[新聞] 合庫金推動改革 三部曲

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (打狗)時間10年前 (2015/08/19 16:18), 編輯推噓7(707)
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來源網址:http://udn.com/news/story/7239/1130555 為可直接點擊之一行網址,不可有中文網址 內文 合庫金推動改革 三部曲 2015-08-19 03:47:12 經濟日報 記者陳美君、劉于甄/臺北報導 合庫金董事長廖燦昌表示,要利用大數據「Big Data」找出客戶屬性,量身打造新產品。 記者胡經周/攝影 圖/經濟日報提供 數位金融時代來臨,國銀第一家申請裁撤20家分行,在業界引起震撼的合作金庫董事長廖 燦昌昨(18)日指出,內部已成立一因應「Bank 3.0」的專案小組,確定據點、人力、產 品三面向改革,縮減分行家數只是其中之一,更重要的是要利用大數據「Big Data」找出 客戶屬性,量身打造新產品。 合庫銀為國內分行家數最多的銀行,歷年來合併基層金融機構12次,國內分行數一度突破 300家。為符合效益,曾申請讓售分行執照但未獲准,近年來陸續整併搬遷,截至去年底 ,在國內仍有283家分行。為因應數位金融的發展,今年一口氣申請裁撤20家分行,完成 11家的整併,目前分行數為272家。廖燦昌表示,因應數位金融時代,分行家數沒必要這 麼多,他認為,臺灣一家銀行的最適規模,「200家都算太多」。 隨著分行縮減,合庫也重新調整人力結構。今年4月5日辦理史上最大規模的優退方案,祭 出優退條件最高為「2N(年資)+15」,這波優退人數達324人。之後兩度招募新血,對象 除一般行員外,更重視理財與電金人員的招募,為發展數位金融儲備新人才。 廖燦昌指出,分行整併後可把人力挪往財富管理與業務推展,增加銀行的獲利動能。 為因應「Bank 3.0」,廖燦昌去年在合庫內部成立一個專案小組,增加人力配置在電子銀 行、數位銀行與網路銀行等的資訊程式開發工作。廖燦昌說,已針對700萬存款戶進行大 數據分析,從中找到客戶屬性,用以開發產品,這些資料,企金、個金、存款、消金、信 用卡、財管等部門通通都可以運用。 舉例來說,合庫正開發一款長照產品,主要是為退休族群量身打造一套連結房貸與保險的 商品,就算退休,也不用擔心沒有收入。 心得 不知道這次裁撤的分行都是位於哪些地區,但推估應該不會是在臺北等都會區吧,其實現 在利差那麼低,銀行家數多、租金貴和網路銀行盛行,的確實體分行的效益已經沒那麼明 顯了,看來之後的行員招募的名額會愈來愈少吧… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.148.106 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1439972318.A.743.html

08/19 23:35, , 1F
理財人員會越招越多
08/19 23:35, 1F

08/20 09:58, , 2F
最差網銀
08/20 09:58, 2F

08/20 10:00, , 3F
昨天去彰銀,很多行員也沒事幹-_-b
08/20 10:00, 3F

08/20 21:13, , 4F
有一些是在大台北地區,但執照可能還留著
08/20 21:13, 4F

08/20 22:06, , 5F
樓上 B 大,您全體銀行網銀都用過了?
08/20 22:06, 5F

08/21 08:10, , 6F
覺得可以先加強資訊人力…之前網銀支援度蠻差的
08/21 08:10, 6F

08/21 08:11, , 7F
有問題去銀行詢問裡面的人員也是一問三不知…後來才
08/21 08:11, 7F

08/21 08:12, , 8F
問半天才搞懂
08/21 08:12, 8F

08/21 08:13, , 9F
辦理約轉時,還要提醒行員記得寫入晶片卡的動作
08/21 08:13, 9F

08/21 08:19, , 10F
不是按固定sop就好…之前辦理時掛一漏萬到覺得他們
08/21 08:19, 10F

08/21 08:19, , 11F
的員工訓練是不是沒做好?
08/21 08:19, 11F

08/21 22:17, , 12F
網銀約轉跟卡片約轉不是本來就分開的嗎...?
08/21 22:17, 12F

08/21 23:52, , 13F
b大,因為有些人都不做筆記,永遠就在混
08/21 23:52, 13F

08/30 11:25, , 14F
優退老人找便宜新人
08/30 11:25, 14F
文章代碼(AID): #1Lr3lUT3 (Bank_Service)
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