[新聞] 普發1萬入帳後慘淪警示戶！王世堅曝鎖帳亂象：誤判率這麼高就該有配套
標題：普發1萬入帳後慘淪警示戶！王世堅曝鎖帳亂象：誤判率這麼高就該有配套
來源網址:https://www.storm.mg/article/11080938
日期：2025-11-13 17:42
內文：
全民大紅包首波本周陸續入帳，普發1萬元現金自5日起依照身分證尾數分流，11日晚間6
時起陸續匯入完成登記入帳者指定帳戶，今（13）日起，民眾可於普發現金官網（
https://10000.gov.tw/）查詢進度；下兩周則將先後開放「ATM領現」、「郵局臨櫃領現
」。值得注意的是，普發1萬元發放如火如荼之際，傳出有民眾在錢入帳後卻變成「警示
戶」；另一方面，由於台灣詐騙事件頻傳，針對金融機構引發的「鎖帳之亂」，民進黨立
委王世堅強調，若誤判率這麼高，凍結帳戶就應該要有配套，科技應該幫助人民，而不是
懲罰人民。
社群平台12日有網友表示，普發的1萬元登記入帳後，他的帳戶卻被判可疑交易，遭到凍
結。對於普發現金可能造成鎖帳，金管會今上午通令金融機構進行清查，若發生提領或入
帳導致帳號被鎖，一定要在最短時間內返還現金，讓民眾順利領取；金管會銀行局長童政
彰補充說明，政府積極推動防詐，但金融機構進行帳戶管控時可能波及民眾，銀行局對此
已召開過會議，督導機構落實準確、精準防詐，不能錯誤波及，若發生類似狀況應虛心檢
討，在短時間內恢復民眾帳戶正常使用。
王世堅今在立法院財政委員會上質詢金管會主委彭金隆時，也談及誤凍帳戶相關議題。王
世堅會後在臉書指出，近年詐騙橫行，全民深惡痛絕，警政署資料顯示，台灣每年詐騙金
額高達上千億元，平均每天被詐走3、4億元，銀行端為防堵詐騙導入AI系統，針對所謂「
高風險戶」進行控管與凍結，這樣的方向是對的，但執行方式卻誤傷許多無辜民眾。他透
露，9月至今接獲許多陳情，被列控管戶、帳戶被鎖、連生活費都領不出來的，包含老人
、小額存款戶、學生、身障者、零工族等，「AI防詐不該變成AI防民！」
王世堅指出，為此他要求金管會應區分「檢警通報」與「銀行AI判定」兩種情形，前者依
法處理，後者因誤判率高須建立分級管理制度，金額越小、風險越低的帳戶，不該直接凍
結；再者應建置系統，自動發警示交易簡訊給超過半年未交易的客戶，在交易時告警，避
免民眾急需用錢才發現領不了；最後則是要加速解控。現在銀行雖說有24小時專線，但他
認為這是「形同虛設」，因為常常打電話過去，最後還是要本人跑銀行，繞一大圈，這樣
的效率，怎麼對得起被誤凍的民眾？「防詐是全民共識，但不能讓AI成為新的不公。」
近年AI興起，各行各業都運用AI，銀行業也都使用AI防詐，但近期普發一萬反而讓一堆民
眾帳戶被鎖，好奇現在AI認定是詐騙帳戶，銀行都不用再人工審核就直接凍結帳戶嗎?錯誤
率這麼高也沒有其他配套措施也是很奇怪。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.167.17 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1763099306.A.4FA.html
→
11/14 14:22,
3周前
, 1F
11/14 14:22, 1F
推
11/14 14:33,
3周前
, 2F
11/14 14:33, 2F
推
11/14 14:51,
3周前
, 3F
11/14 14:51, 3F
→
11/14 14:53,
3周前
, 4F
11/14 14:53, 4F
→
11/14 14:53,
3周前
, 5F
11/14 14:53, 5F
→
11/14 14:54,
3周前
, 6F
11/14 14:54, 6F
推
11/14 15:00,
3周前
, 7F
11/14 15:00, 7F
→
11/14 15:00,
3周前
, 8F
11/14 15:00, 8F
推
11/14 17:01,
3周前
, 9F
11/14 17:01, 9F
→
11/14 17:43,
3周前
, 10F
11/14 17:43, 10F
→
11/14 17:43,
3周前
, 11F
11/14 17:43, 11F
推
11/14 18:29,
3周前
, 12F
11/14 18:29, 12F
→
11/14 18:29,
3周前
, 13F
11/14 18:29, 13F
推
11/14 18:54,
3周前
, 14F
11/14 18:54, 14F
推
11/14 20:10,
3周前
, 15F
11/14 20:10, 15F
推
11/14 21:39,
3周前
, 16F
11/14 21:39, 16F
→
11/14 23:16,
3周前
, 17F
11/14 23:16, 17F
→
11/14 23:16,
3周前
, 18F
11/14 23:16, 18F
推
11/15 02:10,
3周前
, 19F
11/15 02:10, 19F
→
11/15 02:10,
3周前
, 20F
11/15 02:10, 20F
推
11/15 02:19,
3周前
, 21F
11/15 02:19, 21F
推
11/15 02:23,
3周前
, 22F
11/15 02:23, 22F
推
11/15 08:18,
3周前
, 23F
11/15 08:18, 23F
→
11/15 08:18,
3周前
, 24F
11/15 08:18, 24F
→
11/15 08:19,
3周前
, 25F
11/15 08:19, 25F
推
11/15 08:45,
3周前
, 26F
11/15 08:45, 26F
推
11/15 09:14,
3周前
, 27F
11/15 09:14, 27F
→
11/15 14:32,
3周前
, 28F
11/15 14:32, 28F
噓
11/15 17:43,
3周前
, 29F
11/15 17:43, 29F
→
11/15 17:43,
3周前
, 30F
11/15 17:43, 30F
推
11/15 19:28,
3周前
, 31F
11/15 19:28, 31F
→
11/15 19:28,
3周前
, 32F
11/15 19:28, 32F
推
11/15 20:24,
3周前
, 33F
11/15 20:24, 33F
→
11/15 20:24,
3周前
, 34F
11/15 20:24, 34F
→
11/15 20:24,
3周前
, 35F
11/15 20:24, 35F
推
11/15 21:19,
3周前
, 36F
11/15 21:19, 36F
推
11/15 22:47,
3周前
, 37F
11/15 22:47, 37F
→
11/15 22:47,
3周前
, 38F
11/15 22:47, 38F
→
11/15 22:49,
3周前
, 39F
11/15 22:49, 39F
→
11/15 22:49,
3周前
, 40F
11/15 22:49, 40F
→
11/15 22:49,
3周前
, 41F
11/15 22:49, 41F
推
11/16 12:40,
3周前
, 42F
11/16 12:40, 42F
→
11/19 16:48,
2周前
, 43F
11/19 16:48, 43F
Bank_Service 近期熱門文章
27
92
PTT職涯區 即時熱門文章