[問題] 升級樂天帳戶問題

看板Bank_Service (銀行服務)作者mattc123456c (Matt Zhuang)時間1周前 (2025/05/23 02:27)推噓8(8推 0噓 7→)

留言15則, 12人參與討論串1/1

我要開樂天銀行帳戶想用自然人憑證成為超級樂天帳戶，但是裝上樂天的自然人憑證的驅動程式後不知道為何就是讀不到我的實體自然人憑證？(有展延過，HiCOS系統檢測工具讀取完全正常，換更舊的讀卡機也完全沒變) 卡關在選擇帳戶類型也不是辦法，我在深夜先用合庫實體帳戶申辦樂天帳戶，等候申辦的上午去ibon試著用同一張自然人憑證測試列印健保紀錄可以讀的到，應該不是卡片的問題，下午開戶通過而我深夜下班後登入網路銀行升級帳戶還是卡在樂天銀行的驅動就是讀不到我的自然人憑證。錯誤訊息在申辦前後都一樣如下︰無法驗證您的卡片，請確認自然人憑證是否有插入讀卡機。若您的自然人憑證有展期，請先至內政部憑證管理中心網站，完成［憑證IC卡檢測重寫］後，再至本行重新驗證 (錯誤代碼:SEC-1) 我該考慮買台新的讀卡機呢？還是換台電腦看看？ -- ╭────────────╮ ╭───────────╮╭──────╮ │台鐵糖鐵 ╭──────┼────┼────╮統聯╭───┼╯國道一號 R│ │高鐵 ╭╯中捷北捷│貓空纜車│嘉義BRT │台西│公路局│ 台88線 o│ │林鐵 │高捷高雄輕軌│ MRT │台中BRT │興南╰───┼╮182市道 a│ │Railway ╰───────┼────┼────╯Bus ││南182區道 d│ ╰────────────╯ ╰───────────╯╰──────╯ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.65.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1747938466.A.4CC.html ※ 編輯: mattc123456c (39.10.65.239 臺灣), 05/23/2025 04:47:04

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BlueBird5566

05/23 07:21, 1周前 , 1^F

05/23 07:21, 1^F

我已經開戶成功，現在是升級卡關自然人憑證

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Klauhal

05/23 08:12, 1周前 , 2^F

05/23 08:12, 2^F

已確認過安控和讀卡程式有執行

推

basterds

05/23 08:21, 1周前 , 3^F

05/23 08:21, 3^F

已經抽插幾遍還是一樣

推

fs11217

05/23 11:41, 1周前 , 4^F

05/23 11:41, 4^F

用edge和Chrome好幾遍都沒用 ※ 編輯: mattc123456c (39.10.65.239 臺灣), 05/23/2025 12:48:32 關鍵是我用同一張自然人憑證和同一台桌機去台新Richart設定自動扣繳然後取消，兩者都成功 ※ 編輯: mattc123456c (39.10.65.239 臺灣), 05/23/2025 13:09:27

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Kazamatsuri

05/23 13:14, 1周前 , 5^F

05/23 13:14, 5^F

已致電客服並且把錯誤狀況截圖回信，等候回應 ※ 編輯: mattc123456c (39.10.65.239 臺灣), 05/23/2025 13:34:53 修飾自己用字 ※ 編輯: mattc123456c (39.10.65.239 臺灣), 05/23/2025 18:50:22

推

cinagro

05/23 19:25, 1周前 , 6^F

05/23 19:25, 6^F

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mattc123456c

05/23 20:08, 1周前 , 7^F