[心得] 花旗銀行你可以專業一點嗎...?
因為最近到中國的花旗開戶(詳見小弟上一篇文章)
其中還有個原因是花旗的全球速匯免手續費 以後去中國不用先換好人民幣
但令我訝異的是
原以為花旗身為一個國際性的大銀行 對這種業務應該是駕輕就熟才對
但辦理的過程卻是問題不斷
首先是行員似乎不了解表格怎麼填寫
官網上說全球速匯 受款人只有美國的花旗帳戶才需填寫州名
我的受款人是我自己在中國花旗的帳戶 應該只要寫Citibank(China)就好
但行員叫我把城市的英文名稱也寫上
不過這還是小問題
好不容易填寫完表格後 我問行員說兩岸速匯需要另外申請嗎?
行員一臉疑惑的回答:"蛤?那是什麼?"
我:"呃...就是兩岸速匯啊 官網上有"
這兩種不是貴行的招牌業務嗎?
不都是貴行強調身為國際大銀行所自傲的 只要有花旗帳戶 資金就可以自由往來嗎?
怎麼底下的行員可以這麼不熟悉?
再一次讓我覺得花旗應該要加強一下員工教育了
不要讓他們只會賣保險基金等理財產品好嗎?
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推
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噓
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你還好嗎? 我是在說台灣的花旗銀行耶...
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※ 編輯: neon7134 (123.204.81.81), 12/16/2015 20:04:40
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