Re: [閒聊] 有為數位帳戶設計專屬app的銀行

看板Bank_Service (銀行服務)作者kobe0834k (187)時間1年前 (2023/08/14 14:58)推噓12(12推 0噓 14→)

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這個話題實在很有趣以使用者角度來看，有些人覺得獨立一個不同的APP比較好但也有些人覺得整合成單一APP較佳見仁見智不過以「技術上」來講這個話題其實是有標準答案的在下在IT軟體業從業10多年了，目前是以接軟體開發案為主業前幾年也剛好有幸參與某銀行的數位網銀APP開發 (沒錯不要懷疑，近幾年很高機率，網銀APP是外包出去的，因為銀行內的IT部門沒有能力做) 在開發過程中，跟客戶討論、需求訪談、對資料時，都覺得很不可思議 DB超亂、技術文件沒參考價值、伺服器一堆奇葩規劃，還有最最重要的安全性問題等等等都讓我捏把冷汗，原來我的個資、我的錢，是這樣被管理的.... 回到剛剛所說的「標準答案」以軟體角度來看，「整合成單一APP」絕對遠遠優於「兩個以上的APP」就說最麻煩的維護就好，分成多個APP的維護成本、勞心勞力程度都令人害怕而且極高機率是不同組人馬在負責，溝通不順導致的認知落差、極高的出錯率等等等所以會刻意「分成兩個以上不同APP」的銀行，都是不得已而為之原有的系統、APP根本就改不動了，所以只好再做一個新的絕對不會是考量「要讓用戶覺得貼心、覺得好棒棒、特別照顧數位網銀用戶」這些因素而持續保持單一APP，去服務原有傳統用戶&數位用戶的銀行反而才是值得鼓勵、嘉獎的因為這代表著那些銀行重視自家的軟體，把這些網站、APP當成自家小孩在照顧可以持續基於原有的架構去延伸、拓展、開發更多其他功能這點其實是軟體工程當中最難、最花心思、最需要整個IT團隊堅持用心的細節 ※ 引述《ykkdc (ykk)》之銘言： : 數位帳戶有自己專屬app的如： : 一銀iLeo : 遠東Bankee : 台新Richart : 華南SnY : 聯邦NewNew Bank(無法和自家一般銀行共用) : 永豐DAWHO : 國泰KOKO(過去式) : 其他板上討論度較高(高利率)的數帳： : 台銀、新光、上海、台企銀、富邦、合庫、土銀、陽信、兆豐 : 沒有數帳專屬app，和自家一般銀行共用 : ==== : 大家會覺得有專屬app比較貼心、用心，還是都沒差？ : 會希望有專屬app嗎？ : 另外前面有篇說一銀第e行動不能看活存+定存總額 : 剛登入iLeo發現也變成要自己加總，原本iLeo可顯示存款總額 : 這項功能Line Bank最方便，一登入app首頁往下拉就會顯示存款總額。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.107.183.158 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1691996290.A.F45.html

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ykkdc

08/14 15:10, 1年前 , 1^F

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ykkdc

08/14 15:14, 1年前 , 2^F

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Kazamatsuri

08/14 15:20, 1年前 , 3^F

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