[職場] 該幫客戶影印嗎?
我是銀行的櫃台人員,
今天有客人存了3張存款,
要我們幫她傳真收據。
同事幫她傳了一張後,
就跟客戶說剩下的兩張因為紙太薄會卡住而傳不過去,
請她回去後再試看看。客戶聽了就說:別家都會幫我傳..
請問如果公司沒有提供這樣的服務時,
要如何拒絕客戶,客戶會比較容易接受呢?
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