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[閒聊] 為什麼銀行的APP評價都非常低

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (平心靜氣在網路上學習)時間9年前 (2016/11/18 00:40), 9年前編輯推噓34(34推 0噓 48→)
留言82則, 38人參與, 最新討論串1/1
自己因為工作關係 裝過不少銀行的APP 也不會特別覺得怎樣難用 想說再繼續研究時 搜尋了很多銀行的APP Google Play 和 Apple Store 都查了 發現評價普遍都非常非常慘 3顆星以下的比比皆是 然後看裡面的評論 真的有這麼糟嗎? 而其中四家外銀(CITI,HSBC,DBS,SC)的評比又更低 所以本土銀行的APP真的做比較好嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.26.40 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1479400851.A.09C.html
推
11/18 00:42, , 1F
銀行的app可能對它的期待比較高吧…穩定度也要比較
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好…當發現很難用的時候可能會怒氣難消，就反映在評
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價上了…
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(出問題，lag很久，或是當掉，或有些功能
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根本沒法用，有些網銀查的到，或要另外跑銀行一趟設
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定才行…急著要用卻沒法用，可能就會有點火…)
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推
11/18 00:55, , 7F
銀行業務比較複雜，使用者只有轉帳查詢app基本上都能滿
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足，使用者需求越多評價就嚴格
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推
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每次登入台新都超久 有夠麻煩
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推
11/18 01:03, , 10F
評價差也沒用，這個就得看銀行的良心了，因為只能用自家APP
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推
11/18 01:17, , 11F
覺得富邦介面簡潔有力，凱基的也不錯。
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11/18 02:30, , 12F
用得順的不會特意留評價，用不順的一定上去幹譙
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推
11/18 06:58, , 13F
Richart、台新、花旗、台銀都不錯阿
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11/18 07:03, , 14F
樓上你確定花旗不錯??我使用很慢…且常常登不進…
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11/18 07:04, , 15F
後來索性都用網銀
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而且像花旗 每個國家地區的APP是獨立的 我發現每個都評的很爛 所以顯然不是台灣人這麼覺得而已
推
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台新銀行的app真的要開很久才進去，本來還以為是手
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機比較舊所以導致這個問題
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星展安卓6閃退1年了,已移除,1顆星是剛好
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推
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外包商修改要錢xd
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推
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覺得花旗還不錯+1, 整合信用卡，轉帳繳卡費很方便。
11/18 07:18, 20F
推
11/18 07:23, , 21F
用過改版前的花旗，以及其他更多銀行的app，你就會覺得花
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旗現在的很不錯了
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而且也支援Touch ID，超級方便，設計又美觀
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11/18 07:24, , 24F
我每隔一陣子就跟其他銀行家的客服抱怨他們網銀都不支援
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11/18 07:25, , 25F
Touch ID，建議他們盡快新增功能，我想這樣實際多了
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推
11/18 07:30, , 26F
八大行庫比較爛吧
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11/18 08:34, , 27F
好用不會給五星 一點點不爽就直接一星 人就是這樣啊
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11/18 08:49, , 28F
花旗蠻好登入的阿 搭配指紋也蠻方便
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推
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很多 iphone app 還在 iphone 5 甚至 4s 解析度, 看不下去
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11/18 10:44, , 30F
聯邦 之類的....
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推
11/18 11:58, , 31F
富邦不錯，台新/Richart真的很不OK
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推
11/18 12:03, , 32F
用過最爛的是匯豐，超爛！
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11/18 12:40, , 33F
就想功能全開啊 缺東缺西比較之下就覺得差了
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11/18 12:51, , 34F
國泰最近變得好爛
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※ 編輯: JayReed (59.124.15.196), 11/18/2016 13:43:18
推
11/18 14:02, , 35F
花旗改版前真的是世界爛，不過改版後已經好很多了
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推
11/18 14:11, , 36F
對了，還有些銀行 APP UI 擬物化過了頭，看了超不舒服
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推
11/18 14:26, , 37F
用過三四間 我覺得永豐的真的還不錯 還有預約取號功能
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11/18 16:23, , 38F
一銀的雖然登錄有點麻煩~但是刷卡即app推播就還不錯
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推
11/18 16:36, , 39F
花旗也是超類個 ，真正好用大概就廢牡蠣 玉山、元大、
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聯邦還可以 其他大都lag不然功能陽春
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11/18 21:41, , 41F
只要出現閃退自然就負評了
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11/19 10:50, , 42F
你確定不是同業惡評？XD
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11/19 12:08, , 43F
永豐跟國泰的手勢登入不錯,可惜永豐一個裝置只能設定,另
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外台新Richart真的爛,登入常會出錯,後台連線反應也頓,搞
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不懂中信跳槽過去的老大怎麼在資訊端那麼沒輒?
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推
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玉山安卓板也可以手勢登入
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11/19 14:15, , 47F
行動銀行主要功能就是查帳、轉帳、匯款、繳費之類的,用完
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11/19 14:16, , 48F
就會登出(超過時限沒動作，也會自動登出),談不上什麼實用
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11/19 14:17, , 49F
性,不像其他工具類(Gmail、Google地圖、看盤軟體…)、遊戲
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類App,帶給使用者的滿足比較多
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而且說真的,受限於政府的管制,行動銀行/網銀轉帳、繳費要
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11/19 14:20, , 52F
輸入2、3道密碼, 麻煩死了, 政府一直在講Bank 3.0,連個身
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11/19 14:21, , 53F
分驗證都要搞這麼麻煩,根本拿不出創做法
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推
11/19 19:37, , 54F
閃退當然就負評了阿, app都一樣吧
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推
11/19 22:00, , 55F
絕大多數都超級難用 用了會生氣 =_=
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推
11/20 06:31, , 56F
可能會開行動銀行APP通常是有急用 用不了時會比較火大
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11/20 06:36, , 57F
渣打是裡面選擇不推撥通知 還是會一直收到促銷通知
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曾經一天內收到同家飯店十幾個推撥訊息 激怒了一堆user
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然後花旗跟渣打改版後 版本比較舊的Android就不能用了
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匯豐是一定要有網銀帳號才能登入 無法用信用卡帳戶
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另外有的改版後強迫更新才能用 對無法立即連市集的很困擾
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富邦app真的很讚
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推
11/20 17:26, , 63F
真的爛啊
11/20 17:26, 63F
推
11/20 18:46, , 64F
好用又不會給五顆星星，只要一點不好用就馬上給一星，
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不是嗎？
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推
11/21 20:13, , 66F
玉山新版的行動銀行我就很喜歡 圖形解鎖比起之前要輸入
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11/21 20:13, , 67F
個資登錄方便多了 而且瀏覽也很清楚
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推
11/23 04:39, , 68F
富邦好用，介面乾淨易懂
11/23 04:39, 68F
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國泰有手勢登入很好用
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richart指紋登入超方便
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花旗和台新銀行真的很遲鈍
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推
11/27 02:07, , 72F
推玉山新版APP
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推
11/27 23:55, , 73F
星展銀行有推出一個叫星展好家貸的看房APP，這個我覺得做得
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11/27 23:56, , 74F
做得比市面上很多房仲的APP還好
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推
11/29 18:18, , 75F
建議指紋手勢等取代密碼登入都不要用，基本上越方便就越
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11/29 18:18, , 76F
不安全
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推
11/30 08:05, , 77F
樓上，為何指紋會不安全？跟傳統比起來，應該更好才是
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→
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啊！
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推
11/30 18:07, , 79F
靠裝置辨識指紋和密碼綁定，會將你實際的密碼儲存在裝置上
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，如果有jb或root風險更大
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推
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雖然OS有作加密但畢竟不是直接傳指紋給server去驗,就會有
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被盜取且破解的可能
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