[閒聊] 為什麼銀行的APP評價都非常低

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (平心靜氣在網路上學習)時間9年前 (2016/11/18 00:40), 9年前編輯推噓34(34048)
留言82則, 38人參與, 最新討論串1/1
自己因為工作關係 裝過不少銀行的APP 也不會特別覺得怎樣難用 想說再繼續研究時 搜尋了很多銀行的APP Google Play 和 Apple Store 都查了 發現評價普遍都非常非常慘 3顆星以下的比比皆是 然後看裡面的評論 真的有這麼糟嗎? 而其中四家外銀(CITI,HSBC,DBS,SC)的評比又更低 所以本土銀行的APP真的做比較好嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.26.40 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1479400851.A.09C.html

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銀行的app可能對它的期待比較高吧…穩定度也要比較
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好…當發現很難用的時候可能會怒氣難消,就反映在評
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價上了…
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(出問題,lag很久,或是當掉,或有些功能
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根本沒法用,有些網銀查的到,或要另外跑銀行一趟設
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定才行…急著要用卻沒法用,可能就會有點火…)
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銀行業務比較複雜,使用者只有轉帳查詢app基本上都能滿
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足,使用者需求越多評價就嚴格
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每次登入台新都超久 有夠麻煩
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評價差也沒用,這個就得看銀行的良心了,因為只能用自家APP
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覺得富邦介面簡潔有力,凱基的也不錯。
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用得順的不會特意留評價,用不順的一定上去幹譙
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Richart、台新、花旗、台銀都不錯阿
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樓上你確定花旗不錯??我使用很慢…且常常登不進…
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後來索性都用網銀
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而且像花旗 每個國家地區的APP是獨立的 我發現每個都評的很爛 所以顯然不是台灣人這麼覺得而已

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台新銀行的app真的要開很久才進去,本來還以為是手
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機比較舊所以導致這個問題
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星展安卓6閃退1年了,已移除,1顆星是剛好
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外包商修改要錢xd
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覺得花旗還不錯+1, 整合信用卡,轉帳繳卡費很方便。
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用過改版前的花旗,以及其他更多銀行的app,你就會覺得花
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旗現在的很不錯了
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而且也支援Touch ID,超級方便,設計又美觀
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我每隔一陣子就跟其他銀行家的客服抱怨他們網銀都不支援
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Touch ID,建議他們盡快新增功能,我想這樣實際多了
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八大行庫比較爛吧
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好用不會給五星 一點點不爽就直接一星 人就是這樣啊
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花旗蠻好登入的阿 搭配指紋也蠻方便
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很多 iphone app 還在 iphone 5 甚至 4s 解析度, 看不下去
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聯邦 之類的....
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富邦不錯,台新/Richart真的很不OK
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用過最爛的是匯豐,超爛!
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就想功能全開啊 缺東缺西比較之下就覺得差了
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國泰最近變得好爛
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※ 編輯: JayReed (59.124.15.196), 11/18/2016 13:43:18

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花旗改版前真的是世界爛,不過改版後已經好很多了
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對了,還有些銀行 APP UI 擬物化過了頭,看了超不舒服
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用過三四間 我覺得永豐的真的還不錯 還有預約取號功能
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一銀的雖然登錄有點麻煩~但是刷卡即app推播就還不錯
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花旗也是超類個 ,真正好用大概就廢牡蠣 玉山、元大、
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聯邦還可以 其他大都lag不然功能陽春
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只要出現閃退自然就負評了
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你確定不是同業惡評?XD
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永豐跟國泰的手勢登入不錯,可惜永豐一個裝置只能設定,另
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外台新Richart真的爛,登入常會出錯,後台連線反應也頓,搞
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不懂中信跳槽過去的老大怎麼在資訊端那麼沒輒?
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玉山安卓板也可以手勢登入
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行動銀行主要功能就是查帳、轉帳、匯款、繳費之類的,用完
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就會登出(超過時限沒動作,也會自動登出),談不上什麼實用
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性,不像其他工具類(Gmail、Google地圖、看盤軟體…)、遊戲
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類App,帶給使用者的滿足比較多
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而且說真的,受限於政府的管制,行動銀行/網銀轉帳、繳費要
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輸入2、3道密碼, 麻煩死了, 政府一直在講Bank 3.0,連個身
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分驗證都要搞這麼麻煩,根本拿不出創做法
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閃退當然就負評了阿, app都一樣吧
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絕大多數都超級難用 用了會生氣 =_=
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可能會開行動銀行APP通常是有急用 用不了時會比較火大
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渣打是裡面選擇不推撥通知 還是會一直收到促銷通知
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曾經一天內收到同家飯店十幾個推撥訊息 激怒了一堆user
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然後花旗跟渣打改版後 版本比較舊的Android就不能用了
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匯豐是一定要有網銀帳號才能登入 無法用信用卡帳戶
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另外有的改版後強迫更新才能用 對無法立即連市集的很困擾
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富邦app真的很讚
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真的爛啊
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好用又不會給五顆星星,只要一點不好用就馬上給一星,
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不是嗎?
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玉山新版的行動銀行我就很喜歡 圖形解鎖比起之前要輸入
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個資登錄方便多了 而且瀏覽也很清楚
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富邦好用,介面乾淨易懂
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國泰有手勢登入很好用
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richart指紋登入超方便
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花旗和台新銀行真的很遲鈍
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11/27 02:07, , 72F
推玉山新版APP
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11/27 23:55, , 73F
星展銀行有推出一個叫星展好家貸的看房APP,這個我覺得做得
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做得比市面上很多房仲的APP還好
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建議指紋手勢等取代密碼登入都不要用,基本上越方便就越
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不安全
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樓上,為何指紋會不安全?跟傳統比起來,應該更好才是
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啊!
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靠裝置辨識指紋和密碼綁定,會將你實際的密碼儲存在裝置上
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,如果有jb或root風險更大
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雖然OS有作加密但畢竟不是直接傳指紋給server去驗,就會有
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11/30 18:14, , 82F
被盜取且破解的可能
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文章代碼(AID): #1OBTsJ2S (Bank_Service)
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