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Re: [閒聊] 渣打銀行在未確認下變更電話號碼已刪文

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (TaiwanGo)時間5年前 (2020/08/14 11:39), 編輯推噓4(4推 0噓 7→)
留言11則, 7人參與, 5年前最新討論串2/2 (看更多)
沒想到有人可接受因信用卡申辦資訊直接更新銀行端個人重要資訊 個人一直認為 銀行端手機號碼是作為各項業務申辦驗證(重點是非約定轉帳) 如果這樣更新銀行端的個人重要資訊 為何在申請變更卻要嚴謹的本人親洽或金融卡驗證 以下是後續處理情況 在08/11試打渣打客服確認 客服就是制式的回覆是銀行規定請諒解 在08/12透過書面向渣打申訴共提2點 其一是電話號碼被變更問題 其二是信用卡申請等了一個月在未接到電話下直接未核定情況諮詢 08/13接到簡訊通知電話變更訊息(變回原本號碼) 08/13傍晚接到渣打業務人員來電詢問方便照會時間 本人回覆任何時段皆可 依貴行方便 08/14上午渣打業務人員再次來電 告知與審核人員確認表示申辦資料符合 但審核人員在考量寄送卡片因本人不在台灣有簽收風險為由 該件申辦暫停作業 待本人回國後電話(留專線)與申請業務員聯繫再延續申辦 以上渣打業務人員聯繫過程還算客氣親切 重點是電話號碼改回 至於信用卡後續要不要辦再說了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.185.165.29 (中國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1597376365.A.F8D.html
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08/14 12:02, 5年前 , 1F
其實我還真的希望他會自動更新成最新號碼
08/14 12:02, 1F
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08/14 12:02, 5年前 , 2F
可是我說的那家就不會 害我接不到簡訊 就不能辦數位帳號
08/14 12:02, 2F
推
08/14 12:21, 5年前 , 3F
如果申辦信用卡的過程有手機驗證+雙證件驗證 我覺得
08/14 12:21, 3F
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08/14 12:21, 5年前 , 4F
銀行自動更新電話號碼還蠻ok的
08/14 12:21, 4F
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08/14 12:30, 5年前 , 5F
你是線上申辦嗎？線上會先簡訊確認本身不是?
08/14 12:30, 5F
推
08/14 13:49, 5年前 , 6F
要不就是申請時銀行要有是否同意將此次申請的個資同
08/14 13:49, 6F
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08/14 13:49, 5年前 , 7F
步到同銀行其他個人文件裡的選項？
08/14 13:49, 7F
推
08/14 18:07, 5年前 , 8F
渣打本來就一填表就同步更新各項資料
08/14 18:07, 8F
推
08/14 21:38, 5年前 , 9F
推後續處理po文
08/14 21:38, 9F
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08/14 22:22, 5年前 , 10F
有些銀行的個人資訊是只要你的手機號碼可收確認簡訊就可
08/14 22:22, 10F
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08/14 22:22, 5年前 , 11F
以更新的，未必要臨櫃或金融卡驗證，端看銀行的開放程度
08/14 22:22, 11F
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