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Richart帳戶明細保留期限

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (oh yes)時間9年前 (2016/11/11 15:54), 編輯推噓24(25推 1噓 51→)
留言77則, 23人參與, 最新討論串1/1
嗨！大家好，最近很夯的Richart已經推出超過半年了，這兩天在找半年以前的帳戶明細發現已經不見了... 致電詢問客服才知道Richart app只供查詢半年內的資料，如要超過半年的資料得向分行申請，手續費是200起跳。 因為很多明細我都有寫備註，而客服表示不知道調出來的資料是否包含備註的內容，須自行去電分行詢問資料內容... 透過台新網銀也無法看到備註的內容...即使匯出資料及每個月的對帳單也沒有。不知道有沒有版友有相同的困擾？ 這樣感覺不合邏輯，讓使用者能寫備註，但卻不讓使用者留存？ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.223.126 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1478850861.A.ED0.html
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11/11 16:32, , 1F
什麼？那我幹嘛幹這種無摺形式的帳戶啊？！
11/11 16:32, 1F
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11/11 16:35, , 2F
對啊！我也覺得莫名其妙…
11/11 16:35, 2F
推
11/11 16:36, , 3F
300元測試費換一個功能不全的帳戶
11/11 16:36, 3F
推
11/11 16:37, , 4F
謝提醒…備註大概也是拿來測試用…上次用備註是為了
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11/11 16:37, , 5F
完成任務…
11/11 16:37, 5F
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11/11 16:39, , 6F
不過辦這個主要是為了它的利率…其他可以忍受…
11/11 16:39, 6F
推
11/11 16:45, , 7F
那只好手動記帳一下 不然richart整體算好用！
11/11 16:45, 7F
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11/11 17:31, , 8F
不然就是開個一般戶就有電子對帳單了
11/11 17:31, 8F
推
11/11 17:46, , 9F
他的重點應該是在app加的備註，電子對帳單沒有
11/11 17:46, 9F
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11/11 17:51, , 10F
一想到之前紀錄的備註都沒了就很怨恨...
11/11 17:51, 10F
推
11/11 18:07, , 11F
是喔...真是莫名其妙的一個帳戶,拿完優惠利率就打算閃了
11/11 18:07, 11F
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11/11 18:07, , 12F
限制只能用APP操作功能,APP卻寫得奇爛無比,之前甚至還把
11/11 18:07, 12F
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11/11 18:08, , 13F
我帳戶內金額亂搞,然後帳務明細呈現方式很不直覺,我完全
11/11 18:08, 13F
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11/11 18:09, , 14F
沒辦法像看存摺那樣很快檢查總額正確與否,跟他們建議跟馬
11/11 18:09, 14F
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11/11 18:10, , 15F
耳東風一樣...看來優惠利息玩完就可以把資金搬走了,改去
11/11 18:10, 15F
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11/11 18:10, , 16F
花旗開個帳戶好了,反正沒有奇裝異服應該不會被刁難www
11/11 18:10, 16F
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11/11 18:33, , 17F
用過真的感覺華而不實 看明細還沒有傳統存摺方便
11/11 18:33, 17F
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11/11 19:10, , 18F
wtfconk大大有遇過總額錯誤喔！？那看來得仔細檢查惹…
11/11 19:10, 18F
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11/11 19:45, , 19F
要馬兒好 又要馬兒不吃草??
11/11 19:45, 19F
推
11/11 20:20, , 20F
馬兒跑不動，可以換匹馬
11/11 20:20, 20F
推
11/11 20:27, , 21F
我是還有一個雲端帳戶 我都有對帳單！
11/11 20:27, 21F
推
11/11 23:35, , 22F
要求他每月底寄電子對帳單 自己保存e-mail 這樣合理吧
11/11 23:35, 22F
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11/11 23:36, , 23F
開銀行不是慈善事業~ 香蕉 猴子
11/11 23:36, 23F
推
11/12 00:14, , 24F
我就放個空閒一百萬在裡面吃1% 有標的隨時可以投入的閒餘資金
11/12 00:14, 24F
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11/12 00:25, , 25F
有收到對帳單，但上面沒有備註的內容，當使用者寫好玩d
11/12 00:25, 25F
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11/12 00:25, , 26F
er...
11/12 00:25, 26F
推
11/12 03:10, , 27F
對帳單上面不會有標注什麼東西!
11/12 03:10, 27F
噓
11/12 06:09, , 28F
所以sny會存超過半年以上的紀錄?
11/12 06:09, 28F
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11/12 06:10, , 29F
可以請問各位有哪家網銀可以查半年以上的紀錄?
11/12 06:10, 29F
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11/12 10:21, , 30F
SNY 華南說可以查五年內的記錄(那時候可轉換成一般戶的時候
11/12 10:21, 30F
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11/12 10:22, , 31F
說的)，不過這家沒辦法自己加備註
11/12 10:22, 31F
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11/12 10:22, , 32F
這篇的癥結點在於自己加的備註半年內就掰，對帳單也不會有
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11/12 10:23, , 33F
所以要拿來記帳還是拿記帳APP來用吧，或者寫個客服信箱建議一
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11/12 12:15, , 34F
對帳單也沒有轉出轉入的帳號資訊記性不好很難對帳...
11/12 12:15, 34F
推
11/12 12:24, , 35F
所以我都拿APP記帳 銀行記錄是輔助 XD 然後能刷卡就刷卡
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11/12 12:52, , 36F
mfouraone大大可能誤會我的意思了，我知道幾乎每家銀行
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11/12 12:52, , 37F
可在線上查的資料都是半年到一年，但其他家銀行並無提
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11/12 12:52, , 38F
供備註的功能，那既然Richart提供了，是否也該要有個匯
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11/12 12:52, , 39F
出功能好讓使用者自行保留資料？
11/12 12:52, 39F
推
11/12 12:57, , 40F
我也覺得奇怪，圖檔應該很佔容量吧
11/12 12:57, 40F
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11/12 12:58, , 41F
提供圖檔備註又想節省容量，根本矛盾
11/12 12:58, 41F
推
11/12 14:56, , 42F
我是覺得有寄電子檔到gmail還可以接受
11/12 14:56, 42F
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11/12 15:45, , 43F
就提供可以匯出至Excel的功能就好了,不知道這些銀行IT在想
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11/12 15:46, , 44F
什麼, 而且文字檔案是會佔多少儲存空間? 只提供半年也太短
11/12 15:46, 44F
推
11/12 16:02, , 45F
跟台新反應吧，看台新怎麼後續處理，了解一下他們怎麼看待
11/12 16:02, 45F
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11/12 16:02, , 46F
這個產品及其客戶
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11/12 16:03, , 47F
搞不好只是粗心沒想到，雖然很蠢但起碼不是什麼資安大問題
11/12 16:03, 47F
推
11/12 16:59, , 48F
感謝提醒，我也剛開通，整體畫面及記帳都蠻直覺的，覺得還
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11/12 16:59, , 49F
不錯用，沒想到會消失，還是要乖乖記帳了QQ
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11/12 17:02, , 50F
https://goo.gl/sw7rAa 一人一信去留言建議吧
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11/12 19:12, , 51F
我有打電話去反應，不過克服的反應："就是只有六個月，
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11/12 19:12, , 52F
備註的內容自己跟分行詢問可否匯出"這種感覺…我這幾天
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11/12 19:12, , 53F
會再跟他們確實反映
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11/12 19:23, , 54F
感謝Go2大大的連結，已填寫送出反應！
11/12 19:23, 54F
推
11/13 03:40, , 55F
補回來, 小弟其實也是想發問哪家網銀或是數位帳戶能有
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11/13 03:40, , 56F
半年以上的查帳紀錄 因為數位化以後根本沒實體存簿
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11/13 03:40, , 57F
銀行廣告又一堆, 又不能對帳email獨立, 廣告email獨立
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11/13 03:41, , 58F
管理起來有夠麻煩
11/13 03:41, 58F
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11/13 12:49, , 59F
真的！還是希望Richart能夠聽到使用者的心聲…T.T
11/13 12:49, 59F
推
11/13 13:45, , 60F
我可以請問一下樓上各位，gogo卡需要繳年費嗎?我在網
11/13 13:45, 60F
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11/13 13:46, , 61F
站上沒找到相關訊息
11/13 13:46, 61F
推
11/13 13:59, , 62F
電子帳單免年費的樣子!
11/13 13:59, 62F
推
11/13 14:01, , 63F
謝謝你!!我都沒找到
11/13 14:01, 63F
推
11/13 18:46, , 64F
我也記得電子帳單免年費，你在辦的時候可以詢問，再三確認
11/13 18:46, 64F
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11/13 18:46, , 65F
一下比較保險，或是詢問客服他們應該很樂意解答。
11/13 18:46, 65F
推
11/13 21:57, , 66F
已經問了，報告一下，電子帳單免年費沒錯，如果當年度
11/13 21:57, 66F
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11/13 21:58, , 67F
有消費滿六筆也可免年費~謝謝各位解答!
11/13 21:58, 67F
推
11/14 11:56, , 68F
台新銀行的網銀也可以查詢吧
11/14 11:56, 68F
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11/14 12:01, , 69F
fireray大大 台新網銀也是只能查六個月內，而且也不會
11/14 12:01, 69F
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11/14 12:01, , 70F
有備註的內容...
11/14 12:01, 70F
推
11/14 12:25, , 71F
我也有打電話問過客服，回覆是說年底前會上線，但可以
11/14 12:25, 71F
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11/14 12:25, , 72F
將近半年的交易明細匯出，寄到我們的電子信箱XD
11/14 12:25, 72F
推
11/14 12:43, , 73F
雖然只有半年但App匯出的交易明細有包含在交易明細編
11/14 12:43, 73F
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11/14 12:43, , 74F
輯的備註囉!
11/14 12:43, 74F
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11/14 16:12, , 75F
感謝樓上兩位大大的幫忙～那就等年底囉！
11/14 16:12, 75F
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01/11 17:42, , 76F
已經有該功能！
01/11 17:42, 76F
推
01/11 18:10, , 77F
app匯出在哪邊啊
01/11 18:10, 77F
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