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[心得] 郵局帳號被鎖

看板Bank_Service (銀行服務)作者時間1天前 (2025/06/02 11:05), 1天前編輯推噓27(27推 0噓 46→)
留言73則, 26人參與, 1天前最新討論串1/1
一般銀行偵測到交易異常，通常是先跳報表，然後會有行員打電話來關懷，除非很明顯的 違法交易，否則大概不太會直接鎖帳。 這次郵局帳號則是無預警直接鎖帳，去臨櫃解鎖時，郵局人員說是5月剛導入新的程式偵 測機制，一觸動機制程式就二話不說直接鎖帳，單單我去的那個郵局就已經好幾個人去解 鎖，郵局人員也很無奈。 因為郵局據點多的方便性，所以許多活動習慣上會用郵局當進出帳，交易筆數自然多些， 有時一個月上百筆，但長久以來都相安無事，這次大概真的是跟5月這支程式有關。 解鎖就是問一下各筆交易的理由，反正我也沒做什麼虧心事，一切誠實交代，最後順利解 鎖。但，日後再度觸動機制，還是會再度被鎖，聽說已經有人跑去解鎖了好幾次。 有趣的是，最近郵局自己就有辦提款和轉帳的活動，筆數愈多中獎機率愈高。我就順便問 郵局人員：是不是不要參加你們這些活動比較好？郵局人員說：不是啦，支持我們的活動 我們都是很感謝的。然後我再問：那參加這些活動筆數太多是不是有被鎖帳的風險？郵局 人員一臉為難的說：是不能排除被鎖的可能。我就想說，那你們辦這些活動不就像是設陷 阱給人跳？ 然後更有趣的是，可以申請不要被監控！也就是說，不管你帳戶發生任何異常，郵局都不 會管，一切後果自行負責。所以若有人郵局帳號被鎖，然後不想再度被鎖，也願意自行承 擔任何後果，可以去解鎖時順便請郵局人員幫你解除監控。 總之生平第一次帳號被鎖，也算是解鎖一種人生成就。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.199.188 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1748833537.A.103.html
推
06/02 11:10, 1天前 , 1F
櫃檯應該也很無奈 擾民 我也解一次了
06/02 11:10, 1F
推
06/02 11:17, 1天前 , 2F
竟然有這種事，我五月郵局也交易很多筆，但沒有被鎖，真是
06/02 11:17, 2F
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06/02 11:17, 1天前 , 3F
幸運！
06/02 11:17, 3F
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06/02 11:19, 1天前 , 4F
之前優轉很少，現在有66次，尤其又是薪轉戶，然後當主力
06/02 11:19, 4F
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06/02 11:19, 1天前 , 5F
在轉，接著觸發鎖帳...為了防詐，之後會不會把優轉次數
06/02 11:19, 5F
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06/02 11:19, 1天前 , 6F
給降回來！？
06/02 11:19, 6F
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06/02 11:22, 1天前 , 7F
不用呀，轉帳次數照給，這樣數位帳戶的推銷廣告比較好看，
06/02 11:22, 7F
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06/02 11:22, 1天前 , 8F
但實務上就常常鎖定，達成技術性阻用？！
06/02 11:22, 8F
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06/02 11:24, 1天前 , 9F
郵局帳號被鎖是轉不進去還是轉不出來還是連登入都不行
06/02 11:24, 9F
可以登入，但帳號和VISA金融卡的地方就打個驚嘆號，錢進不去也出不來，一定要臨櫃解 鎖，若碰到假日錢又卡在裡面就會有點慘。
→
06/02 11:24, 1天前 , 10F
？有個只拿來收小孩獎學金的郵局帳號，一年就用個幾次
06/02 11:24, 10F
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06/02 11:24, 1天前 , 11F
，每次都是收到獎金就全轉光光，要是這樣每次都轉光光
06/02 11:24, 11F
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06/02 11:24, 1天前 , 12F
就觸發鎖定機制，就非常擾人了，目前我還能正常登入，
06/02 11:24, 12F
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06/02 11:24, 1天前 , 13F
不曉得那天會被鎖我都不知道 !@#$%
06/02 11:24, 13F
推
06/02 11:30, 1天前 , 14F
監控那段是什麼意思好酷
06/02 11:30, 14F
推
06/02 11:47, 1天前 , 15F
感謝精算師分享心得，但郵局上新程式、用新規則都沒有公
06/02 11:47, 15F
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06/02 11:47, 1天前 , 16F
告真的很糟糕！
06/02 11:47, 16F
推
06/02 11:51, 1天前 , 17F
所以請問是每天幾次會觸發呢，如果真的被鎖是任意郵局都
06/02 11:51, 17F
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06/02 11:51, 1天前 , 18F
能解鎖還是要到開戶地@@
06/02 11:51, 18F
推
06/02 11:53, 1天前 , 19F
會觸發的條件沒以任何金融機構會公開，公開就無法達成阻擋
06/02 11:53, 19F
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06/02 11:53, 1天前 , 20F
詐騙集團的效果了，所以不用問，行員也不會有答案。
06/02 11:53, 20F
推
06/02 12:01, 1天前 , 21F
爸爸有一個專門扣水電的郵局帳戶也被鎖，不能轉錢
06/02 12:01, 21F
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06/02 12:01, 1天前 , 22F
進去（轉出不知），裡面也還有一萬多也被鎖有夠
06/02 12:01, 22F
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06/02 12:01, 1天前 , 23F
擾民！
06/02 12:01, 23F
推
06/02 12:05, 1天前 , 24F
老人被詐騙的大多是臨櫃匯款或面交,鎖帳號是搞一般人吧?
06/02 12:05, 24F
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06/02 12:05, 1天前 , 25F
我本來今天要去解鎖, 想想還是算了, 因為這帳號也沒在用
06/02 12:05, 25F
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06/02 12:23, 1天前 , 26F
內部規則不說很正常，但上新系統後可能會有的問題都不先
06/02 12:23, 26F
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06/02 12:23, 1天前 , 27F
考量發個公告嗎？還是根本沒測試就上線？頂多系統壞了再
06/02 12:23, 27F
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06/02 12:23, 1天前 , 28F
用「例行性維護」當藉口？現在真的有點像是幫郵局新程式
06/02 12:23, 28F
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06/02 12:23, 1天前 , 29F
Debug，累積反映問題多了才修正，不然，裝死裝到死...
06/02 12:23, 29F
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06/02 12:23, 1天前 , 30F
金管會施壓 郵局照辦 反正打詐無能都推第一線銀行
06/02 12:23, 30F
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06/02 12:24, 1天前 , 31F
然後倉促上路各種bug民怨滿天飛 再叫金融機構檢討
06/02 12:24, 31F
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06/02 12:24, 1天前 , 32F
官真好當
06/02 12:24, 32F
推
06/02 12:46, 1天前 , 33F
扣水電費的帳戶被鎖未免也太不合理了吧
06/02 12:46, 33F
推
06/02 13:04, 1天前 , 34F
厲害了 幾千幾萬的詐騙集團抓不到 幾百萬正常使用的
06/02 13:04, 34F
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06/02 13:04, 1天前 , 35F
人倒是鎖很快
06/02 13:04, 35F
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06/02 13:20, 1天前 , 36F
看到這篇去APP查了一下~我的帳號也被鎖了~XD
06/02 13:20, 36F
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06/02 13:21, 1天前 , 37F
問一下解鎖有限定是開戶局嗎? 還是所有郵局都可以臨櫃辦?
06/02 13:21, 37F
應該都可以吧？不過我是去開戶局辦的，往來久了彼此都認識，處理起來就比較方便。
→
06/02 13:29, 1天前 , 38F
補充一下~ 我上個月也被永豐搞過~ 永豐有在玩的也注意一下~
06/02 13:29, 38F
推
06/02 13:48, 1天前 , 39F
郵局要怎麼知道被鎖？只能轉帳測試嗎？
06/02 13:48, 39F
推
06/02 14:02, 1天前 , 40F
感謝回覆
06/02 14:02, 40F
推
06/02 14:19, 1天前 , 41F
開戶局是要看你是不是通儲戶哦
06/02 14:19, 41F
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06/02 14:20, 1天前 , 42F
尤其只留簽名的要注意
06/02 14:20, 42F
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06/02 14:22, 1天前 , 43F
我郵局帳戶很少用，端午是用網路ATM操作、顯示問題帳戶
06/02 14:22, 43F
→
06/02 14:22, 1天前 , 44F
！
06/02 14:22, 44F
推
06/02 14:43, 1天前 , 45F
06/02 14:43, 45F
→
06/02 14:43, 1天前 , 46F
我的直接止付 登入都不行 T_T
06/02 14:43, 46F
你的訊息顯示無有效帳戶，所以無法登入，我猜，是因為我有一個數存帳戶沒有被鎖，所 以可以登入。 https://i.imgur.com/WkkWRDy.jpeg
推
06/02 14:44, 1天前 , 47F
看來有兩種鎖定，一種是可登入行動郵局、但帳戶不可交易，
06/02 14:44, 47F
→
06/02 14:44, 1天前 , 48F
另一種是直接禁止登入行動郵局，帳戶資訊連看都看不到！
06/02 14:44, 48F
推
06/02 15:10, 1天前 , 49F
T大 被止付後我連轉入都失敗 。 去年有到郵局櫃台，帳戶還
06/02 15:10, 49F
→
06/02 15:10, 1天前 , 50F
有使用，今年都沒動就封了 。
06/02 15:10, 50F
推
06/02 15:14, 1天前 , 51F
我一個實體 沒辦數位
06/02 15:14, 51F
嗯，那應該就是因為我還有一個有效帳戶（數存），所以可以登入。
推
06/02 15:17, 1天前 , 52F
沒遇過
06/02 15:17, 52F
推
06/02 16:25, 1天前 , 53F
郵局，公股銀可能都會來一下
06/02 16:25, 53F
推
06/02 16:31, 1天前 , 54F
一堆擾民政策 官員果然最愛整老百姓
06/02 16:31, 54F
推
06/02 16:43, 1天前 , 55F
轉太多會被電話關切 轉太少會被鎖帳號
06/02 16:43, 55F
推
06/02 16:45, 1天前 , 56F
郵局是交通部底下的，那投訴金管會有用嗎？
06/02 16:45, 56F
推
06/02 16:45, 1天前 , 57F
基本上都是導入某種風控 AI系統去評估帳戶安全 條件不可
06/02 16:45, 57F
→
06/02 16:46, 1天前 , 58F
能公開的 因為不是固定 是各項因素綜合判斷結果 並且公
06/02 16:46, 58F
→
06/02 16:46, 1天前 , 59F
開就有可能規避
06/02 16:46, 59F
推
06/02 17:12, 1天前 , 60F
看起來是後端的機械規則出了問題，無法排除正常使用，對於
06/02 17:12, 60F
→
06/02 17:12, 1天前 , 61F
真正的異常交易不確定可不可以阻擋，先擋下來就對了，公部
06/02 17:12, 61F
→
06/02 17:12, 1天前 , 62F
門的做法就是擾民
06/02 17:12, 62F
→
06/02 17:13, 1天前 , 63F
稽核規則
06/02 17:13, 63F
推
06/02 17:32, 1天前 , 64F
我是老公帳戶2年多沒用被鎖……
06/02 17:32, 64F
→
06/02 18:30, 1天前 , 65F
補充，剛剛跑了夜間郵局，結果跟我說要上班時間再去，說這總
06/02 18:30, 65F
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06/02 18:30, 1天前 , 66F
公司鎖的要上班時間才能處理，真的想罵poxx
06/02 18:30, 66F
總局有要求分局驗存摺跟金融卡，記得帶。
→
06/02 19:20, 1天前 , 67F
看起來搞不好是詐騙案例郵局數量最高，畢竟用戶數最
06/02 19:20, 67F
→
06/02 19:20, 1天前 , 68F
多，所以做法最狠用強力手段壓詐騙案件數，用藥效最
06/02 19:20, 68F
→
06/02 19:20, 1天前 , 69F
強的藥（如果還是壓不下來你郵局要怎麼辦？），但副
06/02 19:20, 69F
→
06/02 19:20, 1天前 , 70F
作用就是一般人不方便案例也創新高
06/02 19:20, 70F
推
06/02 19:34, 1天前 , 71F
我匯錢進去沒匯出，也都瑟瑟發抖 根本不確定有沒有被鎖
06/02 19:34, 71F
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06/02 19:34, 1天前 , 72F
再匯出又怕跳報表 我會笑死
06/02 19:34, 72F
推
06/02 21:53, 1天前 , 73F
4月66轉用光，5月大概轉50幾次目前沒被鎖...
06/02 21:53, 73F
※ 編輯: sin70 (118.167.199.188 臺灣), 06/02/2025 22:53:11
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