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[問題] 渣打存摺逾萬筆交易資料未登摺

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (196白白)時間11年前 (2015/07/07 20:50), 11年前編輯推噓28(28推 0噓 104→)
留言132則, 17人參與, 最新討論串1/1
有個問題想來請教一下板上有經驗的鄉民： 渣打的系統前幾年改成不限未登摺次數之後，小第就很少去刷存摺， 上次刷的時間是在去年的 7 月 25 日，因為過去一年人都在國外。 上了網銀查了一下，目前累積了超過 10,000 筆的未登摺資料... 如果要去補摺的話，算一算也要 54 本存摺才刷得完 XDD 最近因為有需要提供存摺資料作為證明，想請問一下這種情況可否 1. 請行員手動濃縮交易資料 (客服說渣打沒有這種機制) 2. 請行員從指定日期開始補登 3. 直接把帳戶改成無摺 (客服是說不能這樣轉) 4. 原戶銷戶結清重開 (但客服不確定能否重開心幸福) 5. 還是應該交給行員慢慢幫我刷？ (從此以後我大概沒有臉再見那位可憐的行員XD) 我稍早已撥打客服，等了 25 分鐘@@，不過對方只跟我說渣打一律不會自動彙整交易資料 然後又說原本心幸福是有摺戶不能改成無摺戶...... 難道真的無解了嗎？ 不曉得有沒有類似經驗的板大，可以分享一下，小弟先在此謝過了！ -- ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1436273458.A.CC1.html
推
07/07 21:02, , 1F
沒有bank statement 可以用嗎？
07/07 21:02, 1F
有的，不過我的文章措辭好像沒有說明清楚， 我還是希望可以"處理掉"那逾萬筆的交易資料~~ 避免未來的困擾 (不過還是感謝回答)
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07/07 21:15, , 2F
你是要提供什麼存摺資料？封面還是近三個月明細？
07/07 21:15, 2F
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07/07 21:18, , 3F
若只問處理方式，客服都確定不能濃縮了，最好的處理就不要
07/07 21:18, 3F
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07/07 21:18, , 4F
處理，或一鼓作氣補完摺xp
07/07 21:18, 4F
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07/07 21:22, , 5F
好的，看來只能把他補完了，等天氣變好跑一趟銀行
07/07 21:22, 5F
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07/07 21:23, , 6F
下週再來回報處理情形 (還是希望能從指定日期開始補登
07/07 21:23, 6F
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07/07 21:23, , 7F
不曉得一般銀行系統有這種功能嗎?
07/07 21:23, 7F
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07/07 21:33, , 8F
你是大戶,渣打應該會請你去貴賓室坐一下,補好一箱存摺給你
07/07 21:33, 8F
推
07/07 21:36, , 9F
我的心幸福存簿還是一本空的(沒叫我存錢) 也至少破千筆 Orz
07/07 21:36, 9F
推
07/07 21:36, , 10F
如果平常沒在用存摺看 乾脆不補？
07/07 21:36, 10F
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07/07 21:38, , 11F
每天外匯50筆、小額代刷約100筆，還有你知道的15筆
07/07 21:38, 11F
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07/07 21:38, , 12F
就這樣不小心上萬筆了XDD
07/07 21:38, 12F
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07/07 21:39, , 13F
不過之後帳戶要回歸正常使用，希望存摺可以正常刷
07/07 21:39, 13F
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07/07 21:39, , 14F
我都有再看存摺的，只是去年在國外一年不想麻煩家人
07/07 21:39, 14F
推
07/07 22:32, , 15F
好想看行員的臉色喔 一次補一萬筆..XD
07/07 22:32, 15F
推
07/07 22:45, , 16F
上萬筆真的很酷耶～～
07/07 22:45, 16F
推
07/07 22:55, , 17F
每天15筆都沒事喔?好強耶~
07/07 22:55, 17F
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07/07 22:57, , 18F
15筆是理才戶的15筆，其實我的心幸福早就被凍了QAQ
07/07 22:57, 18F
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07/07 23:04, , 19F
六月份對帳單 87 頁
07/07 23:04, 19F
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07/07 23:05, , 20F
萬筆交易並非我信口開河~~
07/07 23:05, 20F
推
07/07 23:07, , 21F
咦，財富管理客戶的綜合月結單應該會有理財經理姓名說，
07/07 23:07, 21F
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07/07 23:08, , 22F
我曾經是創智理財試用會員，月結單有理財經理名字，後來
07/07 23:08, 22F
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07/07 23:08, , 23F
試用期結束被打回平民，那個理財經理就消失在我的月結單了
07/07 23:08, 23F
推
07/07 23:14, , 24F
有一個方法,當資料輸出的時候,把補摺機關機,再重開機
07/07 23:14, 24F
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07/07 23:15, , 25F
就會只剩最後一筆或數筆,遇過幾個銀行都是這樣處理的
07/07 23:15, 25F
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07/07 23:16, , 26F
不過不是行員告訴我的,是我自己觀察的,
07/07 23:16, 26F
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07/07 23:16, , 27F
大概是這樣的方法只能做不能說
07/07 23:16, 27F
推
07/07 23:20, , 28F
07/07 23:20, 28F
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07/07 23:20, , 29F
07/07 23:20, 29F
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07/07 23:24, , 30F
竹商銀時代的客戶，盤石理財200萬等級持續到現在的
07/07 23:24, 30F
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07/07 23:25, , 31F
月結單沒有加註理專
07/07 23:25, 31F
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07/07 23:25, , 32F
自從渣打取消創智理才之後，理專名字就消失了
07/07 23:25, 32F
推
07/07 23:25, , 33F
原來如此，渣打一定很想處理舊時代的遺X，感覺啦。XDDD
07/07 23:25, 33F
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07/07 23:26, , 34F
可能認為我沒有到 3M，不過原磐石理才權益似乎沒變?
07/07 23:26, 34F
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07/07 23:26, , 35F
又或者我的心幸福復活了?
07/07 23:26, 35F
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07/07 23:27, , 36F
*財 *財
07/07 23:27, 36F
推
07/07 23:28, , 37F
不曉得，還是默默地用吧～
07/07 23:28, 37F
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07/07 23:30, , 38F
但是我還是覺得渣打的月結單很爛，明細居然不顯示交易帳號
07/07 23:30, 38F
還有 55 則推文
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07/08 12:31, , 94F
我的心幸福是一般活儲(摺)轉的，這有影響嗎?
07/08 12:31, 94F
推
07/08 12:42, , 95F
我是新開的，跟你狀況不一樣。一開始心幸福推出時，記得用轉
07/08 12:42, 95F
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07/08 12:42, , 96F
換的是有摺轉有摺，無摺(esaver之類)就只能轉無摺。
07/08 12:42, 96F
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07/08 12:50, , 97F
回 sy 大，那我只好申請六個月對帳單補印了，一樣會
07/08 12:50, 97F
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07/08 12:50, , 98F
上百頁吧。 不過真的很浪費紙，再問問看能不能縮
07/08 12:50, 98F
推
07/08 13:48, , 99F
應該可以濃縮 到最近幾個月，只是我覺得印也不是，
07/08 13:48, 99F
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07/08 13:48, , 100F
不印也不是
07/08 13:48, 100F
推
07/09 00:42, , 101F
請問外匯50筆、小額代刷約100筆 是有什麼套利空間嗎?
07/09 00:42, 101F
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07/09 00:42, , 102F
不然為什麼要每天這樣做 不方便說可以站內信 謝謝
07/09 00:42, 102F
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07/09 02:01, , 103F
你都這樣問了，還說站內信，是要怎樣?
07/09 02:01, 103F
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07/09 02:01, , 104F
沒有麼套利空間，外匯純粹個人喜歡換小額多筆就是了
07/09 02:01, 104F
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07/09 02:03, , 105F
500元一筆，每筆四捨五入匯差可小千分之一
07/09 02:03, 105F
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07/09 02:03, , 106F
50筆則是渣打系統上限，並非有利可圖刻意要換50筆
07/09 02:03, 106F
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07/09 02:04, , 107F
代刷撐不上套利吧? 很多人在做呀! 以上 別再來信了
07/09 02:04, 107F
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07/09 02:04, , 108F
稱
07/09 02:04, 108F
推
07/09 11:21, , 109F
感謝解答
07/09 11:21, 109F
我來回報一下今天到分行的處理狀況： 向服務台人員說明了情形之後，我先問能不能有摺轉無摺。 行員鐵口直斷地說「不行！」，不曉得是真的不行還是行員不會操作？ 接著問可不可以濃縮，或從指定日期開始列印登摺資料。 行員：「我們系統不能濃縮唷，我幫你看看能不能從今年七月開始列印。」 接著行員就拿我的存摺刷了又刷，接著請主管來看了又看...... 行員：「沒辦法耶，我們會幫你把之前的資料印在空白紙上，新摺會從七月開始補登。」 行員：「未登摺資料有 1X,XXX 筆，我們先幫你列印，等印完了新摺會寄到通訊地址。」 我：　「啊，這樣你們好辛苦，戶頭可不可以直接結清後再重開？」 行員：「我幫你看一下喔！不好意思，您的金融卡還有圈存金額無法銷戶，要等30天。」 行員：「那我們還是幫您補印資料好了，新的存摺大約兩週後會寄到您的通訊地址！」 大概就是這樣了，辛苦行員了XDD ※ 編輯: jefflin555 (111.253.106.199), 07/09/2015 17:35:56
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07/09 17:40, , 110F
另外，行員本來說可以從指定日期列印，僅限於已登摺資
07/09 17:40, 110F
推
07/09 17:40, , 111F
還不錯啦，不用在那邊等，讓他們慢慢處理也好。
07/09 17:40, 111F
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07/09 17:41, , 112F
料，但印錯頁或補摺機故障、無墨水的情形。
07/09 17:41, 112F
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07/09 17:41, , 113F
所以沒印過的資料，是不能隨便跳過的
07/09 17:41, 113F
推
07/09 17:43, , 114F
他們這也是自保，資料要有連續性，不然遇到某些客戶事後回
07/09 17:43, 114F
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07/09 17:43, , 115F
來「灰」說為什麼明細不清楚，錢被你們銀行「弄」不見了。
07/09 17:43, 115F
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07/09 17:47, , 116F
行員臉色超好，態度尤佳，讓我覺得更不好意思XD 平常
07/09 17:47, 116F
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07/09 17:47, , 117F
也沒放太多錢，這樣浪費銀行人力、紙張、時間成本，真
07/09 17:47, 117F
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07/09 17:48, , 118F
的很不好意思。當下想直接給行員小費(但這樣好像怪怪
07/09 17:48, 118F
推
07/09 17:49, , 119F
你可以一個月之後銷戶重開無摺，就沒有這個困擾了。
07/09 17:49, 119F
→
07/09 17:50, , 120F
而且剛好人在外地，我還特別跑到平常沒往來的分行@_@
07/09 17:50, 120F
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07/09 17:54, , 121F
感謝T大，不過她好像不是很想幫我辦銷戶，不知為什麼?
07/09 17:54, 121F
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07/09 17:54, , 122F
一直說沒關係「我們幫您補印」
07/09 17:54, 122F
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07/09 17:55, , 123F
是板橋車站外的那家分行，應該就叫板橋分行吧?
07/09 17:55, 123F
推
07/09 17:59, , 124F
j大應該是優先理財客戶，猜測他們螢幕有跳出：這是貴賓客
07/09 17:59, 124F
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07/09 17:59, , 125F
戶的字樣。XD
07/09 17:59, 125F
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07/10 01:39, , 126F
渣打系統沒有自動通知是vip的功能
07/10 01:39, 126F
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07/10 01:59, , 127F
但應該可以檢視資產和存款往來? 不然行員怎能依貢獻度
07/10 01:59, 127F
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07/10 01:59, , 128F
決定手續費減免等優惠?
07/10 01:59, 128F
推
07/10 14:14, , 129F
其實原ＰＯ這問題我上星期才遇到 也是不能濃縮
07/10 14:14, 129F
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07/10 14:15, , 130F
5/整整印了一個小時都印不完最後也是請行員寄到家裡
07/10 14:15, 130F
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07/10 15:57, , 131F
看來渣打系統真的就是這樣了，我400多頁不知要印多久?
07/10 15:57, 131F
推
05/23 04:26, , 132F
為什麼台銀VD會出現這麼多筆0元啊？
05/23 04:26, 132F
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