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[問題] 華南SnY戶名錯誤

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (Swat-社畜模式)時間1年前 (2023/01/27 22:03), 編輯推噓12(12推 0噓 47→)
留言59則, 12人參與, 1年前最新討論串1/2 (看更多)
很神奇的我華南銀行的SnY帳戶申請兩天就過了 但是我剛剛要匯出電子存摺發現戶名有錯 請問這個狀況是要等開工後打電話去跟客服講嗎？ 還是又要雙證件到櫃台辦理 我因為遷戶籍的關係 台銀一直寄Email給我要我拿雙證件去改資料= = -- _ _ψcito ／ ╲ ｜｜｜ ╱_╲ ↑ ＝╦＝∥ ☆ ∥ ╲_ ■/ ｜ \ ／ \/ -┼- ∥ ∥ ∥ ∥ ╲｜⊙⊙｜|. ﹨ ｜ ♀ ∥ ∥ ∥ ∥ ╲_╱ ╲/\╱ ＼_／\ \_/ ◆ ╚=╩=╝ □ ▲ ¯ Ｖ ◇ ▽￣▽ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.229.173.100 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1674828192.A.060.html
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01/27 22:14, 1年前 , 1F
不是難字, 是銀行作業錯誤的話打電話要銀行反查上傳的身
01/27 22:14, 1F
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01/27 22:14, 1年前 , 2F
分證影本修正
01/27 22:14, 2F
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01/27 22:15, 1年前 , 3F
如果是特殊狀況造成建檔錯誤我就不知道多麻煩了
01/27 22:15, 3F
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01/27 22:17, 1年前 , 4F
OK，那我就年後跟客服講就好
01/27 22:17, 4F
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01/27 22:17, 1年前 , 5F
不是難字
01/27 22:17, 5F
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01/27 22:32, 1年前 , 6F
是否難字，是銀行端系統判定，個人判定不准
01/27 22:32, 6F
推
01/27 22:45, 1年前 , 7F
我是戶籍有特殊字，要我補件，用拼字方式補字，但
01/27 22:45, 7F
推
01/27 22:46, 1年前 , 8F
系統只能補拍身分證，打了兩次客服，後來就不了了
01/27 22:46, 8F
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01/27 22:46, 1年前 , 9F
之讓我過了
01/27 22:46, 9F
推
01/27 22:54, 1年前 , 10F
戶籍地無法用APP跟網銀網頁改 很多銀行都是跑一趟銀行吧
01/27 22:54, 10F
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01/27 22:56, 1年前 , 11F
至於你名字錯誤 那就看當時開戶的文件 同alex跟sam說法
01/27 22:56, 11F
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01/27 22:58, 1年前 , 12F
SnY 申請的年代離我太遠, 忘了流程, 但是現在很多銀行數
01/27 22:58, 12F
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01/27 22:59, 1年前 , 13F
位帳戶申請過程中, 都是上船身分證相片後立刻用文字辨識
01/27 22:59, 13F
推
01/27 22:59, 1年前 , 14F
改戶籍地跟改名一樣 都要臨櫃的 通訊地很多網銀都可設定
01/27 22:59, 14F
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01/27 23:00, 1年前 , 15F
出你的名字, 地址等等身分證上面有的資料先幫你輸入好接
01/27 23:00, 15F
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01/27 23:01, 1年前 , 16F
下來的申請資料, 你要自己再確認核對資料正不正確才會真
01/27 23:01, 16F
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01/27 23:01, 1年前 , 17F
的進行下去, 所以你的是連這些都有確認過正確, 結果開戶
01/27 23:01, 17F
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01/27 23:02, 1年前 , 18F
出來才錯誤 ?
01/27 23:02, 18F
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01/27 23:05, 1年前 , 19F
我名字是自己key的，但我不知道為甚麼會改變。
01/27 23:05, 19F
推
01/27 23:07, 1年前 , 20F
SNY我也開過 你送件前會有畫面留存 調備份出來就知道了
01/27 23:07, 20F
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01/27 23:09, 1年前 , 21F
絕大多數這種數位申請最後都會有個申請資料網頁甚至 pdf
01/27 23:09, 21F
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01/27 23:10, 1年前 , 22F
給你自己存檔, 找出那份文件是正確的, 銀行就乖乖回去修
01/27 23:10, 22F
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01/27 23:10, 1年前 , 23F
正了
01/27 23:10, 23F
推
01/27 23:43, 1年前 , 24F
華南客服不容易接通 建議先線上留言讓他們聯絡你 XD
01/27 23:43, 24F
推
01/27 23:54, 1年前 , 25F
客服真的超難打，我也是線上留言，隔天就主動打來
01/27 23:54, 25F
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01/27 23:54, 1年前 , 26F
了
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01/27 23:55, 1年前 , 27F
如果時間多是可以用Skype打0800等到接通啦 XDD
01/27 23:55, 27F
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01/28 00:05, 1年前 , 28F
我先留言了
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01/28 05:25, 1年前 , 29F
之前國泰信用卡卡戶，用app開數位帳戶也有遇到信用卡 戶
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01/28 05:25, 1年前 , 30F
籍地址資料不完整無法在app順利上填完開戶資料，要重新寄
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01/28 05:25, 1年前 , 31F
新的身分證檔案給客服更新欄位才能再次填完app申請開戶資
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01/28 05:25, 1年前 , 32F
料，其實很多銀行有類似問題，原本信用卡客戶舊系統姓名地
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01/28 05:25, 1年前 , 33F
址聯絡電話都有但更新系統拋轉欄位不一樣有對應或是銀行端
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01/28 05:25, 1年前 , 34F
與信用卡端兩邊通訊欄位對應沒串好，總行客服或臨櫃人工可
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01/28 05:25, 1年前 , 35F
以查電話或手機但系統卻不會自動辨識，有些銀行臨櫃可以改
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01/28 05:25, 1年前 , 36F
地址與電話但只限銀行或分行，信用卡端可能要額外跑跌的表
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01/28 05:25, 1年前 , 37F
單，請負責信用卡的單位處理，銀行無法處理信用卡或是 ID
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01/28 05:25, 1年前 , 38F
主檔的相關變更
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推
01/28 10:36, 1年前 , 39F
名字是OCR掃的，後台人工修改，通常好幾個關卡把關，但
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01/28 10:36, 1年前 , 40F
申請量大也可能通通眼殘的情況
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01/28 10:40, 1年前 , 41F
第一次聯徵也是OCR系統自己查，有問題再人工重key重查，
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01/28 10:40, 1年前 , 42F
或者請客戶補件
01/28 10:40, 42F
推
01/28 15:12, 1年前 , 43F
華南推薦用傳簡訊客服~年假時我留問題電話除夕那天打來
01/28 15:12, 43F
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01/28 15:12, 1年前 , 44F
馬上處理好!
01/28 15:12, 44F
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01/28 15:15, 1年前 , 45F
客服電話每次聽音樂超久都沒通過XD
01/28 15:15, 45F
推
01/28 16:50, 1年前 , 46F
台銀很煩耶
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01/28 16:50, 1年前 , 47F
改地址也不會弄個線上改，還得拿雙證件，是活在原始時代
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01/28 16:50, 1年前 , 48F
喔
01/28 16:50, 48F
推
01/28 18:57, 1年前 , 49F
台銀可以改地址阿 但那是通訊或居住地址 原PO是要改戶籍
01/28 18:57, 49F
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01/28 18:57, 1年前 , 50F
目前有哪間銀行的網銀可以改"戶籍"地址的? 我是不知道
01/28 18:57, 50F
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01/28 18:59, 1年前 , 51F
純網銀應該可以 有實體分行的都要臨櫃填申請書的樣子
01/28 18:59, 51F
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01/28 22:30, 1年前 , 52F
連線、樂天都能線上改；將來線上改完要寄實體的資料
01/28 22:30, 52F
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01/28 22:33, 1年前 , 53F
永豐、玉山、新光信用卡戶籍地資料都能打客服更改 但帳
01/28 22:33, 53F
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01/28 22:33, 1年前 , 54F
戶部分都只能臨櫃更改（可能可以郵寄，不清楚）
01/28 22:33, 54F
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01/28 22:39, 1年前 , 55F
我能確定下面這幾家帳戶戶籍地都不能線上更改
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01/28 22:39, 1年前 , 56F
004,007,012,013,103,700,803,807,808,812,822
01/28 22:39, 56F
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01/28 23:19, 1年前 , 57F
已經聯絡華南銀行了
01/28 23:19, 57F
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01/29 10:59, 1年前 , 58F
我申請時 要確認掃描結果就發現錯了 馬上自行修正
01/29 10:59, 58F
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01/29 11:20, 1年前 , 59F
所以原PO是資料沒核對就送出? 華南申請量多沒細核PASS？
01/29 11:20, 59F
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