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[問題] 支票退票的問題

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (故事)時間15年前 (2010/10/30 22:44), 編輯推噓7(7推 0噓 8→)
留言15則, 8人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
事情是這樣的，我老婆是銀行行員， 遇到一個很愛亂開票，卻常常被退票的客戶， 所以常常辦"清償贖回"， 不過那客戶老是嫌清償贖回手續太麻煩， 所以我老婆有問到疑似可以"提存備付"和"重提付訖"這兩種方法 不過她那間分行很新沒人做過， 她就更新了，才進分行不到半年， 問主管，主管也不懂， 所以上來幫她問問有沒有人懂， 這三種方法哪一種對客戶來說手續比較簡單，費用也比較省， 哪一種方法對銀行來說比較方便作業？ 如果有人知道更詳細的作業流程就更好了.... PS..台灣銀行 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.104.230.101
推
10/30 22:46, , 1F
請她問其他分行,營業部,國內營運部前輩不是更快?
10/30 22:46, 1F
→
10/30 22:47, , 2F
我也是這麼建議她 ~"~ 臉皮太薄吧~希望先試著PTT問看看~
10/30 22:47, 2F
推
10/30 22:50, , 3F
重提付訖較簡單 就是請持票人再嘎一次 不過存款不足又會
10/30 22:50, 3F
→
10/30 22:50, , 4F
被退
10/30 22:50, 4F
→
10/30 22:51, , 5F
老實說"拒絕往來"應該是最好的方法了
10/30 22:51, 5F
推
10/30 22:53, , 6F
我個人感覺 退票後顧客最常用的補救措施就是重提付訖
10/30 22:53, 6F
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10/30 22:53, , 7F
重提付訖比較簡單是嗎?那我晚點就叫她弄懂這個~感謝你 ^_^
10/30 22:53, 7F
→
10/30 22:54, , 8F
我也覺得拒絕往來是最快的 ~"~ 不過好像不能這樣做...
10/30 22:54, 8F
→
10/30 22:54, , 9F
我是超外行的~其實這些東西都不懂~感謝大家還看得懂問題
10/30 22:54, 9F
推
10/31 02:17, , 10F
我推一樓。問聯行的支存經辦吧，另，請在四點之後打電話，得
10/31 02:17, 10F
→
10/31 02:17, , 11F
到有效回答的可能性較高。
10/31 02:17, 11F
推
10/31 08:36, , 12F
這種直接讓他拒往比較乾脆~主管不懂是不是請主管問一下?
10/31 08:36, 12F
推
10/31 11:14, , 13F
相關的作業細則還是問聯行比較好，一大早或四點後算比較好
10/31 11:14, 13F
→
10/31 11:15, , 14F
的時間點...至於要拒往客戶什麼的再請示主管
10/31 11:15, 14F
推
10/31 17:02, , 15F
拒往要票交所公告才能拒往
10/31 17:02, 15F
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