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討論串[討論] 客戶眼中“好“的營業員??
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#4
Re: [討論] 客戶眼中“好“的營業員??
推噓9(9推 0噓 22→)留言31則，0人參與, 最新作者spike1216 (屏東小正)時間11年前 (2015/03/05 20:41), 11年前編輯資訊
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1.好的業務員就是聊天就好，不要講到股票的事情。. 2.要夠專業，不要問個問題，還要轉頭問同事。. 3.能現股轉融資，電子下單買全額交割股圈存『現金』跟『股票』的動作要快。. 4.隔天不夠錢交割扣款，能想近所有辦法聯絡到人。. 原本的業務員前三點做不到，就被我換掉了。. 重點:業務員千萬不要幫客戶亂
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#3
Re: [討論] 客戶眼中“好“的營業員??
推噓2(2推 0噓 5→)留言7則，0人參與, 最新作者BNF (BNF)時間13年前 (2012/08/29 01:25), 編輯資訊
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我以操作為生,. 每個客戶想要的會有不同,. 用一句話說就是滿足客戶的需求.. 本身為例:. * 最快速好用的下單界面. * 快速的調撥券源. * 合適的交易費用率. * 熟後檯業務. * 公司斷線當機時能即時通知. * 能解答業務內的問題. 其餘我想都可免. 我想這就是我想要的好營業員. --.
#2
Re: [討論] 客戶眼中“好“的營業員??
推噓12(12推 0噓 29→)留言41則，0人參與, 最新作者kutkin ( )時間13年前 (2012/08/28 16:15), 編輯資訊
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好營業員就是把客戶的錢當錢 該幫客戶爭取的福利要爭取. 不要說以為客戶都不會比較. 我最近把營業員換掉了。. 這個戶頭用10年了，現在的營業員是接手我原先營業員的 所以是撿現成的. 當時我也有開期權代理人帳戶. 第一件事是 我下選擇權 發現一口選擇權要128 然後她也沒幫我調整. 我就把期權代理人帳
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#1
[討論] 客戶眼中“好“的營業員??
推噓8(8推 0噓 11→)留言19則，0人參與, 最新作者e9075861 (candy)時間13年前 (2012/08/27 15:08), 編輯資訊
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感覺起來是服務業....不過因為都跟客人的財產息息相關. 好的營業員帶你上天堂..差的營業員讓你住套房. 這句話時有耳聞...... 但客戶真的都需要營業員帶進帶出嗎??. 如果回歸本質~~在客戶(不限大人戶)眼裡的營業員該提供什麼樣的服務??. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc).
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