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[閒聊] 台新ATMF101數鈔時失敗

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (TEMU2015)時間5年前 (2020/09/30 15:17), 編輯推噓3(3推 0噓 5→)
留言8則, 5人參與, 5年前最新討論串1/1
昨天去台新ATM自行提款 結果出現F101數鈔時失敗 金額有即時沖正 所以並不覺得有甚麼問題 打電話報修就算了 今天再去同一台ATM存提款 存款時數鈔並沒有問題 也有順利入帳 再來提款時就又出現錯誤了 就再次撥打電話請台新客服處理 結果台新客服說今天早上已派員修復 而且他們系統查看是正常的 請我再次提款 再次提款當然還是失敗 但是客服又說他們那邊看到系統仍然正常運作 請我再次(第三次)提款 確認還是失敗後 才說會再次填寫報修單再處理 台新修提款機都不測試的嗎@@ (不過客服有說早上有人成功提款) (但是警衛杯杯在我今天提款前就跟我說那台壞掉了) 有人有類似經驗嗎@@ 客服一直說ATM很正常@@ 附帶一問 想要請先通知客服近期會有多筆統一超商交易 結果客服說沒辦法設定 只能被擋刷之後再電話確認 人權圖 https://imgur.com/bzbyu5y
帳目上多了一堆現金提款沖正 看了就覺得阿砸 本文不樂見「已拒用台新銀行」之特定人士留言 -- #黑特建中4148 Tag你們班的學妹 https://imgur.com/XWScvzL
原文網址:https://reurl.cc/62M42b -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.71.78.245 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1601450270.A.56C.html
推
09/30 15:28, 5年前 , 1F
統一超商會擋刷？
09/30 15:28, 1F
→
09/30 15:54, 5年前 , 2F
我的意思是刷太多筆被風控擋的那種
09/30 15:54, 2F
推
09/30 16:34, 5年前 , 3F
就數鈔模組故障而已，有可能是卡到髒東西或紙屑之類的
09/30 16:34, 3F
→
09/30 16:36, 5年前 , 4F
所以只能存不能提??
09/30 16:36, 4F
→
09/30 17:51, 5年前 , 5F
循環箱有問題吧。
09/30 17:51, 5F
推
09/30 19:18, 5年前 , 6F
台新和中信都有這個問題 是委外保全補鈔
09/30 19:18, 6F
→
09/30 19:18, 5年前 , 7F
所以來來回回都要搞很久 要修也是 要一報兩報三報
09/30 19:18, 7F
→
09/30 19:19, 5年前 , 8F
直到最後確認真的如此才會真的處理
09/30 19:19, 8F
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