[職場] 對事不對人

看板CareerLady (職場女性)作者ohoneys時間13年前 (2012/08/26 02:25)推噓4(4推 0噓 10→)

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在辦公室這一塊，我有三位下屬，也各自負責自已的份內的事，但其中A的工作量最大，所以我告知A，我安排B做協助！我的上司希望A日後往業務方向發展，這A也知情，就在我分配工作上把"各斯其職"做好的同時，整個月下來我發現A交出來的東西常常很不OK ！初期1、2次我是直接口頭告知應該怎麼做才對，並直接幫她做更正，之後幾次我實在是很懶的改，我想我的公司應該也不是花錢請我來當老師的，懶的改之後，我一樣是口頭告知，並請她修正！因為他近期出錯的次數實在是太多了，我已經說她到自已都覺得再這樣下去，她應該會覺得我在針對她吧，於是我告訴B，先把A手上的工作接一半下來，讓她休息、喘口氣！或許在這方面我做的不對，因為我並沒有直接告訴A，而是請B轉達我的意思！ B告訴我~她轉達後要接手一半的工作，但A卻說不用，我自已做可以，妳忙妳的事沒關係！或許A覺得自已做的來，我也就沒再多說什麼，而結果仍然是維持不錯高的錯誤率！就在週一，我一進公司要處理因上週五請假而沒處理的文件，因為我性子急，看到週五一堆東西，又有週一新的文件要看，所以很急著要解決屬於上週五的東西！結果又看到A 交出一堆已經錯N次的文件，我實在是受不了，就直接走到A的位置把錯誤的文件交給她，請她把上週五這份訂單叫出來。結果她把上週五所有的訂單叫出來再一份份找，我傻眼的問她在榦麼？為什麻這樣找？ A：你不是要這份訂單嗎？我：我只要"這份"訂單，我不是要你把週五全部都叫出來一份一份找給我看！剛好B在我旁邊，我就把文件拿給B跟她說妳把"這份"訂單叫出來給我，B的做法是正確的，而B在做的同時， A：主管，我覺得很奇怪耶，我這樣做到底哪裡不對了？我：(連錯哪都不知道，我的氣大概快要破腦而出了吧)我再說一次，我要的是"這份" 訂單，而你是把所有單叫出來找，如果一天有30-40筆訂單，而在我又很急的情況下，請問你要怎麼在短時間內把東西給我？ A：那我這樣找哪裡不對？我：(還問哪裡不對！)"慢"，就是慢~沒了！ A：對啦對啦，每個人做方法不一樣啦！然後A就掉了幾滴眼淚~ 其實不是什麼嚴重的大事，只是時間點敏感，而A下午就請假了，然後隔天說不做了！在這件事件中，我是不是錯很大呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.229.29.60