[閒聊] 國泰的atm新型DN硬幣和鈔票混合時bug

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (我叫 小 王 子)時間4年前 (2021/12/19 01:09), 4年前編輯推噓9(1018)
留言19則, 11人參與, 最新討論串1/1
剛去北捷某站 因此站國泰世華配有Diebold Nixdorf有硬幣功能新機種 我是欲存入國泰koko,以手輸入打帳號方式,存入760 先是在帳號鍵入後,分別投入6個10元硬幣進去,系統先是首次翻滾檢查數幣 接著我看到畫面已顯示60元的硬幣,讓我確認 由於我不想分成兩筆作業,我選擇同步加鈔 於是在畫面有加鈔選單,我按了進去 鈔票匣會打開,此時放入7張100 之後看到700的字樣,很好,反正加鈔700沒錯啦,就這麼一按 捷運站會反光,超大螢幕配色小黃字加綠字其實蠻混亂(總之小字太多有點懶得看) 其實也心想60確認了一次,700也一次,應該合計是無誤了,就確認下去 但我是無卡所以有自動列印出明細,結果跑明細單子出來 不對啊,入帳就只有700,很好,硬幣那區都沒有秀出收到半個 就在此時 也聽到硬幣機真實落入全數硬幣進硬幣箱(but,沒入帳但也沒退還我啊) 根本就是吃了60,怎會有這種事 原因就是同時操作時,在加紙鈔後,系統就把數幣後的結果遺忘 基本上,大家都知道,在點鈔點幣最終按下存入鍵時,如果是有正確存入的話 應該是在明細出現前,atm就會把款項全數款項置入鈔券箱和硬幣箱 總之,一整個系統bug,好可怕啊 只能等客服通知保全點幣後再處理了 真的是提醒大家,新的不見得最好,要小心這台機器啊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.235.45 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1639847382.A.ED7.html

12/19 02:59, 4年前 , 1F
我前陣子在新營分行也是混在一起存 沒遇到這bug
12/19 02:59, 1F

12/19 03:19, 4年前 , 2F
那可能是我太幸運了 不過就還是有碰上的機率
12/19 03:19, 2F

12/19 03:21, 4年前 , 3F
lian大 你是用新款的T大前面po的機種嗎 我說就那新型機
12/19 03:21, 3F
※ 編輯: aiyowaya (112.104.235.45 臺灣), 12/19/2021 03:35:33

12/19 11:35, 4年前 , 4F
我都只存硬幣耶
12/19 11:35, 4F

12/19 12:57, 4年前 , 5F
阿 不是 我是用舊款的混合機
12/19 12:57, 5F

12/19 14:38, 4年前 , 6F
所以新的真的怪怪的
12/19 14:38, 6F

12/19 17:39, 4年前 , 7F
新機上路除錯中.. 不過出這種bug也太低級了..
12/19 17:39, 7F

12/19 19:08, 4年前 , 8F
這種bug也太扯,出廠時絕對有測試加幣跟鈔的作業
12/19 19:08, 8F

12/19 20:56, 4年前 , 9F
南門分行這樣玩還沒出事過
12/19 20:56, 9F

12/19 21:14, 4年前 , 10F
新的ATM超難用,無卡提款一直掃不到QR-CODE
12/19 21:14, 10F

12/20 08:53, 4年前 , 11F
這種機器... 以前看到覺得很新奇,投10元下去想說存看
12/20 08:53, 11F

12/20 08:53, 4年前 , 12F
看,硬幣落入機器後毫無反應,直接變吃角子老虎... 還
12/20 08:53, 12F

12/20 08:53, 4年前 , 13F
要打客服反應退款
12/20 08:53, 13F

12/20 13:30, 4年前 , 14F
如果系統不穩,我會用iCash Pay 儲值。
12/20 13:30, 14F

12/20 19:51, 4年前 , 15F
混著存沒遇過問題
12/20 19:51, 15F

12/23 15:22, , 16F
回報:真的有問題 後來週一人員調錄影帶 + 幫我人工入了
12/23 15:22, 16F

12/23 23:32, , 17F
在捷運站被剛換裝的新機吃角子老虎+1 氣
12/23 23:32, 17F

12/23 23:33, , 18F
也是先投幣再放鈔票
12/23 23:33, 18F

01/01 16:48, , 19F
吃角子老虎加1
01/01 16:48, 19F
文章代碼(AID): #1XlXNMxN (Bank_Service)
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