19F
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12/25 22:48, , 20F
不相信存款機的穩定性+1
12/25 22:48, 20F
推
12/26 00:35, , 21F
我用渣打存款機都沒被吃吶,八萬分二筆存,第一筆四萬
12/26 00:35, 21F
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12/26 00:36, , 22F
第二筆也是四萬,都沒被吃,算我幸運嗎?
12/26 00:36, 22F
推
12/26 00:41, , 23F
我還滿喜歡去7-11存錢的說 拿到舊鈔路過7-11就存進去
12/26 00:41, 23F
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12/26 00:41, , 24F
到現在存過N次了吧都沒遇過問題...
12/26 00:41, 24F
推
12/26 00:59, , 25F
用過渣打和7-11中信的存款機，沒出過問題
12/26 00:59, 25F
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12/26 16:56, , 26F
結果昨天富邦的人都沒打電話向我回報!!!我準備禮拜一打去
12/26 16:56, 26F
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12/26 16:56, , 27F
吵他們了，看態度再決定要不要打去總部~
12/26 16:56, 27F
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12/26 23:55, , 28F
就我試過新光渣打北富中信郵局還有永豐的存款機...
12/26 23:55, 28F
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12/26 23:56, , 29F
渣打真的是餵什麼都吃= = 一張折成寬大概兩公分的一千打開
12/26 23:56, 29F
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12/26 23:56, , 30F
放進去還是吃...
12/26 23:56, 30F
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12/27 01:22, , 31F
回S大～記的喔～富邦申訴不要打客服沒有用！要上網寫MAIL
12/27 01:22, 31F
推
12/27 11:10, , 33F
如果確定是存兩張機器應該會多出來，請記得一定要據理力
12/27 11:10, 33F
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12/27 11:11, , 34F
爭，越大聲越有用，
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12/27 11:12, , 35F
如果是我們分行，遇到這種情形，馬上卸鈔點給客人看...
12/27 11:12, 35F
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12/27 11:13, , 36F
不然過了那個時間，是存幾張都很難去理清楚了
12/27 11:13, 36F
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12/27 17:38, , 37F
不是說存了一千吐一千=2000?
12/27 17:38, 37F
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12/29 13:04, , 38F
回M大！我們也是當場卸鈔～他們分行有點誇張
12/29 13:04, 38F
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