Re: 玉山數位帳戶開戶失敗分享

看板Bank_Service (銀行服務)作者lucky76727 (小博士)時間7年前 (2019/05/20 19:45)推噓3(3推 0噓 4→)

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※ 引述《tauruszeus》之銘言： : 標題：玉山數位帳戶開戶失敗分享 : 時間: Mon Apr 29 23:17:06 2019 : 最近玉山line官方帳號常跳出e指付開戶的優惠訊息與fb常常跳出相關通知 : 我便於4/24空暇時間透過自然人憑證申辦 : 其實試了第四次才終於將資訊送出申請 : 不是照片上傳失敗就是資料與身分證不符 : 需要重新申請 : 後來隔天即收到 : 感謝您申請玉山銀行數位帳戶，因申請資料不全或有誤，本行將取消您的申請，不便之 : 處敬請見諒，希望能再次為您服務，謝謝。 : 我滿懷納悶玉山線上申請如果身分證資料錯誤 : 理當也無法上傳才是 : 後面打去玉山客服 : 客服人員挺熱心 : 詢問是否是資料輸錯 : 但我提到我都有檢查且若是錯誤應該也上傳不了 : 後續提到我家地址有一個難字 : 請客服與經辦確認是否為難字問題 : 今天中午接到玉山回電 : 告知我開戶失敗的原因不是因為資料不正確 : 而是[我通訊地址與戶籍地址留同樣的資料] : 有可能會造成金融卡寄送失敗故取消我開戶申請 : 我滿頭黑人問號? : 我玉山信用卡通訊與戶籍也都留同樣地址 : 也一樣核卡成功 : 實在無法理解這邏輯 : 先簡訊通知開戶失敗原因為資料錯誤 : 後來人員告知通訊與戶籍不能留同樣地址 : 否則會造成卡片寄送失敗 : 給尚未開玉山數位戶的人參考我上週一樣辦了數位帳戶，今天被駁回打去客服詢問，回答居然是‘有可能’照片模糊或是填寫資料不正確，囧後來過了半小時後，又再打回來說幫我確認後，是掃描身分證後比對的名字與我輸入的不同，身分證照片掃描的照片少了最後一個字，所以失敗，叫我掃描完照片可以核對一下掃描辨識的字是否有誤請問大家失敗率是不是很高啊！？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.28.7 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1558352720.A.666.html