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[閒聊] 合作金庫的服務 (抱怨)

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (埃瓦)時間7年前 (2018/11/09 11:25), 7年前編輯推噓18(18推 0噓 27→)
留言45則, 23人參與, 7年前最新討論串1/1
大家早安~ 今天早上，也就是剛才，小魯到合作金庫開薪轉戶，開戶過程順利，但前後讓人頗傻眼。 前： 一進合庫大門，我說我要開戶，但服務的小姐好像完全沒聽我講，就幫我抽了一張號碼牌給 我。 等到我的號碼後，到櫃台說我要開戶，櫃台跟我說要重新抽一張號碼牌，要點選『一般』。 我就問號問號的去點一般號碼牌，然後服務台說沒看到我抽號碼，結果原來是要抽『服務台 』，我才又去抽服務台，這才開始辦理。 還好今天早上沒什麼人，不然不知道要等到哪裡去。 後： 歷時約45分鐘，服務台人員終於還我證件、給我存摺和一份完成的開戶申請單。 我坐在旁邊等候區收拾東西，也稍微翻一下申請單，然後看到領取金融卡那邊打勾，我就問 號地到服務台問：『請問卡片是會寄到我家嗎？』 服務員才大嘆：『哎呀！忘記給你了，不好意思。』轉身取卡給我。 我真的大傻眼，欺負社會菜雞也不是這樣嘛… －－－ 感謝各位看完菜雞的小抱怨，祝大家今日都順利啊~ 有個美好愉快的週末。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.41.9 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1541733953.A.440.html
推
11/09 11:27, 7年前 , 1F
公股行庫兩光行員很多，別在意
11/09 11:27, 1F
推
11/09 12:16, 7年前 , 2F
客訴啊！快
11/09 12:16, 2F
哈哈，來不及了(誤。 我走以和(俗)為貴(辣)路線。
→
11/09 12:36, 7年前 , 3F
公股銀行不意外
11/09 12:36, 3F
推
11/09 12:45, 7年前 , 4F
這家銀行客訴也踢回分行
11/09 12:45, 4F
推
11/09 14:42, 7年前 , 5F
合庫日常XD
11/09 14:42, 5F
推
11/09 15:13, 7年前 , 6F
幸好你問了，他給了，否則投訴就慘了
11/09 15:13, 6F
唉呀呀還好還好xP
推
11/09 19:48, 7年前 , 7F
上次去也是去合庫開薪轉戶，站在櫃檯前罰站了半個多
11/09 19:48, 7F
→
11/09 19:48, 7年前 , 8F
小時，就不能讓人坐著開戶嗎
11/09 19:48, 8F
我開戶的服務台有座位耶！
推
11/09 21:29, 7年前 , 9F
我也是等很久到關鐵門才開始開戶，站了一個小時，但整
11/09 21:29, 9F
→
11/09 21:29, 7年前 , 10F
體來說服務沒有不好啊，很親切
11/09 21:29, 10F
是沒有不好，但就... 同一樓說的，兩光！ 您是不是當月1號或星期一去呢？之前客服跟我說這幾個時段開戶的人比較多，會等比較久
推
11/09 21:50, 7年前 , 11F
合庫是泛公股 純公股銀行只有台土銀
11/09 21:50, 11F
※ 編輯: iwasincheng (223.137.91.242), 11/09/2018 22:18:42
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11/09 22:50, 7年前 , 12F
申請網銀+改手機號碼站了一小時...
11/09 22:50, 12F
推
11/09 22:51, 7年前 , 13F
神扯 同為菜鳥前年在三峽遇到算好的了 不過也是等很久
11/09 22:51, 13F
推
11/10 08:33, 7年前 , 14F
合庫真的很爛...
11/10 08:33, 14F
推
11/10 11:54, 7年前 , 15F
開戶本來就要很久阿，不是可以先說然後去坐著嗎XD
11/10 11:54, 15F
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11/10 15:54, 7年前 , 16F
因為你不是貸款戶，所以服務都一般般
11/10 15:54, 16F
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11/10 15:55, 7年前 , 17F
貸款戶連去都不用去...專員辦好好
11/10 15:55, 17F
推
11/10 17:16, 7年前 , 18F
上次辦合庫薪轉，行員身家背景調查到非常的鉅細靡遺，被
11/10 17:16, 18F
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11/10 17:16, 7年前 , 19F
問了40幾分鐘 XD
11/10 17:16, 19F
推
11/10 19:38, 7年前 , 20F
他的客服也會讓你翻透白眼
11/10 19:38, 20F
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11/10 23:40, 7年前 , 21F
第一次辦大概站了15分鐘吧..開戶加網銀,櫃員還想教我
11/10 23:40, 21F
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11/10 23:41, 7年前 , 22F
行動網銀..可惜我沒有行動網路..
11/10 23:41, 22F
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11/10 23:42, 7年前 , 23F
還簽了一張~洗錢防制法..感覺就是資深櫃員阿..
11/10 23:42, 23F
推
11/11 20:59, 7年前 , 24F
當初開薪轉開了兩小時… 還因為預製卡過期，等了那張提
11/11 20:59, 24F
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11/11 20:59, 7年前 , 25F
款卡等了3周… 服務不是不好，只是系統真的很瞎
11/11 20:59, 25F
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11/11 21:01, 7年前 , 26F
因為預製卡壞掉，結果他們系統說不能登記卡片又馬上掛毀
11/11 21:01, 26F
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11/11 21:01, 7年前 , 27F
損(? 然後就等超久填一堆單子，11點半到 14點走出銀行
11/11 21:01, 27F
推
11/12 13:54, 7年前 , 28F
土銀也是
11/12 13:54, 28F
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11/12 13:57, 7年前 , 29F
大致跟你很像，櫃台服務台兩邊跑，也不講清楚…我是辦結
11/12 13:57, 29F
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11/12 13:57, 7年前 , 30F
清家人帳戶，順便查有無欠款和卡債，結果又叫我去別部門
11/12 13:57, 30F
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11/12 13:57, 7年前 , 31F
，但重點是去了那他只是叫我自己打電話跟客服溝通，那到
11/12 13:57, 31F
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11/12 13:57, 7年前 , 32F
底叫我跑來跑去幹嘛…重點證件我先交在服務台了，接下來
11/12 13:57, 32F
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11/12 13:57, 7年前 , 33F
卻每個點都跟我問，我氣到說你不能打去樓上樓下問你們行
11/12 13:57, 33F
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11/12 13:57, 7年前 , 34F
員嗎？落漆死了
11/12 13:57, 34F
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11/12 13:59, 7年前 , 35F
同樣的事情，在台銀辦就好很多
11/12 13:59, 35F
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11/12 14:00, 7年前 , 36F
討厭這種兩光又落東西的辦事態度，試問一般上班族這樣不
11/12 14:00, 36F
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11/12 14:00, 7年前 , 37F
被電爆？
11/12 14:00, 37F
推
11/12 16:18, 7年前 , 38F
我合庫開也是耗掉一個小時多 ......程序很多的感覺 中信
11/12 16:18, 38F
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11/12 16:18, 7年前 , 39F
才20分鐘
11/12 16:18, 39F
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11/12 17:54, 7年前 , 40F
我有一次幫逝是的親屬辦結清銷戶，結果全分行有空的行員
11/12 17:54, 40F
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11/12 17:54, 7年前 , 41F
不停翻工作手冊，我印象極為深刻...
11/12 17:54, 41F
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11/12 17:54, 7年前 , 42F
*逝世
11/12 17:54, 42F
推
11/14 12:38, 7年前 , 43F
合庫行員很會大小眼，有次我去開戶也遇到跟原po差不多狀況
11/14 12:38, 43F
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11/14 12:38, 7年前 , 44F
，但門口行員卻忙著泡咖啡請大戶品嚐！整個傻眼～
11/14 12:38, 44F
推
12/06 21:48, 7年前 , 45F
做生意誰不大小眼 想要服務就貢獻啊
12/06 21:48, 45F
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