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[問題] 花旗 移轉 星展 如何無痛轉換?

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (Grey's Anatomy season10)時間1年前 (2023/12/11 13:48), 編輯推噓11(11推 0噓 80→)
留言91則, 9人參與, 1年前最新討論串1/1
板友們大家好 背景: 有台灣花旗 無摺smart活存戶 有摺活期存款戶 信用卡帳戶 有星展合併渣打之後的飛行卡 有星展網路帳號(信用卡卡號) 沒有任何星展合併花旗寄過來的實體卡片或是信件 email好像也沒 之前在台灣花旗還有新台幣存款戶跟外幣存款戶 想請問大家要怎麼處理 才能最有效率完成移轉呢? 希望能把花旗星展的新台幣存款戶的存款跨行轉到其他銀行 是打電話客服 設定好線上帳號移轉 還是只能到分行去處理呢? -----閱讀完以下發文提示，可刪除此行及以下內容--------- 薪轉戶免手續費次數等，請直接問公司會計/分行經辦 問者直接刪文 依板規10發文請至少三行(以電腦PCMAN觀看為準)滿50字，違者刪文，累犯水桶一個月。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.38.214 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1702273721.A.862.html
推
12/11 13:50, 1年前 , 1F
已經完成轉換四個月了，你這個只是想把錢轉走，不叫轉換了
12/11 13:50, 1F
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12/11 13:51, 1年前 , 2F
如果你在花旗有設定過約定轉入帳號，它們會直接帶入星展系
12/11 13:51, 2F
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12/11 13:51, 1年前 , 3F
統，你就用原本的約定轉入帳號做約定轉帳就行了，沒有什麼
12/11 13:51, 3F
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12/11 13:52, 1年前 , 4F
要特別再做的，除非你原本在花旗沒設定過任何約定轉入帳號
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12/11 13:52, 1年前 , 5F
你想做約定轉帳才需要親臨星展分行新設定約定轉入帳號，要
12/11 13:52, 5F
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12/11 13:52, 1年前 , 6F
不然就是你既然人都要去分行了，全部領出現鈔也可以。
12/11 13:52, 6F
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12/11 13:57, 1年前 , 7F
其他問題，你可以先看星展銀行官網的花旗合併專區，裡面應
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12/11 13:57, 1年前 , 8F
可解答你八成以上的問題。
12/11 13:57, 8F
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12/11 13:58, 1年前 , 9F
星展合併渣打之後的飛行卡 ? 這是什 ?
12/11 13:58, 9F
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12/11 13:59, 1年前 , 10F
說實話你的合併過程是不是缺了甚麼 ? 併購後應該會收到
12/11 13:59, 10F
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12/11 14:01, 1年前 , 11F
DBS debit card, 不想去分行就拿卡自己去 ATM 搞定
12/11 14:01, 11F
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12/11 14:01, 1年前 , 12F
沒有卡的話就像樓上 T 大說的, 去臨櫃搞定一切
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12/11 14:03, 1年前 , 13F
沒有收到任何卡 可能不知道哪個環節漏掉了
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12/11 14:04, 1年前 , 14F
當然合併之後有星展的戶頭也是可以
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推
12/11 14:05, 1年前 , 15F
去星展網銀看怎麼登入或轉換？
12/11 14:05, 15F
推
12/11 14:05, 1年前 , 16F
徹底解決就是去分行 如果想先自己試 可以用你本來的星展
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推
12/11 14:06, 1年前 , 17F
花旗帳戶就已經變成星展帳戶了，這已經是事實，不管你有沒
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12/11 14:06, 1年前 , 18F
信用卡帳號登入星展網銀看看 如果可以登入且看的到花旗
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12/11 14:06, 1年前 , 19F
有做任何行動，消費金融下的花旗帳戶現在全部都是星展帳戶
12/11 14:06, 19F
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12/11 14:07, 1年前 , 20F
帳戶跟錢 那恭喜你如T大所說原本約轉繼續有效 直接轉出
12/11 14:07, 20F
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12/11 14:10, 1年前 , 21F
星展 card+ app登入 可以看到兩張卡
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12/11 14:10, 1年前 , 22F
星展飛行鈦金卡(以前渣打的卡) 跟原花旗透明卡
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12/11 14:11, 1年前 , 23F
看來信用卡部分花旗的資料已經直接進來星展app惹
12/11 14:11, 23F
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12/11 14:11, 1年前 , 24F
接下來我來處理看看台幣存款戶 外幣存款戶
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推
12/11 14:11, 1年前 , 25F
你要用星展digibank APP，不是用Card+，你現在要管理銀行
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12/11 14:11, 1年前 , 26F
帳戶，你就該用行動銀行 = digibank APP，Card+ APP是用來
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推
12/11 14:12, 1年前 , 27F
要用"星展digibank"這個app才看得到帳戶跟錢 帳密理論
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12/11 14:12, 1年前 , 28F
星展digibank app首頁有一個給原花旗存款戶註冊的
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12/11 14:12, 1年前 , 29F
管理信用卡的，跟你現在想要處理的事情沒有關係，可以先放
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12/11 14:12, 1年前 , 30F
一邊。
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12/11 14:12, 1年前 , 31F
連結可以點進去 好像要重新註冊
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12/11 14:12, 1年前 , 32F
上跟card+一樣 如果登入有問題只好找客服了
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12/11 14:13, 1年前 , 33F
星展 digibank 和 Card+ 使用同一組帳號密碼登入，原本在
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星展Card+已經申請過帳號密碼的人，用原本星展的帳號密碼
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12/11 14:13, 1年前 , 35F
登入就好，不需要重新申請。
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12/11 14:14, 1年前 , 36F
花旗併入星展之後，一切以星展規定為主，網銀帳密也是以原
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12/11 14:14, 1年前 , 37F
就卡在這了 card+的帳密 在digibank app無法登入
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12/11 14:14, 1年前 , 38F
然後那個是以前澳盛的卡啦 渣打還沒倒哩
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12/11 14:14, 1年前 , 39F
本星展已申請過的為準。
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12/11 14:15, 1年前 , 40F
那你就點那個連結註冊看看　不行就只有找克服了
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12/11 14:15, 1年前 , 41F
如果真的不行，重新設定也可以試試，有問題可以看看本板之
12/11 14:15, 41F
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12/11 14:16, 1年前 , 42F
原來是澳盛ANZ 整個記錯XDDDDDDDDDDD
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12/11 14:16, 1年前 , 43F
前的討論串，搜尋 /星展 或 花旗，我記得有人有分享過類似
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12/11 14:16, 1年前 , 44F
案例。
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12/11 14:17, 1年前 , 45F
我點了app上面給原花旗用戶註冊的連結
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12/11 14:17, 1年前 , 46F
authentication method可以選debit card no. or TWD
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account
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12/11 14:19, 1年前 , 48F
選了TWD的帳戶 用以前花旗的存款帳戶 就可以到下一步
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12/11 14:20, 1年前 , 49F
OK所以通過驗證後 直接將我card+的帳戶跟存款戶綁定
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12/11 14:20, 1年前 , 50F
系統直接連結惹
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推
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對啊，已經說了，原本在星展已經有帳號密碼的人，就是以原
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12/11 14:21, 1年前 , 52F
星展所設定的為準，不需要重新申請。
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然後以帳號密碼重新登入 跳出錯誤訊息
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02-6612-9889 錯誤訊息顯示這支手機
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市話*
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12/11 14:21, 1年前 , 56F
在星展系統中，digibank、Card+皆使用同一組帳號密碼登入
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12/11 14:22, 1年前 , 57F
其他還不行的執行的，你只能問星展客服，我們幫不了你。
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12/11 14:23, 1年前 , 58F
感謝大家相助
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12/11 14:23, 1年前 , 59F
有些他們系統相衝的地方，每個人狀況不同，有些人不會遇到
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12/11 14:24, 1年前 , 60F
如果真的遇到了，只好請星展人員排除了。
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12/11 14:33, 1年前 , 61F
目前進線
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12/11 14:35, 1年前 , 62F
24小時星展電話語音服務 0809-002-889 / 02-6612-9888
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12/11 14:36, 1年前 , 63F
0800很快就接 客服開始問搬家前後地址
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12/11 14:36, 1年前 , 64F
經過驗證 然後設定電話語音密碼 這裡一職鬼打牆
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12/11 14:40, 1年前 , 65F
看來是我一開始的密碼 因為用密碼管理程式
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12/11 14:40, 1年前 , 66F
輸錯了 等我輸入正確密碼 所有資料都已經存在
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12/11 14:40, 1年前 , 67F
整個過程鰻順的(除了我自己密碼輸錯外)
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12/11 14:44, 1年前 , 68F
登進去看 地址是舊地址 可能因此也沒有收到幾個月前
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寄發的debit card
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推
12/11 14:47, 1年前 , 70F
東西寄到原本地址，看有沒有辦法回去拿，要不然只能重新申
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12/11 14:47, 1年前 , 71F
請。
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12/11 14:48, 1年前 , 72F
新卡應該是有寄出，只是因為你沒有去收，而不是銀行沒寄。
12/11 14:48, 72F
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12/11 14:50, 1年前 , 73F
不過卡片是寄掛號，要是沒人代收或招領沒人領取，就會退回
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12/11 14:50, 1年前 , 74F
銀行了。
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12/11 16:27, 1年前 , 75F
客服說改地址要過24小時才能要求寄送卡
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12/11 16:27, 1年前 , 76F
打算明天再電話要求寄卡 這樣就不用特別去分行
12/11 16:27, 76F
推
12/11 16:28, 1年前 , 77F
星展平常在APP或網銀變更地址，也是隔日才會生效，這說法
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12/11 16:28, 1年前 , 78F
是正常的，修改完地址隔日系統會簡訊通知已變更完成（如果
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12/11 16:29, 1年前 , 79F
自己透過網銀或APP修改完通訊地址，隔天會有簡訊通知，若
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12/11 16:30, 1年前 , 80F
是由專人修改通訊地址，隔天會不會有簡訊通知我不確定）。
12/11 16:30, 80F
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12/11 16:42, 1年前 , 81F
如果原花旗有約轉的話你可以看一下網銀有沒有，有的
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12/11 16:42, 1年前 , 82F
話可以直接匯
12/11 16:42, 82F
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12/12 03:43, 1年前 , 83F
星展跟渣打什麼關係@@
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12/12 03:44, 1年前 , 84F
合併的不是花旗嗎
12/12 03:44, 84F
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12/12 13:06, 1年前 , 85F
星展之前收購澳盛ANZ 渣打是我說錯的 記錯了
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12/12 13:06, 1年前 , 86F
今天進線星展 對方會寄新的金融卡到新的地址
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12/12 13:06, 1年前 , 87F
這樣整個過程不必特別去到分行 只要app點一點
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12/12 13:07, 1年前 , 88F
客服電話打一下就可以
12/12 13:07, 88F
推
12/12 16:04, 1年前 , 89F
轉移到現在真的連卡片都沒收到，昨天登入網銀上面的帳
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12/12 16:04, 1年前 , 90F
戶還全都不見了（顯示我沒辦任何帳戶）
12/12 16:04, 90F
推
12/12 23:06, 1年前 , 91F
看星展官網有合併教學 其實還蠻容易的
12/12 23:06, 91F
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