[心得] 花旗銀行你可以專業一點嗎...?

看板Bank_Service (銀行服務)作者時間10年前 (2015/12/09 10:11), 10年前編輯推噓0(1118)
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因為最近到中國的花旗開戶(詳見小弟上一篇文章) 其中還有個原因是花旗的全球速匯免手續費 以後去中國不用先換好人民幣 但令我訝異的是 原以為花旗身為一個國際性的大銀行 對這種業務應該是駕輕就熟才對 但辦理的過程卻是問題不斷 首先是行員似乎不了解表格怎麼填寫 官網上說全球速匯 受款人只有美國的花旗帳戶才需填寫州名 我的受款人是我自己在中國花旗的帳戶 應該只要寫Citibank(China)就好 但行員叫我把城市的英文名稱也寫上 不過這還是小問題 好不容易填寫完表格後 我問行員說兩岸速匯需要另外申請嗎? 行員一臉疑惑的回答:"蛤?那是什麼?" 我:"呃...就是兩岸速匯啊 官網上有" 這兩種不是貴行的招牌業務嗎? 不都是貴行強調身為國際大銀行所自傲的 只要有花旗帳戶 資金就可以自由往來嗎? 怎麼底下的行員可以這麼不熟悉? 再一次讓我覺得花旗應該要加強一下員工教育了 不要讓他們只會賣保險基金等理財產品好嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.48.74 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1449627080.A.F66.html

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你真的認真以為會有所謂教育訓練嗎?
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咦沒有嗎?難道我誤會了?
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之前聽到行員說,申請的人很少,我去申請的時候她還覺得
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很訝異我怎麼知道這個服務的
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解決的根本辦法就是弄得像美國花旗和新加坡香港花旗一
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樣,直接在網路上操作就好了,節省行員人力成本,還有顧
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客一定要跑分行的麻煩
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不過不知道不能網路申請是不是___的金管會規定的就是
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可是台灣的全球速匯只能匯美金..不能匯人民幣呀
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國際銀行都會在地化
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人民幣匯出可以匯回無法,所以應該是跟台灣花旗端申請
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比較對
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匯出不限幣別,是匯入一概換成美金
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兩岸速匯限美金..花旗官網上有寫
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想到那精美的匯差,我就懶得去吵開戶了
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是否很想投訴金管會?!但猛然發現!阿!中國呀,沒門
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申訴!只好黯然的將奧客之火!發於版上了,哈哈
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你還好嗎? 我是在說台灣的花旗銀行耶...

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我之前在花枝台中某海線分行,也是匯款到美國,然後我給
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她看支票的封面,她跟我說他不知道對方帳號在哪裡= =
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※ 編輯: neon7134 (123.204.81.81), 12/16/2015 20:04:40
文章代碼(AID): #1MPut8zc (Bank_Service)
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