[情報] 104/10/6-調閱國泰世華錄音檔每小時300元

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (Celine LoveMeBackToLife)時間10年前 (2015/08/20 10:58), 編輯推噓15(16120)
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Ref. https://www.cathaybk.com.tw/Cathaybk/images/20150810.jpg
公告日期104年8月7日 親愛的客戶您好: 自104.10.06起,本行存匯作業服務費用收取標準,新增收費項目如下: 一、申請調閱向本行申購金融商品時之「錄音檔」 新臺幣作業服務項目 手續費收取標準 (金額單位:新臺幣元) 調閱錄音檔 每小時300元 *若須拷貝,每次加收500元。 二、各項金融商品調閱期限,依外部主管機關規定之期限辦理。 -- 以後買東西前要想清楚,不要買了之後說行員騙我,我要調閱錄音檔,銀行幫你調沒 關係,先拿300塊來換! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.222.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1440039499.A.D7A.html

08/20 11:07, , 1F
真得什麼服務都要錢
08/20 11:07, 1F

08/20 12:29, , 2F
不然大家想到就來調 累死人嗎?
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08/20 12:31, , 3F
原來服務就是應該,收錢就是不該。筆記中
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08/20 12:35, , 4F
如果確認真的有問題還需要付嗎 -o-
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08/20 12:35, , 5F
國泰到底服務是有多差?不好到調閱錄音檔要花錢了!
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08/20 12:50, , 6F
所以自己錄音吧
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08/20 13:29, , 7F
清楚明白
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08/20 16:01, , 8F
拷貝更貴??
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08/20 16:22, , 9F
這個價碼是在趕客人吧
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08/20 17:00, , 10F
應該是避免日後有人三不五時來亂要調錄音檔
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08/20 17:01, , 11F
因為收費也可以讓客戶更謹慎確認都清楚商品才下單吧
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08/20 17:04, , 12F
有的客戶只在意報酬率,其它細節規則都沒在注意就下單
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08/20 17:08, , 13F
理專和客戶提升素質才是該前進的方向
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08/20 17:19, , 14F
提供服務收錢本來就是理所當然,收錢和服務不好哪有任何
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08/20 17:19, , 15F
關係?
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08/20 18:10, , 16F
如果能告贏,銀行應該肯拿幾千塊的禮物來跟你搓 XD
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08/21 00:12, , 17F
服務本來就不是義務
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08/21 00:55, , 18F
交易本就是二造合意 說白了就是不爽不要買(賣)
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08/21 00:56, , 19F
我也在服務業打滾過 濫用免費服務的顧客真的太多
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08/21 00:56, , 20F
姑且不論銀行方是否有爭議 這政策就是針對那些少數客戶
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08/21 00:58, , 21F
要是真的不爽 在沒有違法的情況 客戶就是抵制消費而已
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08/21 01:25, , 22F
結果錄音檔內容都是:清楚、明白
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08/21 02:03, , 23F
本來就應該這樣,不然一堆奧客來亂
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08/21 10:02, , 24F
讚讚讚 使用者付費 教育無良消費者
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08/21 11:28, , 25F
這是對的,不然真的很煩...
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08/21 12:57, , 26F
這不是奪命金,這不是奪命金,不清楚不明白XDDDD
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08/21 13:47, , 27F
收錢是為防止奧客,就像很多人一開始想拿免錢的銀行版聯
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08/21 13:47, , 28F
徵;錄音是為了保障雙方,可是遇到白痴,直接找金管會,
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08/21 13:47, , 29F
還是沒折,防君子防不了白痴
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08/21 14:32, , 30F
台灣愛濫用免費服務的奧客超多 用到爛了又怪銀行不提供
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08/21 15:03, , 31F
不爽不要用
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08/23 12:39, , 32F
使用者收費本是應該,錄音檔保存也需成本
08/23 12:39, 32F

08/23 13:43, , 33F
手機裝電話錄音軟體,不管是打電話、Skype都能錄,爽爽用中
08/23 13:43, 33F

08/23 13:44, , 34F
現在磁碟單位成本那麼低,是需要多少成本? 下個簡單搜尋
08/23 13:44, 34F

08/23 13:44, , 35F
指令,需要花多少運算、人力成本?
08/23 13:44, 35F

08/23 14:15, , 36F
我用功能型手機也只有山寨機才有內建錄音功能
08/23 14:15, 36F

09/02 08:32, , 37F
還好我兩年前開始就自己帶錄音筆
09/02 08:32, 37F
文章代碼(AID): #1LrK9Brw (Bank_Service)
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