[新聞] 看錯1個0…銀行女副理匯1千萬變1億　客戶多領9千萬

看板Bank_Service (銀行服務)作者pkuguy (可愛的小熊)時間7年前 (2018/08/28 11:11)推噓16(16推 0噓 12→)

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看錯1個0…銀行女副理匯1千萬變1億　客戶多領9千萬 https://news.tvbs.com.tw/local/981602 來源：TVBS 一名任職於台北富邦銀行的陳姓女副理，日前在複核客戶的匯款資料時，不小心看錯數字，把1千萬匯成1億元；隨然隔天客戶就把多出的9千萬匯回，但陳女仍遭公司懲戒，年度考績打成乙等。她不服處分並自認遭到羞辱，向公司提出求償100萬並撤銷懲處；但法官認為陳女是資深主管，分辨存提款單的數字是銀行員的基本能力，因此駁回上訴。陳女主張，她本來是松南分行的副理，表現也十分良好，2010年調到南港分行，但考績卻被打成甲等，年終獎金少領了25萬元。另外陳女還表示，南港分行業務量大，2013年5月她在處理一間企業客戶的匯款單時，當時客戶填單要取款「1千萬元」，她的部屬黃姓專員拆寫成2張各「500萬元」的匯款委託單時，不小心寫錯變成「5000萬元」。她依內部流程複核時，卻沒發現客戶的取款憑條比取款金額少1個0，導致多匯給客戶9千萬。客戶隔天隨即退回溢領的金額，她自認沒造成公司形象和實質財務上的損失。陳女還聲稱，公司為了要逼她離職，不但將她2013年度考績打成乙等，除了影響晉升還無法領到50萬元的年終獎金，因此提告請求撤銷懲處外，另請求50萬元的精神撫慰金。對於陳女的控訴，台北富邦則認為，陳女當時的確並未確實複核客戶的匯款內容，導致出現溢匯9千萬的重大疏失，公司按照員工獎懲辦法進行懲處，實屬正當行使懲戒權而非刻意羞辱打壓。法院一審時判決陳女敗訴，她不服上訴高院，但法官認為難以認定陳女遭到不當打壓或侮辱；另外溢匯一事，1億元和1千萬元的阿拉伯數字中有幾個「0」，對於行員而言是辨別的基礎能力，陳女作為資深主管，卻發生重大誤判，屬於不可原諒的重大疏失，她卻還稱說情節不嚴重，更推卸責任是「工作負荷過重」不應懲處，高院因此駁回上訴。心得：一千萬和一億也差太多。但相信應該是不小心看走眼，因為只差一個零。 -- ☺2018銀行招考題庫完全攻略http://www.books.com.tw/products/0010776527 ☺銀行英語會話●http://www.books.com.tw/products/0010636911 ☺即選即用銀行郵局英語字彙http://www.books.com.tw/products/0010764426 ☺超實用銀行英語單字http://www.books.com.tw/products/0010559541 NEW TOEIC單字大全 http://www.books.com.tw/products/0010771883 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.13.33.145 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1535425872.A.37E.html

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shadow0326

08/28 11:18, 7年前 , 1^F

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bryanwang

08/28 11:24, 7年前 , 2^F

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killer1

08/28 11:28, 7年前 , 3^F

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