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[抱怨]銀行說開戶印章不一樣

看板Bank_Service (銀行服務)作者時間13年前 (2011/03/28 16:40), 編輯推噓11(11推 0噓 36→)
留言47則, 20人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
今天要去把存在第一銀行的外幣領出來 在辦理手續的時候完全沒問題 但是我忘記了存簿密碼 所以又到另一個櫃台去做密碼變更 結果櫃員跟我說我帶去的印章和開戶印章不一樣 但是這個印章是我為了開戶特地去刻的 家裡也只有這個印章而已 我百分之百確定是這個印章沒錯 而且我看原來的印鑑本上和這顆明明就是ㄧ樣 但是銀行人員偏偏說字的頓點和長度不太一樣 還說他們電腦鑑別也是不一樣的 話說印鑑本子上的印章痕跡是有點糊的 並不是完整的印子 我想試問用一個不是清楚的印章在去做電腦鑑別 最好還是會一樣啦 回家後馬上打去客服專線投訴 客服後來回電給說還是用銀行那邊的說法 只是他說我這是特殊案例 看會跟銀行協調變更印章的費用會調整 但是我還是必須重新再刻一個新的印章 只是我覺得明明是同一個印章 為什麼我還要重新花錢去刻一個 越想越不爽 第一銀行的電腦和眼睛是不是該重新換一個了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.113.139.183
推
03/28 17:10, , 1F
如果當初留貳式憑壹式就可以馬上有解決方案，就是改以簽名
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替代，而印鑑可以再討論如何處理，至少一時間可以把想辦的
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業務先行完成。
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推
03/28 17:54, , 4F
為什麼要重刻? 既然他說不一樣..你就請他變更成現在這個~
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03/28 17:55, , 5F
但是記得..爭取一下變更印鑑的費用..最好是Free... :p
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03/28 17:56, , 6F
另外..有沒有試過..直接換一個分行處理看看會不會好點??!
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是否為木頭章？？
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推
03/28 18:16, , 8F
印鑑卡那邊有問題 要較開戶行出來處理 經辦不是蓋假的
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03/28 18:18, , 9F
至少爭取到 變更不用費用 不要拿跟上一印鑑相似來要求新印章
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當時因為太趕時間，所以就和媽媽趕著走了
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結果現在還發現存簿忘了帶回來= =
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TO~K大，可能因為這個太相似(不~根本就是ㄧ樣，哈)，
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所以不能直接變換，我媽剛剛去同個地方刻了一個更大
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了，但是字體一樣，可能老闆只會一種字體= =
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TO~U大，是木頭章沒錯，但是這個張刻不到半年
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況且戶頭只有5萬，又是我本人去領，印章又是ㄧ樣的,
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還不讓我領，越想越氣
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傳票看不出來是本人吧?如果十年後才有爭議呢?
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我以前還是櫃員時也一直遇過客戶說確定只有這顆阿，結果
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給客戶看後，客戶就改口了XD
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換一顆好章~~比較不會有這問題~~
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木頭章.. 很容易受外在環境變形 不是時間長短問題
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為什麼看不出是本人，都拿身分證和印章去了，不是本
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人能領嗎?還要親筆簽名耶
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那個印章也只有用過兩次，一次開戶和一次買外幣
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03/28 21:43, , 26F
有這麼快變形喔?推p大~換一個好章~
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印章的爭議 無意義 誰叫台灣是認印鑑
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但是現在多半可接受簽名印鑑2憑1..記得帶證件去...
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推
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一銀不意外..上次發生一些事還當場跟我爭吵起來＠ˍ＠.
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沒080就不想浪費錢去投訴了..反正只是薪轉戶.發薪全領.
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推
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簽名要看證件 有些人會不爽
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推
03/29 09:55, , 32F
當初多留簽名不就沒事了嘛....木頭章很容易變形，不推薦
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每個客戶都說"我只有這個印章" "就是這顆章" 常常都不是...
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無怪乎有人推薦用石頭刻章
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我也遇過客戶說只有用過一顆章..也確實"很像"....
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但就是有一撇真的就是不一樣....
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講得都是那麼肯定~~只有一顆....10幾年前的事忘記也正常
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不用10幾年...有些人可能2年就忘了
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推
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我都記得自己有幾顆章,不會搞混,我覺得存款戶有義務注意
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03/30 22:55, , 40F
自己搞錯印章,不能怪銀行龜毛,更換印章收手續費也很合理!
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大推樓上，就是遇到過太多堅持自己意見的客戶，結果根本不是
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客戶自己想的，才會比較謹慎，也請原PO站在行員的立場想一下
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如果你今天是行員的話呢？
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推
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客戶通常都覺得：我幹嘛站在你行員立場想？XD 別苛求!!
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推
03/24 10:24, , 45F
真的很多客人會說 怎麼可能我只有這一顆阿 不可能有其他顆
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03/24 10:25, , 46F
但過沒幾天就跑來說 在家裡找很久又找到另一顆
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03/24 10:25, , 47F
遇到這種真的很想翻白眼
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