[閒聊] 王道銀行綜合對帳單終於從10月起改PDF了

看板Bank_Service (銀行服務)作者TZUYIC (Celine-Flying On My Own)時間2天前 (2024/12/09 23:50)推噓7(7推 0噓 10→)

留言17則, 10人參與討論串1/1

我非常討厭互動式帳單，因此只要銀行對帳單是互動式帳單的（王道銀行、連線銀行），我都沒興趣去看，平常交易完就用網銀看一下，知道有做這筆交易就好，每月寄的互動式帳單我當它是垃圾，連開啟都懶得開。關於王道銀行，如果大家去爬文的話，會發現我在很多年前（有沒有超過四五年，太久了久到我都忘記已經過了幾年）就建議王道銀行不要再用互動式帳單，因為很難留存，它的互動式帳單網頁設計也不是針對螢幕長截圖最佳化的，用截圖留存也很難搞，希望王道可以將對帳單改成PDF版，當時王道只回：哦哦好喔、我們再研議、幫你紀錄下來，再來就沒有下文。註：這件事我是多次反應，不是只講一次而已，我有反應給客服過，也有反應給我的理專過，總之在不同「年」反應過N次。直到剛才我收到「O-Bank通知-2024年11月綜合對帳單」，發現居然是給PDF版了，很驚訝它從什麼開始改的，回去翻我的Outlook，原來是從2024年10月綜合對帳單（2024/11/10 寄送）開始改的，2024年9月之前的綜合對帳單是互動式帳單，10月開始改成PDF版帳單。我看了一下，王道銀行PDF版綜合對帳單大致上不錯，重要的跨行轉入帳號有秀出來（只打三個***，但後五碼可辨識），我覺得可以再改進的地方應該是定存及定存利息摘要，它都寫「帳戶存入」，如果能改成「定存到期解約」、「定存利息」之類的字樣會更好，然後每月跨行轉入／跨行存款手續費回饋的摘要如果能改成「跨行轉入（跨行存款）手續費回饋」會更好，現在只寫「轉入」，容易讓人搞不清楚那是來自什麼的錢，像我這種老客戶當然很清楚知道那是什麼錢，但很多新客戶不知道（銀行板常有人在問，我看過滿多次板友發文問那是什麼錢），寫清楚對大家都好，省去再向客服確認那是什麼錢的時間。無論如何～王道銀行願意將綜合對帳單格式改成PDF版是好的開始，必須給予肯定，希望「LINE Bank 連線銀行」不要再執迷不悟了，改快從良改用PDF版對帳單吧！四家以網銀帳戶起家的銀行（王道銀行、樂天銀行、將來銀行、連線銀行），就只剩下連線銀行還在用互動式帳單，另外三家都是用PDF帳單。註：樂天銀行、將來銀行打從開業起就是用PDF 帳單，一級棒！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.135.169 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1733759406.A.617.html

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Go2

12/10 01:06, 2天前 , 1^F

12/10 01:06, 1^F

推

catuncle1

12/10 09:56, 1天前 , 2^F

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catuncle1

12/10 09:57, 1天前 , 3^F

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