[閒聊] koko開戶時請注意留存地址 (舊戶開戶)

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (請到consumer爬文)時間8年前 (2017/12/20 22:54), 8年前編輯推噓5(507)
留言12則, 7人參與, 8年前最新討論串1/1
話說我多年前有開立國泰世華存摺,因此開立koko帳戶時很順利,沒什麼問題 過程中有拍照身分證件上傳,koko app還有自動辨識地址,蠻多字都有辨識出來的 待使用者修改完地址存檔,開戶就完成了 https://i.imgur.com/P43NINs.jpg
身分證是桃園市 申請過後約24hr,再次登入時就發現已開通,可以正常使用, 第一次使用就每個功能都按按看,無意中發現地址是舊的... https://i.imgur.com/ACaDs1l.jpg
地址留存新北市,是當初在國泰世華存摺開戶留存的地址 於是去電koko客服,最後結論如下: 1.銀行端留存的地址不會變動(維持新北市),要改請持原留印鑑洽分行辦理 2.金融卡會由客服用手改的方式,改寄我指定的地址 話說koko已經上線這麼久了,我是第一個碰到這種問題的嗎... 假如你先前已持有國泰世華帳戶,要新開立koko時,請檢視一下最後出現的地址 免的金融卡就無聲無息的寄過去了 -- 2013義大利蜜月11天 http://shulin.pixnet.net/blog/category/1605497 2012京都晚秋賞楓之旅 http://shulin.pixnet.net/blog/category/1583377 2011東京日光賞楓自由行 http://shulin.pixnet.net/blog/category/1541111 2011東京迪士尼自由行 http://shulin.pixnet.net/blog/category/1533963 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.238.37 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1513781646.A.70A.html ※ 編輯: sggs (60.250.238.37), 12/20/2017 22:56:47

12/20 23:15, 8年前 , 1F

12/20 23:36, 8年前 , 2F
8月就有人反映,到12月依舊 XDD
12/20 23:36, 2F

12/21 00:24, 8年前 , 3F
我的戶籍和通訊地址在koko app裡是舊的,但卡片是寄到我申
12/21 00:24, 3F

12/21 00:24, 8年前 , 4F
請koko時填的新地址,所以應該不用特別請客服更改
12/21 00:24, 4F

12/21 01:31, 8年前 , 5F
國泰世華真的很多地方沒準備好
12/21 01:31, 5F

12/21 09:28, 8年前 , 6F
我連名字都舊的,所有資料沒有一個可以自己輸入的地方
12/21 09:28, 6F

12/21 11:29, 8年前 , 7F
我的情形是申辦完成後等了兩個禮拜靜悄悄沒掛號信,打客服
12/21 11:29, 7F

12/21 11:31, 8年前 , 8F
才說系統有問題,沒問就真的會一直卡著
12/21 11:31, 8F

12/21 12:21, 8年前 , 9F
算了吧..自然人憑證卡關的問題一年多來都是那死樣子
12/21 12:21, 9F

12/21 12:22, 8年前 , 10F
提需求和設計系統的人根本不覺有問鶗,行員客服擦屁股擦
12/21 12:22, 10F

12/21 12:22, 8年前 , 11F
到都破皮了
12/21 12:22, 11F

12/21 23:42, 8年前 , 12F
我也遇到,也是跑了一趟分行
12/21 23:42, 12F
文章代碼(AID): #1QEdcESA (Bank_Service)
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