Re: [討論] 令人傻眼的玉山預約開戶

看板Bank_Service (銀行服務)作者bluecolors時間8年前 (2018/01/31 22:05)推噓6(6推 0噓 8→)

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其實真的是想太多啦......一般人以為預約就是快，其實根本不然，以國銀疊床架屋的系統，開放這些只是為了假裝自己跟得上時代，實際上都比你直接去還麻煩，櫃員心累，交易起來複雜(其實還好是客戶會自己喊累喊好麻煩= =")，不如直接雙證件印章拿出來開，如果以同一時間開始，搞不好您有預約還比較慢呢...... 話又說回來，您一定想說：我有預約啊我應該比較快開始，事實上根本很難啊......想想如果有預約就要幫你們先開戶先換錢（EX:預約外匯交易等等總之就是一堆假的數位化3.0 4.0 5.0其實都嗎唬爛而已），那現場等候的人是不是要客訴了（一堆人動不動就要客訴，那要付錢時怎麼又不願意了？有服務有收費啊沒付錢又為什麼覺得銀行都該怎樣該怎樣呢？）另一方面來說如果改用設專員的方式呢？可想而知結果一樣，一天沒有一兩個預約的，結果還是要回去按號....又回到第二段問題。事實上就是國銀目前的人力（櫃員幾乎都快遇缺不補了）物力（疊床架屋過時的系統）以及腦力（上層根本無能無腦只想叫每個櫃員去賣保險讓保險公司跟總行三七拆其他什麼也不會本業都忘光了）都根本沒有想要做真正的數位化，這樣子產生的預約開戶，又怎麼能真正讓您與我心中認同的交易內容產生呢？？引述《ru04zj385073 (AidenLiu)》之銘言： : 昨日登陸玉山網站開戶的基本資料後，也取得QRcode後，今天到分行辦理時， : 在號碼牌那邊服務的行員竟然跟我說目前整個玉山都無法使用預約開戶， : 我出示QR碼給他看時，也是跟我說一率採現場抽號碼牌的機制， : 我頓時傻眼！ : 那我登陸的個人資料會到哪裡去？ : 如果不能使用這項服務網站上卻還開著，那我的基本資料不就讓玉山掌握了嗎？ : 而且今天也沒開戶成功（薪轉需開戶證明） : 就變成我並沒有玉山的戶頭，但他們卻有我的個人資料..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.28.244 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1517407529.A.12A.html ※ 編輯: bluecolors (114.38.225.69), 01/31/2018 22:20:54 ※ 編輯: bluecolors (114.38.225.69), 01/31/2018 22:21:45