[閒聊] 國泰世華後續...

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (taco)時間9年前 (2017/01/20 12:17), 編輯推噓12(12014)
留言26則, 18人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
記得上次KOKO的事件嗎?今天華江分行打電話來表示他們在PTT上面看到該文章,來表示 致歉及會加強教育訓練。 我則表示:「不會沒關係,銀行業務繁雜我懂,但要教育的是*不會就馬上問,有問題就 馬上問*而不是在那邊一直試」 不過我比較好奇該文章是被華江分行發現還是總行發現要求華江出聲XDDDDDD 好啦,有道歉有願意改進就給個推吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.0.197 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1484885840.A.537.html

01/20 12:20, , 1F
國泰的客服也會看ptt
01/20 12:20, 1F

01/20 12:29, , 2F
xd
01/20 12:29, 2F

01/20 12:33, , 3F
笑死了XD
01/20 12:33, 3F

01/20 12:48, , 4F
不,是國泰老董看到的...
01/20 12:48, 4F

01/20 12:57, , 5F
有看很好啊
01/20 12:57, 5F

01/20 13:30, , 6F
有看才好,至少肯改進,給推
01/20 13:30, 6F

01/20 13:59, , 7F
XD 以後發文應該點名分行
01/20 13:59, 7F

01/20 14:32, , 8F
不過光看文章就能查到你的資料也有點可怕…
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01/20 14:54, , 9F
不用查吧,看事情經過再問分行應該就知道是哪個客戶了
01/20 14:54, 9F

01/20 15:43, , 10F
他有講分行很好找啊,會去處理 KOKO 的一個月不到三個
01/20 15:43, 10F

01/20 15:54, , 11F
當初我有打電話客訴,很好查啊
01/20 15:54, 11F

01/20 17:15, , 12F
至少肯改進,給推啦
01/20 17:15, 12F

01/20 17:48, , 13F
今天收到簡訊說辦koko,信用卡1%回饋三個月,唉,台新表示:
01/20 17:48, 13F

01/20 22:19, , 14F
推一下KOKO的效率 之前反映說KOKO APP無法更改信箱,幾個小
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01/20 22:19, , 15F
時立馬改好 實在滿有效率的
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01/20 22:23, , 16F
KOKO 沒把握先機把用戶數擴大很可惜…
01/20 22:23, 16F

01/20 22:24, , 17F
優點都被後來出的 richart 學去了
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01/20 22:45, , 18F
版大這樣大剌剌的PO文,失去了網路的匿名性,但也各有
01/20 22:45, 18F

01/20 22:45, , 19F
利弊
01/20 22:45, 19F

01/20 22:46, , 20F
不是每個人都喜歡在網路上透漏自己的身份的
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01/20 23:24, , 21F
有種該分行會被拉正的意味
01/20 23:24, 21F

01/21 23:11, , 22F
其實敢講就沒什好怕的...我又不是杜撰
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01/22 21:13, , 23F
應該是有行員上PTT看到的吧
01/22 21:13, 23F

01/23 06:23, , 24F
肯進步推
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01/29 02:02, , 25F
國泰的教育跟沒有一樣
01/29 02:02, 25F

01/29 02:03, , 26F
只玩內規,改進有限。
01/29 02:03, 26F
文章代碼(AID): #1OWOzGKt (Bank_Service)
文章代碼(AID): #1OWOzGKt (Bank_Service)