Re: [閒聊] 國外參展

看板CareerLady (職場女性)作者ALTW (COKE)時間16年前 (2009/12/13 01:15)推噓2(2推 0噓 6→)

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明年初我要自己到德國跟國外分公司的人一起參展我這次去沒有人陪所以很怕遇到不知所措的情形因為到時是冬天室內有暖氣所以也不用穿外套 booth上會有個小房間大家可以放東西但是問題來了因為身上口袋沒幾個請問通常在booth上時手上是否可以拿東西如名片夾筆記本筆之類的是否一定要穿套裝可以西裝褲+針織上衣? 另外鞋子是最好穿平底鞋嗎? 穿西裝褲配平底鞋還真不好看啊哈哈麻煩各位前輩分享經驗謝謝 ps 我是要參加明年初的家用品展謝謝 ※ 引述《schub (Bon Courage)》之銘言： : ※ 引述《benneer (喜歡陽光)》之銘言： : : 知道國貿人員常需要出國參展 : : 其實很想聽聽看國外參展的心得耶?? : : (甘苦談) : : 有誰可以分享嗎?? : : 非常感謝~~ : : (偷偷問國貿人員薪水大概多少??) : 以下是我的經驗．．分享給你:) : 1)行前準備 : - 整理樣品 : - 櫥窗設計 : - 出關：需將隨身行李攜帶的樣品拍照作記錄，出關時海關查驗用。 : 再撰打Invoice & Parking list，出關及入關的數量必須相同， : 箱裝的樣品數量需仔細記錄，以便統計。 : - 展場用品：Catalogue、個人名片、茶包、電熱水壺、糖果、 : 印表機、文具盒、價錢掃描機、客人記錄本、A4紙、印表機等。 : - 邀請信：告知舊客戶展場位置，邀請對方來詳談。 : 2) 展覽期間 : - 個人準備：了解產品規格售價、服裝得體、有朝氣、保持微笑、注意力集中、自信。 : - 會場設計確認：施工線路安全、櫥窗玻璃需乾淨明亮、小櫥櫃的高度、藝術燈的角度、 : 海報設計、會場乾淨，櫥窗之美觀。 : - 客人應對： : a. 走馬看花的客人：主動打招呼，介紹一下樣品使他更了解產品，遞上名片及目錄， : 有些客人會主動給予名片。接著問及客人所從事的產業性質及代理品牌，讓公司參考用。 : b. 想進一步了解的客人：讓他花一點時間欣賞樣品，通常會主動詢問價格， : 此時要對產品的建議售價有概念才可以表現專業。主動交換名片， : 收到名片時馬上朗讀客人的名字，讓客人覺得親切有禮貌， : 也要留意是否有個人e-mail，以便回國聯繫用。 : c. 想作品牌的客人：交換名片後，送上目錄，主動帶領他看樣品一邊介紹風格， : 若想仔細看錶款的請他至會談室，讓他看所有樣品、包裝盒、保證卡。 : 在與客人會談時，因為二者間為互利互惠關係，作品牌是長久的， : 所以必須二者皆有意，不用刻意降低姿態。 : 也要看客人代理的品牌風格是否是我們要的customer， : 若遇到客人殺價時，我們也要保留自己的立場，作不到的事情不要輕易答應， : 或是被客人說服。 : e. 同行的客人：要小心留意是否偷拍照或抄襲設計，要適時的打招呼， : 有大方氣度的表現。 : 3) 回國後續 : - 歸回樣品 : - 寄感謝信 : 針對收集到的名片分別寄發感謝信，並且主動詢問是否要提供資訊的地方， : 也可以附上公司logo及照片加深客人印象。 : - 寄錶款照片及報價 : 以PDF檔輸出，畫素不要太高，報價。在客人沒有回應之前不用主動提供給對方。 : - 品牌的客人回信內容 : 請客人提供公司資料、公司營運商店之照片、自有通路、巿場計劃、二年銷售預測。 : - 業務心態：不要輕易放棄每一個客人。一回生、二回熟。 : 常主動寄信給對方，製造訂單機會。 : 4) 心得： : 因為第一次到香港加上很久沒有坐飛機，心情是很雀躍的。 : 在副總旁邊當了二回助理之後，剛好他忙不過來，讓我有了第一次與客人詳談的挑戰！ : 印象很深刻的對方是來自於加拿大的一位年輕男子，看起來也是事業剛起步的， : 因為覺得利潤太低，所以表現出對代理品牌興致不高昂。這樣的，第一位客人就結束了。 : 可能是有接洽客人的經驗了，在接連幾次下都挺順利的。 : 只是有時候想跟客人聊個天，避免冷場的情形，卻出現不知道要聊什麼的窘境， : 當時的我只要好好多充實自己的國際觀和地理常識。 : 除此之外，最急迫性的我必須多認識品牌，再才更融入客人提及的話題之中， : 這樣就可以更了解客人的品牌性質，也更可以較容易的掌握主要客人。 : 通常對於品牌不太認識的客人，我們可以主動去介紹我們的產品， : 這樣可以讓客人更了解我們的品牌。 : 參展要如何吸引客人的注意呢？個人認為攤位的設計是最大的重點， : 可以利用燈光效果讓攤位看起來很吸引人。 : 且要常站在攤位外，對經過覺得是要重要的客人給予目錄，若剛好他有興趣的話， : 也會願意踩進來好好欣賞產品，另外也要一直保持開朗的心情及面帶微笑， : 讓客人感受到來我們的攤位是很舒服的。 : 參展面對客人，保持自信心和專業知識是必須的。 : 常客人提問的第一個問題是否可以快速應對，可以讓客人對我們專業更有信心。 : 先前上網作功課，參展最重要的是要拿到對方的名片，因為回國後好連絡， : 不過重點也是要抓到Key person，因此在展場上要大方的向人索取名片，才不會錯過商機。 : ODM方面，專業知識方面我想我要多複習，可以隨時都了解客人的需求， : 或是可以進一步的提供他一些意見，這樣有更專業的表現。 : 鐘錶展在我這個對於產業不是很了解的狀況下，會覺得大家的東西都很相像， : 看的眼花撩亂的！但其實仔細觀察，每家都有個人的品牌的特色與風格。 : 另外是參展要有很好的體力，因為要站一整天的，最好準備一雙好鞋才能久站啊！ : 除了手錶展的學習之外，我也覺得自己視野變的更廣闊了， : 在一週內見到好多各個國家的人， : 若能擁有很好的口才和懂得客人的需求與想法，才可以開拓新商機。 : 5) 提外話 : 以上是我第一次出國展覽寫的note, 供你參考! (以上寫給老板看的,有稍稍改一下) : 展覽真的挺累人的.. 站一整天.. 從八點站到下午六點.. 再收拾會場.. : 有點沒客人會很無聊, 我喜歡有客人來一來可以訓練自已的口才, 二來可以拿到名片增加訂單機會 : 且若有客人的話會覺得時間飛快, 若冷冷清清..只會覺得雙腳痛到不行!! : 至於可不可以玩耍就要看你去的地區了, 像同事去歐洲, 因為晚上也都沒店家了 : 頂多吃個大餐,回飯店休息.. : 而我們去hk, 晚上是有去逛逛..不過真的要有很好的體力!! : 女生就是愛shopping, 衝啊~~~ : 好在我們公司訂的飯店都還不錯,洗澡和睡覺是最享受的時光了! : p.s我在中部作國貿人員薪水26K,朋友們也差不多是25~30之間!(我們都是去年畢業的) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.84.183