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[問卷]智能客服問卷調查 有抽獎已刪文

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (妮安)時間4月前 (2024/07/22 19:46), 編輯推噓4(4推 0噓 15→)
留言19則, 2人參與, 4月前最新討論串1/1
感謝板主同意發文 -------------------------------------- 大家好 我們是國立臺中科技大學連教授的研究團隊，目前接受國科會計畫的補助，想要了解您對 於「智能客服(例如: 銀行智能客服、醫院智能客服...等)」的看法、經驗或感受，希望 有機會請大家協助填寫這份問卷，研究團隊需要您的幫忙，謝謝。 這是一份純粹的學術研究，且不涉及個人隱私，請您放心。本次研究調查完成後，我們將 隨機抽出8位隨身碟、2位100元禮卷，來感謝大家的幫忙。 問卷名稱: 智能客服問卷調查 問卷網址：https://forms.gle/wq6ycEJmpQXgsKWs6 研究團隊全體成員敬上 計畫主持人：連俊瑋博士 國立臺中科技大學資訊管理系 電子郵件信箱：ecandeblab@gmail.com -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.215.74 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1721648805.A.DBF.html
推
07/23 10:33, 4月前 , 1F
老實說有點不容易理解你的問卷題目的目的，可能我大叔
07/23 10:33, 1F
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07/23 10:33, 4月前 , 2F
與年輕人思考邏輯有代溝了。譬如說第二部分，那三題到
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07/23 10:33, 4月前 , 3F
底有何差異？你要建構一個論述是..服務與我期待相符，
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07/23 10:33, 4月前 , 4F
但卻不能滿足我的期待？ 或是..與期待不符卻意外的滿足
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07/23 10:33, 4月前 , 5F
你的期待？ 邏輯不通嘛！
07/23 10:33, 5F
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07/23 10:39, 4月前 , 6F
第三部分的4-6題，「我可以與AI服務互動」 這是前述邏
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07/23 10:39, 4月前 , 7F
輯成立後的結果，但你這三個選項可能是要複選題才能讓
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07/23 10:39, 4月前 , 8F
使用者滿足say yes，但你卻做成單選. 譬如我要有人示範
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07/23 10:39, 4月前 , 9F
還要有人能問，單純滿足其中之一我都會say no, 那你就
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07/23 10:39, 4月前 , 10F
不能正確調查那個因素的權重比較重要
07/23 10:39, 10F
推
07/23 10:43, 4月前 , 11F
後面我就不想再看下去了。 拿國科會的預算，也請好好的
07/23 10:43, 11F
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07/23 10:43, 4月前 , 12F
設計問題，認真的釐清邏輯，不要只是生出研究生水準的
07/23 10:43, 12F
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07/23 10:43, 4月前 , 13F
問卷題目
07/23 10:43, 13F
推
07/23 10:51, 4月前 , 14F
還有，真的忍不住…你要調查AI 使用的意願, 卻忽略很重
07/23 10:51, 14F
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07/23 10:51, 4月前 , 15F
要的一題：Ai 的能力水平，你用chatgpt 4o level 的模
07/23 10:51, 15F
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07/23 10:51, 4月前 , 16F
型，跟百度的文心一言，這信心水準能一樣嗎？ 跟台灣業
07/23 10:51, 16F
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07/23 10:51, 4月前 , 17F
者不知道哪來的架構模型能一樣嗎？ 你全部摻在一起做撒
07/23 10:51, 17F
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07/23 10:51, 4月前 , 18F
尿牛丸啊？
07/23 10:51, 18F
推
07/23 11:01, 4月前 , 19F
done
07/23 11:01, 19F
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