[心得] 聯邦銀行金融卡
前提概要
我在聯邦不同分行共開了3個帳戶（A、B、C），
當初聯邦只提供一張金融卡（A為主帳戶，B、C為子帳戶）
後因A帳戶很少使用，我將A帳戶銷戶，銷戶時亦詢問櫃員
A帳戶為卡片的主帳戶，卡片是否能更改主帳戶？
櫃員回答：主帳戶不能更改。
後來，我無法提款，才得知主帳戶銷戶後，子帳號完全不能使用
櫃員不專業，未盡提醒責任，我尚可接受，我再次前往B、C帳戶開戶分行
希望再領取金融卡，以方便我提領現金，在我說明原由後，
後台主管態度不佳的回應：
一個人只能有一張卡片，再辦就得收手續費100元
一個人只能有一張卡片，再辦就得收手續費100元
而我的理由為
1.B、C帳戶從未領取金融卡（非第二次申辦），我申辦B或C帳戶的卡片，應屬合理。
2.A帳戶銷戶時，櫃員未告知我整張金融卡會作廢，導致卡片無法使用，
責任應不在我，且我都未追究櫃員不專業導致我臨時無現金可使用了。
3.我A帳戶銷戶後，在貴行完全沒有金融卡可供使用，並非申請第二張。
4.照後台主管的回應，是否只要在貴行開戶，曾領取金融卡，之後銷戶，
再次往來重新開帳戶，聯邦都需要收一百元手續費。
心得：
我只有外匯、基金、定存往來的小客戶，當天把原本要續存的存款移走，
更諷刺的是，馬上收到優惠定存方案的簡訊，整個很無言
小客戶慢慢流失，長遠對銀行並不好。
我事後蠻好奇各家銀行目前關於金融卡的控管流程
是否也同樣採"歸戶控管"，每客戶僅提供一張金融卡
如此，萬一客戶卡片遭盜領，損失金額不就提高許多。
經過TZ大的解釋相當的清楚，一人一卡我也能接受，
但我強調我並不是申請"一張以上"的金融卡，
以我的帳戶而言，我目前O張金融卡。
最後，只是希望提醒大家，若想繼續與聯邦往來，
"主帳戶"無論如何不能銷戶（行員不一定會提醒你），
否則得自負手續費。
至於寫信到客服，我決定不再往來，應該也不需要答覆了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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※ 編輯: wilu 來自: 219.84.255.138 (09/02 12:15)
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