Re: [職場] 對年紀比自己小,但較資深的同事的稱呼
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看到E-mail回覆的問題,
讓我想到之前公司的主管 = =
頓然百感交集,忍不住碎唸一下...
一、CC 副本:
首先,要先知道「收件人」就是指你直接對話的人,
而副本則是「需要知道」這個訊息的人,如主管、其他部門負責人。
要注意的是:
有些訊息傳遞雖然需要保護自己,但是要考慮對方的立場與心情。
例如:有些事情出包,你要請對方改進,要視狀況決定是否CC給他主管。
如果他總是擺爛,那你實在沒辦法了,
這時,請務必先請示過自家主管,表示自己一直催,進度卻出不來,
請示主管是否可以在跟催進度時,CC給對方主管。
如果OK(一般都OK),那麼在CC給對方主管同時,
不要忘記也CC給自己主管,讓對方認為這是我主管的意思,而不是我要捅你。
這點很重要,之前的公司常常一堆小事也把協理、總經理之類的人物CC進來,
如果是該部門主管的指示也就算了,
不是的話,這樣的做法會讓人備感壓力,
而且會給人「你是抓耙子、你在捅我」的感覺。
二、密件副本:
一般而言,這在公司盡量不要用,甚至絕對不要用。
除非有種情況是:
要聯絡的人實在太多,而主管又覺得一封信上面密密麻麻一堆人很不美觀
(我真是遇過這種主管 =___= 無法理解他是在礙眼什麼)
因此才需要-
收件人:對話人
副本:須了解過程的部門主管
密件副本:副本部門的所有人
但請記得註明:未避免聯絡名單過長,密件副本名單含某部門所有成員。
因為密件副本看不到收件人,因此如果讓大家認為自己常在用密件副本,
(其實不講一般而言也不會知道,除了我之前的主管 =__=
要發mail之前都要求我要給讓她到我的電腦看過一次才能傳送。)
那麼這種心情就會像CC給主管一樣,
大家會覺得你隨時都會捅他們。
整體而言,剛開始什麼都問主管就對了,舉凡大小事都要確認,
但務必做筆記,同樣的問題盡可能不要問第二次。
你認為很小的事情不用問,那很抱歉,
我之前就是這樣在主管心裡黑掉,她覺得我總是不經過她准許擅自決定
(但她總是一天裡面有2/3在開會,不開會的時候一整個臭臉在位置上,
問她還會被兇...但沒辦法,誰叫我是要靠她吃飯,當時臉皮厚一點也許就沒事,
但也不會太快樂就是了。)
一開始你總是要先了解這個主管的做事方式,你才能知道自己的權限在哪。
以上,希望對原PO及大家有幫助。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 221.169.215.215
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