[職場] 講電話時主管愛插嘴
客人打電話來抱怨出貨速度慢，東西有問題
明知道這個客人本身就很奧，但就默默聽他念完就好
我的主管就很愛在後面在哪邊說客人的要求太高，哪有人這樣的，不要跟他做生意之類的
我想跟客人解釋或是安撫，她就又在後面說一堆要我說給客人聽
就她自己來講就好了阿，為什麼還要透過我來講？
話在傳達上總是會有lose，她一聽到少講了什麼就又開始插嘴說什麼什麼沒講
問題是我並沒有辦法插入她想要講的話阿！
比如說客人正在說商品出了那些問題之類的，主管卻要我順便在這通電話上催帳...
也不會形容這個情況，大致上就是講電話的時候，客人在話筒那邊講
而我的主管也在這邊講，我就像個傳話筒似的傳話
心裡都會有無名火上來！簡單一點就主管接過電話來講就好了阿！
這樣透過我講有比較好嗎？
我不知道這樣的情緒是對還是錯？
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