Re: [職場] 遇到很多其奇怪怪的傲客怎辦??
※ 引述《lxxxxxl (小米)》之銘言：
: 我阿姨家是在南部做 出租腳踏車的生意的
: 有時遇到很多奇奇怪怪的客人
: 客人1 常常租完車之後 騎完了以後 就說別家租價比較便宜了點
: 就想退差價 不退就威脅我們說沒保障要投訴 或著 跟其他客人說不要在這邊租車
: 別的地方比較便宜 不退就一直鬧
: 之後我阿姨還是退錢給他 有些直接走 有的就不走 一直在店門口鬧
: 害要來租車的客人 都跑掉了
: 客人2 騎完車之後 絕得騎太累 或不滿意 絕得你沒把輪胎氣打滿
: 或說車很難騎 騎得很累 等奇奇怪怪的理由 要求退錢 不退就在店門口
: 叫囂 都很任性 講也沒用 之後退了錢 還一值罵 還跟別的客人說這店很濫
: 不要租
: 雖然這是少數的人
: 但是遇到還是 很不甘心
: 為啥做生意的 要這樣退讓
: 拜託大家給點意見 謝謝
我覺得這兩種客人基本上都是故意的
像我們去菜市場買菜
你買完一斤20元的，後來又看到有一斤15的
應該沒有人敢回攤子要求退錢退貨的吧！！
如果不想被貴到的
事前比價是消費者自己應該做的
建議你阿姨可以訂個租約(像租機車也要簽約阿！)
一張紙就可以~~
上面註明
1.借出時間 還車時間 逾時的計費方式
2.被偷或人為損壞的賠償方法
3.車子出借期間若出車體本身有問題，可隨時回店裡 換 車
但 絕 不 退 錢 (合約上不要寫那麼強硬)
等等
建議你阿姨不要直接退錢
不然客人可能會甲好到相報
以上為個人的一點小見解^^
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