Re: [閒聊] 我的永豐帳號被凍結,原因是系統已刪文
看板Bank_Service (銀行服務)作者sweetbibo (bibo)時間13小時前 (2025/06/06 18:20)推噓19(19推 0噓 15→)留言34則, 21人參與討論串2/2 (看更多)
我是原po
來回報一下我被凍結的帳戶的後續
今天得知帳戶被凍結後 我下午就去永豐銀行的分行
他們說,應該是交易過程,觸發了系統,所以被系統直接凍結
至於是哪一天 哪幾筆
還是多短的時間內太頻繁轉帳 還是交易金額的問題
還是轉入後又轉出的時間或金額太接近 還是任何原因
其實他們行員都完全不知道規則
他們真的完全不知道觸發 系統凍結的 交易規則是什麼
但我有說 我以前也都是這樣 用永豐這帳戶當中繼站
為什麼以前沒事 而這次才被凍結呢?
他們說 應該是系統設定有變得比較嚴格吧
不過 處理態度都還滿好的
我就提供最近一個月 轉入 跟轉出 的帳戶的存摺封面給他們
若不是數位帳戶 無存摺封面可馬上匯出的
我也是開啟該家銀行app 提供截圖給他們看app裡的銀行帳號就可以了
因為我的 轉入 跟 轉出帳號 都是我本人的帳戶
所以 都滿容易可以提供的 也沒有被刁難
然後 當天 就解除凍結了
我剛剛還試著app 轉帳一筆出去 都很成功 確定帳戶自動化功能都正常
不過 他們有衛教我 因為觸動系統 就會自動被鎖
說我如果還是按照之前的模式轉帳 可能還會被凍結 又要臨櫃來解鎖就是了
所以建議我不要照之前那樣方式轉帳了
建議我就直接用我 轉入永豐 的原帳戶 轉去我想轉的最終帳戶就好了
不建議我先轉進永豐 再轉出去:(
雖然這樣被鎖真的很討厭 而且轉入 跟轉出 都是我自己本人的帳戶
況且 每筆轉出 也都是之前就設好的約定帳號 也不是轉出到非約定帳戶
我是覺得有點嚴格就是了
不過 我以後應該會減少用 永豐帳戶都中繼戶 避免又觸發系統 又被自動凍結
雖然不用回原分行 但要親自跑一趟銀行 還是有點麻煩
不過 值得嘉許的是 今天去處理我被凍結的帳戶過程時
行員的態度跟主管的態度都很好
解除凍結的過程 也沒有被特別刁難
而且當天 我的帳戶就就恢復正常了
就分享這次的經驗 讓大家知道一下囉
--
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