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[問題] richart 開啟非約定轉帳

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (Wendy th cat)時間7年前 (2017/04/10 11:29), 7年前編輯推噓14(14推 0噓 11→)
留言25則, 12人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計 分行經辦 問者直接刪文 請觀看板規 大於三行 字 我想問大家兩個問題 第一個是我要用手機richart app做非約定轉帳，但每次跳到「請稍後」，就會直接跳到r ichart的登入畫面，登入後卻沒有轉帳成功，請問是程式有問題（已經是最新）？還是我 手機太舊的問題（Android 5.1.1）？已經確定使用台新行動金鑰綁定成功，打了好幾次 客服，他們都不能解決我的問題。 另一個問題是，我用richart金融卡插入ATM，想要開啟非約定轉帳的功能，卻都不行？我 問客服，他說這只要自己設定就可，不用跑銀行？但我每次操作，它就直接退卡，說交易 失敗，又沒成功。 請問能不能幫我解惑，到底為什麼我不能轉帳啊？？？？我打客服都沒用，明明也按照步 驟操作了…我已經搞了兩個多禮拜了… QAQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.25.29 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1491794969.A.951.html
推
04/10 11:32, , 1F
我IOS沒這個問題...
04/10 11:32, 1F
→
04/10 11:55, , 2F
更新Android及Richart APP再試試 非約轉會否是卡片問題?
04/10 11:55, 2F
推
04/10 11:56, , 3F
android 4.4 轉帳沒問題
04/10 11:56, 3F
→
04/10 12:01, , 4F
更正 是android 5.0.2
04/10 12:01, 4F
推
04/10 12:14, , 5F
我的Android才4.2.2 轉帳也沒問題
04/10 12:14, 5F
推
04/10 12:44, , 6F
非約定轉帳一定要去銀行設定開通，綁定行動裝置才是在atm設
04/10 12:44, 6F
→
04/10 12:44, , 7F
定
04/10 12:44, 7F
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04/10 13:04, , 8F
我怎麼記得我非約轉沒有在銀行設定@@ 只有綁金鑰而已
04/10 13:04, 8F
推
04/10 13:10, , 9F
我還沒收到卡去atm開卡前 就可以使用非約定轉帳了哦
04/10 13:10, 9F
推
04/10 13:13, , 10F
Android 7.1.1 轉帳沒問題
04/10 13:13, 10F
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04/10 15:11, , 11F
抱歉可能我記錯了，因為我非約轉跟約定帳戶，是一起到銀行
04/10 15:11, 11F
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04/10 15:11, , 12F
一次搞定的
04/10 15:11, 12F
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04/10 15:16, , 13F
可以確定的是約定轉帳是一定要去銀行
04/10 15:16, 13F
剛剛客服有打來，確認我的台新atm非約定轉帳是已開啟的狀態（但atm卻沒有顯示勾選） ，而為什麼我不能透過richart app作非約定轉帳，客服也覺得很奇怪，會跟他們公司講 ，過幾天後才會跟我聯絡。 我確認過，非約定轉帳不用跑銀行，約定才需要唷！ 會不會是我手機過舊的關係？我拿sony z ※ 編輯: acps89188 (134.208.103.246), 04/10/2017 16:26:19
→
04/10 16:55, , 14F
借家人的手機試試，如果成功轉，代表你手機有問題@@
04/10 16:55, 14F
推
04/11 15:21, , 15F
重開手機，先把認證金鑰app打開，再開Richard app進行轉帳
04/11 15:21, 15F
推
04/12 01:54, , 16F
Android版可以試看看去點開發人員選項→應用程式→關
04/12 01:54, 16F
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04/12 01:54, , 17F
閉「不要保留活動」，這樣應該可以解決非約定轉帳的問
04/12 01:54, 17F
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04/12 01:54, , 18F
題@@ (我之前也有解決類似情況…)
04/12 01:54, 18F
推
04/12 11:58, , 19F
用richart手機軟體進行非約定轉帳，我之前記得是要先去台新
04/12 11:58, 19F
推
04/12 11:58, , 20F
的atm有一個驗證裝置的選項，按下去之後會出一張驗證碼的紙
04/12 11:58, 20F
推
04/12 11:58, , 21F
，然後手機上要再裝一個台新行動金鑰，去驗證這一個裝置，這
04/12 11:58, 21F
推
04/12 11:58, , 22F
樣就可以手機非約定轉帳。
04/12 11:58, 22F
後續，結果我一開始寫信提問的信件給了我正確答案，而barla5566 大大是正確答案唷~~ 誠如barla5566所說，台新寄給我的信件中提及：「開發人員選項的『不要保留活動』是 否有開啟? 如果有，請您關閉後應可正常使用。」 而我將它關閉以後，馬上順利地轉帳過去 再也不用跑ATM（泣），也給大家參考，我記得 我明明就按照步驟，怎麼你的可以我不行，原來是這個原因，開心~~~~ ※ 編輯: acps89188 (36.227.229.85), 04/12/2017 16:21:15
推
04/13 21:35, , 23F
請問安卓手機都會有開發人員選項這一個嗎？
04/13 21:35, 23F
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04/13 21:35, , 24F
我找不到~~~
04/13 21:35, 24F
推
04/13 21:38, , 25F
找到了!!!原來是隱藏了
04/13 21:38, 25F
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